|
|
| Вопрос № 153664
|
Опубликовано 22.07.2012 в 15:00
|
 |
| |
куда обратиться
куда обращаться(в какую организацию),если не хотят возвращать деньги за некачественный товар(обувь)?говорят мол вина хозяина, в том что расклеились..типа небережно носил.. Сергей :: Витебск
|
| Ответов: 1 |
необходимо обратиться на независимую экспертизу обуви. Если будет установлено наличие производственного брака, имеете право требовать от продавца возврата денег за обувь и расходы связанные с проведением экспертизы Общество защиты потребителей :: 23.07.2012 в 17:01 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 153640
|
Опубликовано 21.07.2012 в 21:35
|
|
| |
Можно ли фотографировать в магазине?
Добрый день. Подскажите пожалуйста можно ли фотографировать в торговом зале магазинов и гипермаркетов и какими правовыми актами регулируется этот вопрос? Меняется ли что-нибудь если на магазине висит табличка фото и видео съемка запрещена? Петкун Анна :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Можно фотографировать, данная информация не может составлять коммерческую тайну, т.к. у любого посетителя магазина имеется доступ к таким сведениям. Пречень информации, распростанение которой ограничено, представляет колммерческую или служебную тайну определяется Законом "Об информации, информатизации и защите информации", Положением о коммерческой тайне, ст. 140, 1010, 1011 Гражданского кодекса. Общество защиты потребителей :: 24.07.2012 в 12:10 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 153576
|
Опубликовано 20.07.2012 в 21:02
|
|
| |
Могу ли я вернуть деньги?
Здравствуйте! 17.07. 2012 г. в государственном магазине мной была приобретена электровафельница.В тот же день попробовала печь вафли.Всегда получалось,что одна сторона подгорала ,а вторая оставалась не пропечённой.Поскольку качеством товара осталась недовольна,19.июля обратилась в магазин.Продавец забрала вафельницу и сказала ,что сама попробует испечь на ней. 20 июля продавец сказала,что пекла и вафли пропеклись не равномерно ,но её это качество устраивает поскольку сама пользуется такой же.На просьбу дать книгу замечаний и предложений сказала ,что книги нет. Подскажите какие действия можно предпринять в защиту своих прав?Могу ли я вернуть деньги? Ольга :: Россоны
|
| Ответов: 1 |
На мой взгляд Вам нужно зафиксировать обращение в магазин. не дает книгу жалоб - направьте телеграмму с обратным уведомлением, в том числе в вышестоящую организацию. НО! Описанный Вами недостаток носит оценочный характер. Поэтому видимо не избежать экспертизы. которую должен проводить продавец. Адвокат ДЕМИДОВЕЦ Е.М. www.advokate.by :: 21.07.2012 в 11:18 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 153502
|
Опубликовано 19.07.2012 в 19:14
|
|
| |
Имеет ли право агенство не возвращать деньги?
Как заставить агенство вернуть деньги? Я заказывала курсовой проект через сайт.Курсовой был выполнен в срок.Однако,когда я получила свой заказ,оказалось,что все значения и чертежи не соответствуют моему заданию.Я попросила сделать доработку в соответствии с заданием.Доработку сделали,но там мало,что изменилось по сравнению с первым разом (а чертежи вообще не изменились).В общем курсовой проект к защите допущен не был.Агенство деньги возвращать отказывается.Говорят,что все сделали правильно.В договоре указано,что возврат денежных средств за ненадлежащее исполнение результатов выполненной работы возможен на основании официального документа. Смогу ли я вернуть свои деньги через суд? савенко юлия :: гомель
|
| |
| Вопрос № 153489
|
Опубликовано 19.07.2012 в 16:05
|
|
| |
Могу ли сдать обувь, купленную на рынке без чека
Добрый день! Могу ли я сдать обувь, купленную на рынке без чека (при просьбе дать документы о покупке была дана визитка с телефонами, среди которых номера телефона данного продавца не оказалось)? Причина: туфли неудобны. Срок со дня покупки: 1 день. Договоренности с продавцом о возможности сдачи не было. Елена Дмитриева :: Минск
|
| Ответов: 1 |
если не носили обувь по улице, можете вернуть в 14-дневный срок (ст. 28 Закона ОЗПП). Отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате денег (ст. 20). Напишите Ваше требование в книгу замечаний и предложений продавцу, если не дает - вызывайте милицию. Продавец должен вернуть деньги в срок, не превышающий 7 дней. По факту невыдачи Вам кассового чека необходимо написать заявление в районную инспекцию МНС. Общество защиты потребителей :: 20.07.2012 в 14:02 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
294 пользователя на сайте 
