Имеет ли право продавец отказать мне,в обмене товара

возможно ли поменять телефон одной страны сборки на аналогичную модель сборки другой страны (с момента покупки прошло 2 дня)

Полозок Игорь :: мозырь

ремонт мобильного телефона гарантия

Я купила мобильный телефон в салоне сотовой связи. Гарантия на телефон заканчивалась 15.12.2011г. Именно 15.12.2011 я сдала его в этот салон в ремонт, т.к. телефон сломался. Мне вернули телефон через несколько дней и сказали что если бы я сдала его 14.12.2011 то тогда они бы его взяли в ремонт, а так закончилась гарантия и будьте здоровы ремонтируйте сами за свой счет. Правы ли работники салона? И вообще я телефоном совсем не довольна, т.к. это уже второй раз он выходит со строя. Скажите, что в моем случае можно предпринять или действительно уже ничего? Спасибо.

Анна :: Щучин

Как найти продавца?

В сентябре месяце купила мобильный телефон. При покупке были оговорены возможности телефона (что б можно было подключить интернет и что б была хорошая слышимость), на что продавец заверил что именно эта модель все это поддерживает. После покупки я начала устанавливать интернет, но он так и не установился... я обратилась и к мобильному оператору и в гарантийную мастерскую, где мне его перепрошили 2 раза и все равно ничего не изменилось, но после перепрошивки телефон стал глючить еще больше. В гарантийной мастерской мне выдали справку, что телефон имеет заводской брак. При обращении к продавцу он отказался вернуть мне деньги, а предложил другую модель, более дорогую и сказал что именно эта модель не поддерживает интернет, хотя при покупке именно все эти условия и оговаривались. Я не хочу обмен, а хочу что б мне вернули деньги. В объявлении был указан УНП и толефоны, адрес продавца я не знаю и конечно же мне его продавец не сказал, что б я могла выслать претензию. Я обратилась в общество защиты прав потребителей, где мне посоветовали обратиться в Мингорисполком что б по УНП разыскали юридическое лицо, но в письменном ответе было написано, что с таким УНП юридическое лицо не зарегистрировано. Затем я написала в РОВД что б по номеру телефона мне нашли абонента, на кого на момент продажи был зарегистрирован данный номер телефона, на что мне пришел ответ, что по каким то обстоятельствам они не могут найти данного абонента. Подскажите пожалуйста, что мне дальше делать? В интернете практически все объявления этого продавца, он работает как юридическое лицо, но нигде не зарегистрирован и найти его я не знаю как.

Афанасьева Наталья :: г. Минск

искали и по названию и по УНП и как юр.лицо и как ИП, такого субъекта хозяйствования нет. Получается тупик. В РОВД сказали что звонили ему по телефону, он отказался приехать в РОВД на беседу и не сообщил свои данные. ФИО его тоже неизвестно. Куда еще я могу обраться что б решить свой вопрос?

Афанасьева Наталья :: Минск

договор долевого строительства

здравствуйте..в очередной раз надеюсь на Ваш квалифицированный ответ..собираюсь вступить в долевое строительство со 100% предоплатой, однко смущает пункт о возврате средств при рассторжении договора, дословно цитирую ""при досрочном рассторжении настоящего оговора, отказе Застройщика в одностороннем порядке от исполнения Договора и(или) при неисполнении обязательств Застройщик обязан произвести возврат полученных средств от Дольщика в порядке, установленном Советом Министров РБ.При этом Стороны договариваются о том, что сумма подлежащих возврату денежных средств определяется по официальному курсу белорусского рубля к доллару США, установленному на дату внесения платежей Дольщиком" Правомочен ли данный пункт в свете последних изменений, касающихся защиты прав дольщиков? Спасибо..

Лиана С :: Минск

Имею ли я право требовать неустойку, с продавца, за длительный ремонт свыше 14 дней?

Я купил в магазине бензопилу. Мне выписали гарантийный талон на 1год бесплатного ремонта в сервисном центре. После покупки при начале работ я обнаружил изначальный брак «иногда заедала ручка стартера» Я отнёс пилу в магазин и отдал пилу на ремонт. После ремонта, сервисный центр написал заключение, что пила вышла из строя по моей вине из-за некачественного бензина и случай не гарантийный ,а ремонт платный. Я оплатил ремонт, и забрал пилу. Время ремонта с момента как я отдал её в магазин на ремонт, и мне её вернул магазин: 1 месяц. Имею ли я право требовать в магазине компенсацию за долгий ремонт свыше 14 дней?

Иванов Дмитрий :: Мозырь