|
 |
| Вопрос № 160610
|
Опубликовано 21.10.2012 в 15:44
|
 |
| |
могу ли я обменять или вернуть деньги за микроволновую печь?
здравствуйте. могу ли я обменять или вернуть деньги за микроволновую печь, купленную в магазине бытовой техники, которая у меня вышла из строя в первый день её приобритения. микроволновая печь находится на гарантийном сроке. хацкевич андрей :: гомель
|
| Ответов: 2 |
Можете, если печь действительно вышла из строя по вине брака, а не из-за того, что нарушили правила эксплуатации Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 21.10.2012 в 23:11 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
В случае если приобретенный вами товар будет иметь существенные недостатки либо неустранимые или проявляющиеся вновь, Вы вправе требовать замены товара, а пока Вам придется обратится в гарантийную мастерскую. Тамже Вам и установят характер недостатков Коваленок Юрий :: 23.10.2012 в 16:40 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 159805
|
Опубликовано 10.10.2012 в 13:05
|
 |
| |
Устранение недостатков при долевом строительстве
Построена квартира по долевому строительству. При приемке квартиры есть замечания. Можно ли требовать от застройщика устранения недостатков в срок 14 дней согласно статьи 32 Закона о защите прав потребителей "сроки устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги)" и в случае не устранения дефектов, взыскивать через суд пеню 1% от стоимости невыполненных работ по этой статье? В договоре предусмотрена только пеня за просрочку передачи квартиры. А в Указе 396 сказано "защита прав потребителей, связанных с отношениями, вытекающими из договора создания объекта долевого строительства, осуществляется в соответствии с настоящим Указом и иным законодательством о защите прав потребителей в части, не противоречащей этому Указу". Алексей :: Могилев
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 12.10.2012 в 13:59
|
 |
| |
Спасибо за ответ. Но почему 30 а не 14 дней? На какую статью ссылаться? Алексей :: Могилев
|
| Ответов: 1 |
Указ прямо этого не устанавливает, но в примерной форме договора утвержденной указом в приложение к правилам содержиться ссылка на обязанность устранения в 30-ти дневный срок, что также рассматривается как противоречие ЗПП. Общество защиты потребителей :: 15.10.2012 в 18:52 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 16.10.2012 в 11:44
|
 |
| |
У меня в договоре написано: "Недостатки (дефекты), обнаруженные в переданном объекте долевого строительства, отраженные в акте или выявленные в течение гарантийного срока подлежат устранению Генподрядчиком или в случае его отказа либо уклонения за счет Геплодрядчика третьими лицами в согласованный с дольщиком (собственником объекта долевого строительства) или представителем товарищества собственников срок". Можно ли мне требовать 14 дней и применить эту статью ЗОЗПП? Алексей :: Могилев
|
| Ответов: 1 |
Во-первых, не стоит забывать, что договорной стороной является Застройщик,Генподрядчик ответчает перед ним (Застройщиком) по имеюшщемуся между ними договору строительного подряда. Ответственность Генподрядчика наступает перед собственником жилых помещений, только по Закону №300-З. Общество защиты потребителей :: 19.10.2012 в 15:27 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 20.10.2012 в 14:53
|
 |
| |
В договоре есть пункты: "Судебный иск о возмещении в полном объеме убытков, вреда, причиненных объекту долевого строительства в гарантийный срок эксплуатации вследствие недостатков товаров (работ, услуг), дольщик предъявляет к генподрядной организации". "Судебный иск о защите прав потребителя предъявляется дольщиком к подрядной организации с привлечением Застройщика в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований, на стороне истца". Алексей :: Могилев
|
| |
| Вопрос № 160516
|
Опубликовано 19.10.2012 в 19:29
|
 |
| |
Что может интересовать финансовую полицию относительно моего авто купленного 4 года назад?
В 2008 году я купила на авторынке в Малиновке авто.Продавец продавал его по доверенности.Сейчай мне позвонили из налоговой полиции и пригласили прийти.Говорят,что им пришел запрос из Пинска(машина была пригнана оттуда)и им нужно задать мне несколько вопросов.Сказали,что пришлют повестку с вызовом.Что за вопросы у них могут быть ко мне?А вдруг машина угнаная,что меня ожидает? Ольга Иванова :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Какие у них будут вопросы - об этом Вы с точностью узнаете непосредственно на беседе. Можно предположить, что вопросы будут касаться Ваших взаимоотношений с продавцом, и т.п. Не совсем понятно, машину Вы купили или нет - техпаспорт на кого оформлен? Сергей Магонов :: 19.10.2012 в 21:00 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 160398
|
Опубликовано 18.10.2012 в 12:51
|
 |
| |
Могу ли я требовать возмещения материального ущерба за лекарственные препараты и консультацию врача?
Добрый день! У меня есть котенок. 3 недели назад его самочувствие резко ухудшилось. Обратился в ветеринарную клинику, где до этого делали прививки. После осмотра ветеринаром и сдачи анализов был поставлен диагноз - "воспаление головного мозга". Для лечения котенка прописали дорогостоящие медикаменты, которые необходимо было вводить внутривенно(с помощью капельницы) через каждые 6 часов в течении 2-х суток. Первую капельницу сделали в клинике, объяснив как ее повторить в домашних условиях. Дома по истечению 6-ти часов попытался поставить капельницу самостоятельно, однако не получилось. Пришлось ехать в круглосуточную вет. клинику. После осмотра ветеринаром, был задан вопрос "от чего лечитесь?", на что ответом был диагноз поставленный ранее. Девушка-ветеринар улыбнулась и сказала Вас "развели", у котенка банальный рахит от неправильного питания. Назначила курс лечения, после которого котенку стало уже лучше на 2-3 сутки.Обращался в первую клинику, написал претензию и жалобу в книгу отзывов и предложений, однако никаких действий со стороны клиники не наблюдается. Чеки и заключения обоих врачей имеются. Могу ли я требовать возмещения материального ущерба за лекарственные препараты и консультацию врача? Сирош Сергей :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Однозначного ответа на данный вопрос нет и быть не может. Реальнее всего разрешать его в суде, где каждый из ветеринаров дасть обоснование соей позиции, опрелделят мог ли второй курс лечения убрать симптомы первого диагноза. И вывисуется обща картина. Общество защиты потребителей :: 19.10.2012 в 16:09 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 160355
|
Опубликовано 17.10.2012 в 19:43
|
 |
| |
заплатила за не качественную работу,как быть????
Захотела перетянуть диваны,нашла в интернете людей,приехали,все с ними обговорили!!!через неделю приехали перетягивать,перетягивали 2 дня!!!! муж приехал заплатил деньги,я приехала на следующий день и была в шоке от сделанной работы..... позвонила им,чтобы переделывали,приехали,посмотрели и сказали,что переделают через неделю!!! неделя прошла,звоню не поднимают трубку!!!!! что делать,куда жаловаться??????? Никитина Юлия :: Минск
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|