правомерно мне отказали в перерасчете?

Здравствуйте! Подарили мне на фирме электро чайник в декабре 2010 года. Он сломался и т.к. он на гарантии отдала его в ремонт. Они выдали справку что чайник неисправен и подлежит обмену или возврату денег. обратилась в магазин, но там сказали что такой чайник снят с производства и обменять не смогут, а деньги вернуть могут без перерасчета так как оплата была безналичным платежом (тогда он стоил 90 000). Как быть?

Евменова Наталья :: Витебск

Как производится обмен товара, если не указано в договоре.

16 юиня заказали в ИП три двери. По договору срок доставки 21 день. 6 июля мне привезли мой заказ. Оплату произвели при доставке заказа, чек не выдали. В тот же день обнаружили, что одна из дверей другой модели. Когда позванили в фирму и объяснили ситуацию нам объяснили, что наша дверь пришла бракованная и они решили привести другую без нашего согласия. Так как нас это не устраивала пообещали в течении 1 недели произвести обмен.Когда спросили нужно ли нам перезаключить догор нам ответили, что двер обменяют без проблем, хотя в договоре указано "все замечания по внешнему виду товара, комплектации, качеству, а также несоответствию заказу выявленные заказчиком при получении изделия оформляется как новый товар". Прошла недели никто нам не звонил. Когда позвонили сами сказали, что нашу дверь еще не привезли и попросили подождать еще одну неделю и нам вернут часть денег. Эта картина повторяться до сегоднешнего дня. На мой вопрос, по какому адресу находится фирма и где можно сделать запись в книгу жалоб и предложений, мне ответили, что начальник в отпуске, а книга находится у него. Помогите, пожалуйста, разобраться в этой ситуации.

Малаховская Н. :: Гомель

Должен ли мне вернуть деньги сайт за плагиат курсовой?

Обратился на сайт http://diplomer.by/ для того что б заказать у них курсовую. Обещали что содержание будет уникальным и срок написания 7 суток. Прошло 26 дней присылают курсовую. Вот такие по ней замечания:1. Курсовую которую они прислали можно скачать с сайта 5ballov бесплатно. Плагиат в чистом виде. Одна страница переделана, остальное тоже. 2. В содержании 2 одинаковых главы, и одна глава не подходит по смыслу. Получается так что оригинал бесплатный и то лучше.3. Даже не потрудились обозначения страниц такого рода [ 8 c. 44]4. Обещанный срок курсовой 7 суток, со дня оплаты моей прошло 26 дней. Что я могу сделать в этой ситуации?

Черняк Александр :: Минск

Договор не составлял, оплачивал через банк, осталась квитанция.

Черняк Александр :: Минск

Какие условия для возврата товара продавцу из-за невозможности его ремонта?

Добрый день. Я в октябре 2010 года купила эпилятор через интернет-магазин (чека не дали). Гарантия 2 года (т.е. истекает в октярбе 2012), недавно перестал работать, отнесла в сервис-центр, который указан в гарантийном талоне, сдала туда, через неделю мне его вернули, сказали, что починить нет возможности, т.к. таких запчастей уже не выпускают, дали справку об этом, с которой направили к продавцу. Нашла продавца, его магазин, заехала туда, девушка-консультант сказала, что они уже давно не занимаются бытовой техникой и лицензия у них кончилась. Необходимо говорить с директором. Поэтому у меня возникло 2 вопроса, хочу быть подготовленной к разговору:1. чека у меня нет, как теперь узнать стоимость товара, который уже не выпускается. На что ссылаться при разговоре с директором?2. при переезде утеряна коробка от эпилятора, остались лишь все насадки, инструкция, пластиковый поддон и гарантийный талон. Может ли это быть причиной отказа от возврата?

Елена :: Минск

Нужно ли мне растормаживать купленный скутер, и сколько это будет стоить?

Здравствуйте уважаемые правоведы!В 2006 году был куплен скутер (96 года выпуска) в г.Брест в комиссионном магазиненадо ли мне расторможивать скутер, или это должен был сделать магазин?Как мне сказали, расторможка составляет 40% от рыночной стоимости: это как понять, и как определить цену?

Валентин :: Берёза