неоходимо ли хранить испорченную книгу жалоб и предложений?

Доброго вам дня! Подскажите следующий вопрос: в процессе эксплуатации арендуемого помещения произошла порча кровли, вледствии чего протекла крыша и испортила(привела в негодность) книгу жалоб и предложений. Соответствующий акт и заявление на замену книги составлены. Обязан ли я хранить испорченую книгу на торговом объекте? заранее благодарю.

Евгений :: Брест

как вернуть свои деньги

Помогите пожалуйста в моей беде.У меня есть росписка,правда,без паспортных данных,что такой-то гражданин получил задаток в размере 2000 долларов для строительства сруба из дерева и обязуется изготовить данный сруб в течение 2 месяцев.Деньги брал в конце апреля,сейчас конец сентября,кормит обещаниями.Официально он не где не работает,бывший сотрудник милиции,сейчас на пенсии.Как мне дальше поступить-обратиться в милицию по месту своего жительства?Может стоит еще написать заявление в ИМНС по месту его жительства?

Ирина :: Минск

Возврат обуви надлежащего качества

Добрый день.16.09.12 приобрела в магазине пару обуви. Сразу носить в уличных условиях не стала, а решила походить в ней дома. В процессе носки обуви в домашних условиях выяснилось ,что они не совсем подходят мне по полноте. 29.09.12 обратилась к продавцу с письменным заявлением о возврате обуви надлежащего качества (14 дней еще не прошло). Мне было отказано т.к. продавец для себя определил, что обувь ношена в уличных условиях и не может считаться новой. Я уверена в своей правоте, т.к. действительно не одевала ее на улицу. Есть ли у меня возможность решить вопрос положительно для себя или уже ничего сделать нельзя?

Кореневич Любовь :: Минск

Нет ответа от ЖЭСа в установленный срок

Здравствуйте, уважаемые эксперты. В случае если ЖЭС не дает ответа на письменное заявление в установленный срок (я так понимаю, они могут тянуть до месяца), посоветуйте, пожалуйста, дальнейшие действия: 1)обращение в ЖРЭО или 2)Мингорисполком или куда? А как их привлечь за несоблюдение сроков ответа - письмо в Прокуратуру?Спасибо за любые подсказки.С уважением, Альберт.

Альберт :: Клюге

Соблюдены ли наши права при замене техники с производственным браком?

Уважаемые юристы, подскажите, как поступить?2 года назад купили в магазине холодильник LG. Заплатили за него на то время 780уе. Недавно в нем сломалась ручка (оказалась внутри полая), приехал мастер по гарантии менять и случайно заметил, что сзади вся стенка во льду (мы думали так и нужно), оказалось, что это производственный брак, и холодильник должны списать. Мы забрали документы и отнесли их в магазин. Там же нам сказали, что именно эта модель снята с производства. Они нам могут взамен предложить Атлант (по характеристикам) или тоже LG другую модель с но-фростом, но т.к. закупочная цена за 2 года естественно выросла, мы должны доплатить еще 200уе. Вот получается, что нам холодильник обойдется почти вы тысячу долларов. Хорошо что неисправность сейчас обнаружилась, а не еще через 2 года, а то бы смотришь еще больше доплачивали бы. Скажите, пожалуйста, как нам поступить в этой ситуации? Имеет ли смысл обращаться ли в суд? Я разговаривал с юристом магазина, она естественно говорит, что это бесполезно, они 100% правы. Очень ждем вашего ответа! Спасибо!

Дмитрий :: Минск