|
|
| Вопрос № 141639
|
Опубликовано 22.02.2012 в 20:47
|
 |
| |
Информация для покупателя
Уважаемые юристы, подскажите пожалуйста: в магазине на разрезанной колбасе имеется следующая информация - срок годности до..... Обязательно ли указывать дату изготовления, или при возникновении вопросов у контролирующих органов достаточно предоставить качественные удостоверения. Петровская Елена :: Фаниполь
|
| Ответов: 1 |
Согласно Правилам осуществления розничной торговли, информация о развесных товарах должна размещаться в местах, доступных для ознакомления с нею покупателей. Она должна содержать информацию: наименование товара;сведения об основных потребительских свойствах товара, а в отношении продуктов питания – о составе, пищевой ценности (для продуктов, предназначенных для детского, лечебного и диетического питания, – калорийность, наличие витаминов и иные показатели, о которых в соответствии с законодательством необходимо информировать покупателя), указание на то, что продукт питания является генетически модифицированным или в нем использованы генетически модифицированные составляющие (компоненты), а также в случае и порядке, определяемых Правительством Республики Беларусь, сведения о наличии вредных для жизни и здоровья покупателя веществ, сравнение (соотнесение) этой информации с обязательными требованиями нормативного документа, устанавливающего требования к качеству товара, о показаниях к пр... Подробнее
Скрипченко Елизавета :: 23.02.2012 в 03:11 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 141574
|
Опубликовано 22.02.2012 в 12:27
|
|
| |
Имеет ли право авторизованный сервисный центр отказать в гарантийном ремонте?
Осенью 2009 года была приобретена стиральная машина Candy. Есть гарантийный талон, заполненный фирмой продавцом, по нему срок гарантии 3 года. Сейчас машина сломалась. Фирма продавец распалась. В авторизованном сервисном центре сказали, что европейская гарантия 1 год, только эта фирма предоставляла 3 года гарантии. Насколько правомерен отказ в бесплатном гарантийном ремонте. Лукьянов Андрей :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Вам очень не повезло, что продавца уже не существует. СЦ может отказать, и ему ничего за это не будет. Действительно гарантийные талоны, для различных стран бывают разные. Вполне возможно, что продавец, сам того не подозревая заполнил Вам не тот гарантийный талон(очень часто в комплекте идут несколько гарантийных талонов). Насколько мне известно, компания Candy, согласно условиям гарантии, обеспечивает бесплатное гарантийное обслуживание на протяжении 12 месяцев, согласно закону РБ о ЗПП не менее 24 месяцев. Обратитесь к импортеру, либо производителю.тел.должен быть указан в гарантийном талоне. Александр Воропаев :: 23.02.2012 в 02:22 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 141555
|
Опубликовано 22.02.2012 в 00:26
|
|
| |
Могу ли я вернуть в магазин банное полотенце
Купила в магазине банное полотенце (не в герметичной упаковке). Могу ли я вернуть его обратно в магазин при наличии на нем этикетки и товарного чека? Светлана :: Минск
|
| |
| Вопрос № 141540
|
Опубликовано 21.02.2012 в 22:15
|
|
| |
Имеет ли право продавец отказать в гарантийном ремонте?
Здравствуйте, у меня возникла такая проблема. В 6 августа 2010 года приобрел компьютер, при покупке обнаружил что на системном блоке сорвана бумажная пломба боковой крышки, на это было указано продавцу на что он ответил чтобы я не волновался это было сделано по просьбе покупателей чтобы проверить "начинку компьютера" и что в случае неисправности компьютера они не будут иметь ко мне претензий по этому поводу. Вот и настал день, что у меня "накрылся" жесткий диск. Я хотел бы узнать что мне делать в случае отказа. Есть вероятность что продавец уже не работает и я не смогу доказать что пломба была сорвана. Подскажите пожалуйста как поступить в такой ситуации.(Механических повреждений нет) Буракевич Сергей :: Мозырь
|
| Ответов: 1 |
Для начала все таки обратитесь в сервисный центр. При покупке блока вам должны были дать спецификацию на товар, там прописаны все комплектующие и их серийные номера. Чаще всего производитель разрешает срывать пломбу потребителю, например для того чтобы очистить его от собравшейся пыли. Очень часто сами комплектующие пломбируются. Я думаю проблем не возникнет, если все комплектующие родные на месте. Александр Воропаев :: 23.02.2012 в 02:05 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 140198
|
Опубликовано 09.02.2012 в 23:29
|
|
| |
С кого мне требовать доделать работу и неустойку?
Добрый вечер! 1 ноября 2011 года я заключил договор с ООО "Мастер-мебель" на изготовление шкафа-купе стоимостью 6 млн. руб. 1 ноября была внесена предоплата. По договору в течение месяца шкаф должен быть установлен. До сих пор шкаф не установлен полностью. Фирма отказывается доделывать шкаф, т.к. работник, который его устанавливал уже не работает и вообще он просто проходил стажировку. Подал на фирму в суд. На заседание был вызван работник. Он признал, что работал в фирме, но наниматель не сделал запись в трудовой. Теперь судья требует от меня, чтобы я переписал иск на работника и неустойку не указывать, т.к. с физического лица неустойка не взыскивается. Но это означает, что я ничего не получу, т.к. этот работник нигде не работает. Как мне быть? Спасибо. Леонид :: Жлобин
|
| Ответов: 1 |
Не понятно выражение "судья требует". У Вас заключен договор с юридическим лицом. К нему и предъявляйте все требования. Штатные проблемы этого юр. лица - не Ваша забота. Пусть они подают в суд на своего бывшего работника сами. Придерживайтесь первоначально заявленных требований Скрипченко Елизавета :: 09.02.2012 в 23:58 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 21.02.2012 в 11:25
|
|
| |
Вчера было очередное заседание. Судья явно на стороне изготовителя и все пытается вину перенести на работника и чтобы тот написал нам расписку, что вернет деньги. А еще сказала, что надо провести экспертизу, и если недоделки будут незначительными, то иск она не удавлетворит. Недоделки следующие: дверки шкафа не одинаковые по размеру, в одной из стенок шкафа откололся кусок и работник очень небрежно приклеил его назад, что сразу бросается в глаза, двери шкафа не закрываются да конца, полки в шкафу не параллельны, что видео даже невооруженным глазом, и т.д. Считается ли это существенными недостатками? И в каком документе говорится о несущественных недостатках? Леонид :: Жлобин
|
| Ответов: 1 |
Есть документ, в котором говориться о существенных недостатках, но это касается возврата сложнобытовой техники, транспортных средств и т.п. Что касается оказания услуг, а также других товаров, то здесь всё однозначно - если изготовитель виноват, он должен исправить свои ошибки или возместить ущерб. Судя по Вашему вопросу, на Вас пытаются оказывать психологическое воздействие. Соглашайтесь на экспертизу. Если решение суда Вас не устроит - обращайтесь в вышестоящий суд. Там не будет судьи, играющего под изготовителя. Не соглашайтесь перенести требования от юридического лица на физическое - можете много потерять. Стойте на своём. Вы правы и Вы добьётесь удовлетворения своих требований! Скрипченко Елизавета :: 23.02.2012 в 02:46 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
75 пользователей на сайте 
