|
 |
Вопрос № 159890
|
Опубликовано 11.10.2012 в 13:03
|
 |
| |
Срок поставки товара просрочен
Добрый День! Захотел приобрести у одного из дилеров г.Минска легковой автомобиль в зачет своего старого авто. По ценам договорились. Были составлены два договора. Один на покупку моего автомобиля автодилером. Второй на покупку нового авто мной у дилера. Деньги с моего авто пошли как предоплата за новую машину. И свою машину я оставил у дилера сразу. Машину, которую я покупал, не было в наличии в Минске, но была в центральном складе в одной из стран Европы. Причем, была уже конкретная машина с известным VIN-кодом, который был указан в контракте. Также в контракте были указаны сроки поставки, это приблизительно один месяц с момента подписания контракта, а на словах они обещали привезти ее, максимум за 3 недели. Но все произошло не так как хотелось. Срок поставки по договору уже истек, а машины я не получил. А на вопрос, почему не поставили, они все шлют друг к другу. Никто у них не виноват. И машина скоро будет. Подскажите, пожалуйста, как себя сейчас вести? Что мне делать?В договоре указано, что в случае, не выполнения, срока поставки «Продавцом», спор будет решаться в соответствии с законодательством РБ. Могу ли я расторгнуть договор с дилером? Смогу ли я забрать деньги, за которые был оценен мой старый авто после расторжения договора? Свой старый автомобиль я уже возвращать не хочу. Во первых, он у них находится уже месяц, а во вторых не исключена возможность, что его уже продали. Казунов Юрий :: Минск
|
| |
Вопрос № 159881
|
Опубликовано 11.10.2012 в 11:27
|
 |
| |
Сколько должна быть неустойка?
Здравствуйте! Посоветуйте, пожалуйста, в такую ситуацию попала впервые. Заказала детскую тахту 22 мая, в договоре до 100 дней должны были привезти. На 110 день я позвонила, сказал, на след.неделе узнает, позвонит на фабрику, на след.неделе сказал, что сам поедет, ещё через неделю приехал сам, объяснил, что заказ фабрика "проворонила", что через неделю привезет каталоги, будем выбирать другую. В итоге привез 2 варианта тахты, которые мне не понравились/не подошли, я сказала, чтоб вернул деньги, т.к собираюсь заказать теперь в другом месте. Пока денег не привез. Так все это тянется с 22 мая.Скажите пожалуйста, как он мне должен все это время возместить? Какая должна быть неустойка? Спасибо Елена Харитоник :: Жодино
|
Ответов: 1 |
Неустойка будет только если она предусмотрена договором. Если договором не предусмотрена, то выплачиваются проценты за пользование чужими денежными средствами по ставке рефинансирования - за период просрочки. Общество защиты потребителей :: 11.10.2012 в 17:22 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 159639
|
Опубликовано 08.10.2012 в 17:03
|
 |
| |
Могу ли я вернуть внесенную 100% предоплату по найму квартиры при не выполненных обязательств "Исполнителя" ОДО "Квартал Сити"?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как поступить в такой ситуации: с 19 сентября 2012г. заключен договор на 30 календарных дней с ОДО "Квартал Сити" по найму квартиры, 2 октября 2012г. я написала заявление о расторжении договора, в связи с предоставлением не достоверной информации, п. 2.1.4 договора не выполняется. Ответа пока не получила. Сегодня прочитала информацию, что Министерством юстиции проведены внеплановые проверки риелторских организаций, одной из них является ОДО "Квартал Сити", в результате чего, за допущенные нарушения постановлением Министерства юстиции прекращена деятельность лицензий ОДО "Квартал Сити" и лишен свидетельства об аттестации директор ОДО Квартал Сити". Скажите, пожалуйста, куда мне обратиться, что бы мне вернули деньги. Короза Ольга :: Минск
|
| |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 09.10.2012 в 17:05
|
 |
| |
здравствуйте!!! я являюсь владельцем только что сданного гаража в котором:- обнаружились значительные неисправности после ввода объекта в эксплуатацию и передачи его мне(трещины по несущим стенам, подтопление подвала, неисправность вентиляционной шахты, от чего в гараже постоянный конденсат), гарантийные обязательства не соблюдаются( подрядчик был уведомлен по телефону и письменно,об сложившейся ситуации, но он неоднократно оттягивал сроки устранения дефектов, а в последнее время он вообще не отвечает на звонки).- обнаружились санитарно-гигиенические и иные эксплуатационные проблемы в связи с недобросовестным исполнением и приёмкой объёма работ на промежуточных этапах строительства. как я могу защитить свои права потребителя, если застройщик не желает выполнять гарантийные обязательства??? куда мне обратиться??? и какие я требования могу предъявить к застройщику??? Михайленков Виталий :: Барановичи
|
| |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 10.10.2012 в 17:09
|
 |
| |
