|
 |
| Вопрос № 142901
|
Опубликовано 08.03.2012 в 13:12
|
 |
| |
рассторжение договора купли- продажи
Покупал автонавигатор год назад тогда он стоил 380 000 рублей. Сейчас из-за поломки в период гарантийного срока рассторгаю с продавцом договор купли-продажи. Мне из магазина поступают каккие то странные звонки, что данная модель отсутствует у официальных поставщиков ввиду снятия с производств. И согласно Постановления Пленума Верховного Суда РБ №4 от 24.06.2010 мне вернут 380 000 рублей. Хотя в магазинах Минска есть в продаже данная модель и стоит она на сегодняшний день от 1млн, до 1млн200. Подскажите что мне делать. Это какое то издевательство. Сергей :: Барановичи
|
| Ответов: 1 |
Продавец не прав. В Постановлении сказано, что «Если потребитель предъявил продавцу (изготовителю) требование о замене товара ненадлежащего качества на товар той же модели (марки, типа, артикула), но исполнить требование невозможно по обстоятельствам, за которые продавец (изготовитель) не отвечает (товар снят с производства, прекращена его поставка и т.п.), то в соответствии со ст. 386 ГК обязательство продавца (изготовителя) в части такой замены прекращается в связи с невозможностью исполнения. В этом случае потребитель вправе предъявить иные требования, предусмотренные ст. 473 ГК и ст. 20 Закона «О защите прав потребителей»» Т. е. Вам продавец заменить товар на такой же не может, что ничуть не запрещает Вам потребовать возврата денег за товар, с учетом его стоимости на настоящий момент (момент предъявления требований). Андрей Д. (не юрист, но с Законом знаком) :: 08.03.2012 в 15:55 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 142900
|
Опубликовано 08.03.2012 в 12:56
|
 |
| |
Имею ли я право заменить некачественный товар у продавца без заключения гарантийной мастерской?
Подскажите пожалуйста, как поступить? Купили тренажер в интернет-магазине, собрали. Через день он сломался. Позвонили в магазин с просьбой заменить. Продавец отправил нас в гарантийную мастерскую, объясняя, что все вопросы решает гарантийная мастерская. в т.ч. возврат денег. Можем ли мы требовать замену товара или возврат денег без заключения гарантийной мастерской? Ярошевич Марина :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Нет, нельзя. Сервисный центр (гарантийная мастерская) лишь должна сделать заключение, по чьей вине он сломался. Но Вас никто не обязывает самим доставлять товар в сервисный центр, возложите эту обязанность на продавца. Горнаков Сергей :: 08.03.2012 в 21:37 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 142796
|
Опубликовано 06.03.2012 в 17:44
|
 |
| |
Обязана ли я показывать сумку?
Зашла в магазин, не найдя нужного товара, я направилась к выходу. На выходе из магазина охранник попросил показать сумку. На вопрос "На каких основаниях?", он ответил, что имеет право. Я отказалась. Он сказал, что вызовет милицию. Обязана ли я дожидаться приезда милиции. Не будет ли расцениваться это как незаконное лишение свободы? Если не ошибаюсь, охранник может досмотреть только при наличии у магазина лицензии. Что это за лицензия и как там это должно быть прописано?Еще похожая ситуация. В одном из магазинов Минска на выходе сидит даже не охранник, а какая-то бабулька, и каждого просит показать сумки(тех кто выходит, ничего не купив). Если у магазина есть эта лицензия, может ли эта бабулька досматривать сумки, или только охранники имеют на это право. Соня :: Минск
|
| |
| Вопрос № 142707
|
Опубликовано 05.03.2012 в 20:50
|
 |
| |
Покрыли эмалью домашнюю ванную, специалист обещал приехать доделать и не приезжает.
Добрый день 24-02-2012 Заказали "эмалировку ванной" приехали в этот же день все сделали, составили бумажный договор, там есть УНП, инифиалы, ЮР. адрес без квартиры только номер дома и дробь. контактные телефоны.. Ситуация такая расчитались, (850 000) мастер сказал что приедет через 3 дня и доделает все, по итогу не берет 2 мобильных. на одном переадресация. на втором скидывает уже 2ой день. Куда можно обратиться что бы помогли? Какие документы он должен был предоставить для оказания услуг физ. лицу ? отрывной талон должен был дать? В ванне залит слив тоже эмалью. 5ый день не можем даже в душ сходить! Помогите прошу вас. Что делать, куда идти, звонить, чем напугать его? Сергей Николаев :: Минск
|
| |
| Вопрос № 142666
|
Опубликовано 05.03.2012 в 17:11
|
 |
| |
Возможно ли в данной ситуации обратиться в суд?
Добрый день!Помогите, пожалуйста в следующей ситуации. В декабре 2011 года приобрела наложенным платежом пальто б/у из г.Бреста. По договоренности с продавцом было договорено, если пальто не подойдет, я его тут же высылаю обратно. Так и получилось, продавец был уведомлен, от своих слов не отказывался. В течении всего этого времени, т.е. до сегодняшнего дня, пальто мне возвращалось уже 3 раза, каждый раз продавец извиняется, что по разным причинам не смог забрать и просит отправить его обратно, на всех пересылках я уже потратила более 100 000 рублей на услуги Белпочты. Подскажите как можно поступить в данной ситуации....., как вернуть свои деньги, возможно ли в такой ситуации обратиться в суд.Заранее благодарна. Овчинникова Екатерина :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Можно в суд. Вопрос в экономической целесообразности - затраты на ведение дела могут превысить стоимость пальто. Даже если взыскать основные издержки (госпошлина, поездки, юрпомощь), затраченное время вряд ли кто-то компенсирует. Сергей Магонов :: 05.03.2012 в 20:21 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|