Могу ли я вернуть деньги?
Здравствуйте! 17.07. 2012 г. в государственном магазине мной была приобретена электровафельница.В тот же день попробовала печь вафли.Всегда получалось,что одна сторона подгорала ,а вторая оставалась не пропечённой.Поскольку качеством товара осталась недовольна,19.июля обратилась в магазин.Продавец забрала вафельницу и сказала ,что сама попробует испечь на ней. 20 июля продавец сказала,что пекла и вафли пропеклись не равномерно ,но её это качество устраивает поскольку сама пользуется такой же.На просьбу дать книгу замечаний и предложений сказала ,что книги нет. Подскажите какие действия можно предпринять в защиту своих прав?Могу ли я вернуть деньги? Ольга :: Россоны
|