для обращения в суд на застройщика, что мне требуется???? и какую я госпошлину должен платить??? и имею ли я права потребовать маральный ущерб c застройщика??? Михайленков Виталий :: Барановичи
|
Ответов: 1 |
От уплаты госпошлины Вы освобождены.До обращения в суд, письменно предложить Застройщику добровольно разрешить спорную ситуацию.Моральный ущерб требовать можно только в судебном порядке. Общество защиты потребителей :: 10.10.2012 в 19:03 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 159813
|
Опубликовано 10.10.2012 в 13:52
|
 |
| |
как вернуть телефон с ремонта
Здравствуйте. Ситуация такая 01.08.2012 был сдан в ремонт мобильный телефон на замену экрана.При сдаче телефона был оформлен акт приема где указанно только число сдачи. На словах было сказано что телефон вернут через 4 дня. Но посей день (т.е. уже 10.10.2012) возвращать его не желают ,да же при просьбе вернуть его в том же состояний.Может возможно телефон вернуть ?Подскажите как поступить в этой ситуаций? беганская анастасия :: клецк
|
| |
Вопрос № 159504
|
Опубликовано 06.10.2012 в 02:02
|
 |
| |
Ответственность подрядчика за некачественное выполнение своих услуг
Добрый вечер, уважаемые юристы! Подскажите, пожалуйста, как поступить в данной ситуации. Мною был заключен договор с ИП на изготовление и установку балконных рам ПВХ и одного небольшого окна стоимостью 13217500 б.р.(предоплата была внесена на момент заключения договора). Монтаж был осуществлен в сроки, указанные в договоре. При осмотре, после окончания работ, на балконных рамах были обнаружены множественные дефекты, на которые было указано монтажникам. По небольшому окну вопросов практически не возникло. Я предупредила, что такую работу принять нельзя и акт выполненных работ подписать не могу до устранения всех недостатков. Вечером приехал директор, все осмотрел и согласился, что работа выполнена некачественно, пообещав позвонить на следующий день и прислать монтажников для исправления, чего далее не последовало. Как мне разобраться, насколько существенны выявленные недостатки - в 3-ех открывающихся (всего их 4) внутри рамах небольшие трещины по углам, козырек установлен неправильно, весь отлив (5,75 м при ширине 60см) волнами и заломами и еще другие не столь значительные. Какова последовательность моих дальнейших действий? Большое спасибо! Надежда :: Минск
|
Ответов: 1 |
направьте заказным письмом с уведомлением письменную претензию исполнителю с требованием устранить недостатки выполненных работ. Если в 14-дневный срок дефекты не будут устранены, Вы вправе требовать расторжения договора и возврата уплаченной суммы+выплаты неустойки. Или, как вариант, обратиться к третьим лицам для устранения недостатков и предъявить исполнителю требование о возмещении понесенных расходов Общество защиты потребителей :: 09.10.2012 в 14:15 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 09.10.2012 в 15:11
|
 |
| |
Добрый день! Большое спасибо, что откликнулись на мой вопрос! Но меня волнует еще один момент. Один из многочисленных дефектов, но это мое субъективное мнение, достаточно серьезен (трещины внутри 3-ех рам). Как они смогут сказаться при дальнейшей эксплуатации, неизвестно, а ИП тогда при осмотре предложил их "замазать, заклеить". Если я захочу пригласить эксперта, то кто должен оплачивать расходы? И когда это надо сделать, до отправления претензии, либо после? Буду благодарна, если получу ответ на вопрос, возникший дополнительно. Надежда :: Минск
|
Ответов: 1 |
если будет установлено, что трещины являются существенным недостатком, можно требовать повторного выполнения работ. Экспертизу должен оплачивать исполнитель, проводить необходимо при возникновении спора. Претензии по недостаткам выполненных работ можно предъявлять исполнителю в течение 2 лет. Общество защиты потребителей :: 10.10.2012 в 15:08 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 09.10.2012 в 15:19
|
 |
| |
Добрый день! Большое спасибо, что откликнулись на мой вопрос! Но меня волнует еще один момент. Один из многочисленных дефектов, но это мое субъективное мнение, достаточно серьезен (трещины внутри 3-ех рам). Как они смогут сказаться при дальнейшей эксплуатации, неизвестно, а ИП тогда при осмотре предложил их "замазать, заклеить". Если я захочу пригласить эксперта, то кто должен оплачивать расходы? И когда это надо сделать, до отправления претензии, либо после? Буду благодарна, если получу ответ на вопрос, возникший дополнительно. Надежда :: Минск
|
Ответов: 1 |
Обязанность возмещения расходов Законом возложена на Исполнителя работ. Если требование о проведении экспертизы б-т им проигнорировано, то можно ее оплатить самостоятельно (в последующем средства уплаченные взыскать с виновной стороны). Проволить экспертизу можно на любой н-ой стадии Общество защиты потребителей :: 10.10.2012 в 19:07 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 09.10.2012 в 15:21
|
 |
| |
