Кому и куда предъявлять претензии за испорченный на сервисе авто?

Непростая ситуация. В сентябре 2012г отдал автомобиль на ремонт (ремонт днища: переварка, антикоррозийная обработка), забрал из сервиса, в октябре 2012г продаю авто по расписке, в начале ноября покупатели приезжают на переоформление и МРЭО обнаруживает то, что в результате ремонта удален номер авто, расположенный на полу в салоне. В процессе поиска на автосервисе обнаружен номер в мусоре. Поданы документы на экспертизу. Прогнозы нерадостные, предупреждают, что авто будет скорее всего без права продажи на три года. Что делать? Кому жаловаться? Кто несет ответственность за то, что автомобиль в результате ремонта лишился своего номера и продаже не подлежит в течении трех лет? Могу ли я предъявить сварщикам претензию на возмещение материального (не могу продать в течении 3 лет, теряю на стоимости и т.д) ущерба и морального ущерба?

Иван :: Орша

Как добиться от исполнителя выполнения условий просроченного договора

Я заключил договор с организацией на изготовление и установку межкомнатных дверей.По договору срок исполнения 45 календарных дней. По прошествии 45 дней, исполнитель попытался установить двери, но из четырех заказанных, установлена окончательно дверь только одна, еще три двери были установлены временно, так как двери были выполнены не качественно. Через три недели исполнитель обещал сделать новые двери и заменить ими некачественные. Эти три недели растянулись на месяцы, на сегодняшний момент исполнитель «кормит завтраками». Пеня по просрочке в договоре указана мизерная, видимо, поэтому он никуда и не торопится. Мною, как того требует договор, была внесена предоплата 50%, после установки не качественных дверей я ни каких оплат не производил и не каких бумаг не подписывал.Подскажите, пожалуйста, на основании законодательства:1. Как я могу повлиять на исполнителя, для того чтобы заставить его в кратчайшие сроки выполнить условия договора.2. Естественно, мизерная пеня, указанная в договоре меня не устраивает, я понимаю что надо было думать при заключении договора, но привык жить как раньше, рассчитывать на порядочность и честность людей, да и не было оснований думать о том что условия договора не будут выполнены в срок, поэтому вопрос, имеет ли право исполнитель указывать мизерную пеню в договоре (специально заранее перестраховываясь от обязательств исполнения в срок).Спасибо за помощь

Нитченко Игорь :: Гомель

Как доказать, что при подаче объявления была сказана одна сумма, а удержана совершенно другая?

Здравствуйте. У меня такая ситуация. Я обратилась на телеканал Арт-видео в Витебске с просьбой дать объявление об утере документов и паспорта.Когда принимали объявление, не было сказано сколько стоит слово. Когда спросила сумму, было сказано, что сумма составляет 98 000 рублей и будет удержана с оплаты городского телефона . Когда пришел счет на телефон, оказалась сумма уже 145 000.Обратясь на телеканал, было сказано, ничего не знаем, у вас столько-то слов и столько-то стоит, а кто и что по телефону вам говорил я не знаю,обращайтесь в бухгалтерию. Но и так понятно, что тарифы там правильные.Как доказать, что мне была сказана сумма в 98 000 рублей, а не в 145 000.Куда обратиться можно за помощью?

Марина :: Витебск

независмая экспертиза

Добрый день!Не могли бы вы прокоментировать следующее:Приобрёл телефон(HTC sensation) в центре Velcom, через некоторое время начались проблемы(самопроизвольное выключение).После первого обращения в гарантийный сервис(Ньюлэнд), было заявлено об отсутсвтии неисправности, после второго - отказ в гарантийном обслуживании, в связи с обнаружением следов жидкости...Подскажите пожайлуста, где можно провести независимую экспертизу и, в случае опровержения результатов гарантийного сервиса, с какими претензиями и к кому я могу обратитьсяСпасибо

Иванов Дмитрий :: Минск

Приобрели мебель, но не хватает фурнитуры.

Здравствуйте! Помогите разобраться в ситуации. Купили в фирме мебель. Во время сборки обнаружили, что не хватает фурнитуры для шкафа. Обратились с этой проблемой к продавцу. Получили ответ, что поскольку мы выбросили упаковку от мебели, то нельзя доказать, что коробка с фурнитурой отсутствовала, поэтому мы должны оплатить недостающие детали. Как быть?

Елена :: Минск