|
 |
| Вопрос № 157423
|
Опубликовано 09.09.2012 в 16:41
|
 |
| |
Могу ли вернуть деньги за диван
подскажите пожалуйста, приобрела в магазине диван, могу ли я вернуть за него деньги в течении 14 дней. спасибо. Мурашова Елена :: Бобруйск
|
| Ответов: 1 |
Согласно постановлению Совета Министров 778, не подлежат возврату приобретенные мебельные гарнтитуры и наборы. Если диван приобретался один, то его нельзя отнести к гарнитуру, комплекту, комплексу или набору, то его можно вернуть. Общество защиты потребителей :: 10.09.2012 в 10:45 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 157359
|
Опубликовано 08.09.2012 в 01:06
|
 |
| |
Нужно ли мне выгонять машину, до разбирательства , и к кому мне обратиться за помощью чтоб зафиксировал инцедент?
СРОЧНО - ОЧЕНЬ СРОЧНО. Пожалуйста, очень срочно, произошел сегодня вечером такой случай. У меня завтра свадьба и я загнал свою машину на мойку. Мне её помыли безконтактной мойкой - распылили каким-то химикатом, после чего не сразу, а минут через 10 произвели смыв и как оказалось после смыва и вытирания тряпкой лакокрасочное покрытие на капоте полностья испортилось и стало матовым, а на других деталях матовые волны (т.е на крыльях машины и на багажнике). Я оставил машину на мойке, а так как у меня завтра свадьба разобраться до воскресения не получиться. Хозяина на месте не было, а диспетчер автомойки сначала сказа оставляйте машину, а потом перезвонила и сказала чтобы я её выгнал. На что я ответил: - что ничего потом не докажешь если я её выгоню и я ей отказал её выгнать.Заранее, спасибо. Смолян Юрий :: Гомель
|
| Ответов: 1 |
Обращайтесь в милицию, звоните 102 и подробно опишите произошедшее (переговоры фиксируются, будет запись Вашего обращения), пишите заявление! Делайте снимки авто прямо на мойке, пригласите несколько свидетелей которые могли бы удостоверить происходящее. Пишите жалобу в книгу замечаний и предложений (описывайте все подробно, по максимуму, указывайте свидетелей произошедшего). АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕСУРС :: 08.09.2012 в 03:02 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 157311
|
Опубликовано 07.09.2012 в 14:51
|
 |
| |
оплатить поврежденный товар
Скажите, пожалуйста, обязан ли покупатель оплатить товар, разбитый (поврежденный каким-то образом) случайно на территории гипермаркета (продуктового магазина)? К примеру, покупателя толкнули, или просто в узком проходе, когда пытаются разминуться два человека и кто-то задевает стеклянную банку на полке). Я полагаю, у магазина должна быть страховка на повреждение товара, и они могут воспользоваться ей? Т.е. случайность в общественном месте, причиной которой может третье лицо, скользкий пол, товар в стеклянной таре, стоящий один на другом,и тд). Обязан ли покупатель оплатить этот товар? Лаврова Н. :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Покупатель несет ответственность за вред, причиненный магазину, лишь при наличии вины. Если повреждение произошло по причине не правильного раставления товара, не надлежащего расположения стелажей, наличие мокрого скользкого пола, ответственность с покупателя снимается. если товар взяли в руки и разбили - обязаны оплатить. Общество защиты потребителей :: 07.09.2012 в 17:08 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 157219
|
Опубликовано 06.09.2012 в 15:53
|
 |
| |
как правильно оформить на мошенницу заявление в суд
Здравствуйте, меня зовут Лена. Заказала джинсы на www.kidstaff.com.ua через одну девушку-продавца, отзывы у нее на тот момент были все хорошие, деньги перечислила за товар на ее российскую карточку через сбербанк еще в конце мая. В итоге оказывается, что джинсы внезапно закончились, обещает всем вернуть деньги, прошло 3 месяца ни товара ни денег, на контакт не выходит. Подскажите пожалуйста как правильно написать на нее заявление в суд. Всю переписку и чек сохранила. Овчинникова Елена :: Энгельс Саратовская обл. Россия
|
| |
| Вопрос № 157208
|
Опубликовано 06.09.2012 в 14:29
|
 |
| |
Возврат некачественного ювелирного изделия
Помогите,пожалуйста!!Я купила (по кредиту) в магазине золотой браслет. Носила его около месяца. Вскоре он порвался и потерял внешний вид(деформировался).Я отнесла его в ювелирную мастерскую для того,чтобы его починили. Но его даже не взяли ремонтировать. Сказали,что браслет сделан из материала низкого качества. Отнесла в другую мастрескую, там сказали тоже самое и посоветовали вернуть его в магазин. В магазине его взяли как-будто на экспертизу. Но позвонили и сказали,что этот браслет был доставлен поставщику и там сказали,что браслет порван и деформирован по моей вине и его нужно забрать назад и оплачивать кредит. И никаких документов нет по этому поводу.Подскажите,что мне делать в таком случае. Алла :: Минск
|
| Ответов: 1 |
В случае если Вам отказали, а Вы уверены, что повреждение произошли не по Вашей вине, имеете право на обращение в суд. В суде будет назначена экспертиза качества товара, если ваши доводы подтвердяться, стоимотсь изделия и иные расходы возместяться. Для составление иска можете обратиться к нам. услуги бесплатные. Общество защиты потребителей :: 07.09.2012 в 17:17 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|