Добрый день! Большое спасибо, что откликнулись на мой вопрос! Но меня волнует еще один момент. Один из многочисленных дефектов, но это мое субъективное мнение, достаточно серьезен (трещины внутри 3-ех рам). Как они смогут сказаться при дальнейшей эксплуатации, неизвестно, а ИП тогда при осмотре предложил их "замазать, заклеить". Если я захочу пригласить эксперта, то кто должен оплачивать расходы? И когда это надо сделать, до отправления претензии, либо после? Буду благодарна, если получу ответ на вопрос, возникший дополнительно. Надежда :: Минск
|
Ответов: 1 |
Обязанность возмещения расходов Законом возложена на Исполнителя работ. Если требование о проведении экспертизы б-т им проигнорировано, то можно ее оплатить самостоятельно (в последующем средства уплаченные взыскать с виновной стороны). Проволить экспертизу можно на любой н-ой стадии Общество защиты потребителей :: 10.10.2012 в 19:06 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 09.10.2012 в 15:25
|
 |
| |
Добрый день! Большое спасибо, что откликнулись на мой вопрос! Но меня волнует еще один момент. Один из многочисленных дефектов, но это мое субъективное мнение, достаточно серьезен (трещины внутри 3-ех рам). Как они смогут сказаться при дальнейшей эксплуатации, неизвестно, а ИП тогда при осмотре предложил их "замазать, заклеить". Если я захочу пригласить эксперта, то кто должен оплачивать расходы? И когда это надо сделать, до отправления претензии, либо после? Буду благодарна, если получу ответ на вопрос, возникший дополнительно. Надежда :: Минск
|
Ответов: 1 |
Обязанность возмещения расходов Законом возложена на Исполнителя работ. Если требование о проведении экспертизы б-т им проигнорировано, то можно ее оплатить самостоятельно (в последующем средства уплаченные взыскать с виновной стороны). Проволить экспертизу можно на любой н-ой стадии Общество защиты потребителей :: 10.10.2012 в 19:07 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 09.10.2012 в 15:25
|
 |
| |
Добрый день! Большое спасибо, что откликнулись на мой вопрос! Но меня волнует еще один момент. Один из многочисленных дефектов, но это мое субъективное мнение, достаточно серьезен (трещины внутри 3-ех рам). Как они смогут сказаться при дальнейшей эксплуатации, неизвестно, а ИП тогда при осмотре предложил их "замазать, заклеить". Если я захочу пригласить эксперта, то кто должен оплачивать расходы? И когда это надо сделать, до отправления претензии, либо после? Буду благодарна, если получу ответ на вопрос, возникший дополнительно. Надежда :: Минск
|
Ответов: 1 |
Обязанность возмещения расходов Законом возложена на Исполнителя работ. Если требование о проведении экспертизы б-т им проигнорировано, то можно ее оплатить самостоятельно (в последующем средства уплаченные взыскать с виновной стороны). Проволить экспертизу можно на любой н-ой стадии Общество защиты потребителей :: 10.10.2012 в 19:07 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 09.10.2012 в 15:32
|
 |
| |
Добрый день! Большое спасибо, что откликнулись на мой вопрос! Но меня волнует еще один момент. Один из многочисленных дефектов, но это мое субъективное мнение, достаточно серьезен (трещины внутри 3-ех рам). Как они смогут сказаться при дальнейшей эксплуатации, неизвестно, а ИП тогда при осмотре предложил их "замазать, заклеить". Если я захочу пригласить эксперта, то кто должен оплачивать расходы? И когда это надо сделать, до отправления претензии, либо после? Буду благодарна, если получу ответ на вопрос, возникший дополнительно. Надежда :: Минск
|
| |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 09.10.2012 в 15:39
|
 |
| |
Добрый день! Большое спасибо, что откликнулись на мой вопрос! Но меня волнует еще один момент. Один из многочисленных дефектов, но это мое субъективное мнение, достаточно серьезен (трещины внутри 3-ех рам). Как они смогут сказаться при дальнейшей эксплуатации, неизвестно, а ИП тогда при осмотре предложил их "замазать, заклеить". Если я захочу пригласить эксперта, то кто должен оплачивать расходы? И когда это надо сделать, до отправления претензии, либо после? Буду благодарна, если получу ответ на вопрос, возникший дополнительно. Надежда :: Минск
|
Ответов: 1 |
Обязанность возмещения расходов Законом возложена на Исполнителя работ. Если требование о проведении экспертизы б-т им проигнорировано, то можно ее оплатить самостоятельно (в последующем средства уплаченные взыскать с виновной стороны). Проволить экспертизу можно на любой н-ой стадии Общество защиты потребителей :: 10.10.2012 в 19:08 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 09.10.2012 в 21:23
|
 |
| |
Хочу принести свои извинения посетителям сайта за недоразумение, которое произошло по непонятной мне причине с многократным дублированием моего дополнительного вопроса. Просьба к администратору сайта удалить повторяюшиеся сообщения. Спасибо. Надежда :: Минск
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|