|
|
| Вопрос № 161464
|
Опубликовано 30.10.2012 в 20:59
|
 |
| |
Могу ли требовать неустойку?
Здравствуйте. Месяц назад продавец взял товар (туфли) на экспертизу. Когда прошли 14 дней, я перезвонила, но мне сказали, что туфли еще на экспертизе. Через неделю я позвонила снова, мне сказали, что эксперт в отпуске. Я не уверена, что мне говорят правду. Подскажите, пожалуйсте, что мне делать, как себя вести. Неужели эксперт только один? И могу ли я требовать неустойку, если даже экспертиза будет не в мою пользу. Спасибо Елена :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Если экспертиза будет не в вашу пользу, то вы вынуждены будете оплатить продавцу расходы на ее проведение. Сроки для проведения экспертизы по общему правилу не превышает 10 дней, в исключительных случаях - срок проведения экспертизы не может превышать 1 месяца со дня подачи заявления (в вашем случае продавцом) о ее проведении. Вас обязаны уведомить о дате и месте проведения экспертизы. Для начала уточните дату обращения продавца в экспертную организацию. В соответствии со ст. 25 Закона о защите прав потребителей срок для удовлетворения требования потребителя в случае приобретения товара ненадлежащего качества составляет 7 дней со дня предъявления соответствующего требования, а в случае необходимости проведения экспертизы - 14 дней. За просрочку удовлетворения ваших требований - покупатель платит пеню в размере 1 % от стоимости товара за каждый день просрочки удовлетворения вашего требования. Если экспертиза установит, что товар был качественный, то требовать неустойку за несвоевременн... Подробнее
Молчан Валерий :: 31.10.2012 в 12:37 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 161430
|
Опубликовано 30.10.2012 в 15:41
|
|
| |
сколько по времени может находиться холодильник в ремонте
Здравствуйте!Помогите пожалуйста, уже не знаем что делать. Холодильник отработал ровно 5 лет LG и сразу же сломался. Перестал морозить. Сдали в ремонт,29.12.11получили обратно, вроде бы отремонтировали, заплатили 1150000р.(гарантия 6 месяцев, на отремонтированный холодильник) Но, уже в апреле 2012г. он опять перестал морозить(та же поломка). Пришлось опять сдавать в ремонт, но вот уже октябрь 2012, а холодильника все нет, ссылаются на то, что пока не могут найти нужную деталь. Получается холодильник уже в ремонте 6 месяцев. У меня вопрос: Смогу ли я вернуть свои деньги, которые заплатила за ремонт холодильника, если откажусь от их услуг? И вообще сколько по времени может находиться холодильник в ремонте? Гаевская Марина :: Борисов
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 30.10.2012 в 18:49
|
|
| |
А по закону, сколько дней сервисный центр может держать холодильник в ремонте? Гаевская Марина :: Борисов
|
| |
| Вопрос № 161344
|
Опубликовано 29.10.2012 в 19:09
|
|
| |
Гарантия и возврат товара
Добрый день! начинаю интернет-торговлю и хочу чтобы было все правильно в плане гарантии на товары. Насколько мне известно когда продаешь товар - то на него должна быть гарантия, либо неисправный товар покупатель может вернуть и получить обратно деньги. Вот как раз таки это и нормально для меня. Могу ли я обойтись без сервисного центра( это доп.затраты) -а просто, к примеру, прошла 1 неделя - реальный заводской брак - я товар у покупателя забрал и вернул ему деньги. У меня просто с моим поставщиком такие условия. Законно ли это? И где можно прочитать гарантйные сроки в зависимости от наименования товара? Заранее спасибо. Максим :: Минск
|
| |
| Вопрос № 161294
|
Опубликовано 29.10.2012 в 10:59
|
|
| |
ЖЭС должен деньги
Во дворе на мою машину упало дерево. Суд присудил ЖЭСу выплатить мне деньги за ущерб. Как мне забрать деньги с ЖЭСа, есть ли у ЖЭСа счета, как это лучше сделать? Анна :: минск
|
| Ответов: 1 |
Обратитесь в ЖЭС с требованием уплаты мат ущерба по решению суда. Если откажет, то пишите заявление о возбуждении исполнительного производства в суд. Valery :: 29.10.2012 в 11:51 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 29.10.2012 в 13:59
|
|
| |
Меня интересует, есть ли деньги у ЖЭСа. Анна :: Минск
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
240 пользователей на сайте 
