Имеет ли право Продавец отказать в возврате/обмене конвектора?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста,могу ли я вернуть конвектор купленный в интернет-магазине. На сайте продавца в условиях доставки написано:"курьеры не производят проверку товара на функциональность - проверяется только внешний вид и комплектность, и не более 15 минут. Для выявления брака клиенту даётся 2 недели, в течение которых при выявлении заводской неисправности, клиент может обратиться за возвратом или заменой товара". Я так и сделала, проверила только его внешний вид и комплектность.Когда я стала его эксплуатировать, то выяснилось, что конвектор не в состояние обогреть комнату даже 18кв.м (хотя на сайте в его характеристике было заявлено, что этот конвектор за короткое время нагревает комнату 20 кв.м.). Т.е. на дисплеи ковектора было указана температура комнаты 28 градусов, а на деле в комнате не было и 23 градусов. По истечению 5 дней я позвонила Продавцу и попросила мне заменить конвектор либо вернуть деньги, но Продавец мне отказал (обосновывая это тем, что этот товар возврату и обмену не подлежит), направив меня в сервесный центр. Скажите имею ли я права вернуть товар? ведь получается Продавец умышленно обманывает покупателей указывая неверные характеристики товара.

Анастасия :: Минск

Ключевые слова: Возврат конвектора продавцу