|
|
| Вопрос № 320884
|
Опубликовано 24.04.2022 в 01:17
|
 |
| |
Есть ли возможность отказа от товара в соответствии с несогласием с условиями гарантийного обслуживания.
Здравствуйте, вопрос заключается в том, можно ли вернуть товар надлежащего качества/ненадлежащего в 14-ти дневный срок, если ты не согласен с условиями гарантийного обслуживания (нет моей подписи на гарантийном бланке), однако товар проверялся мною уже после покупки. Павел Жабинский :: Минск
|
| Ответов: 3 |
Некоторые товары надлежащего качества нельзя сдать в течение 14 дней.
Несогласие с условиями гарантийного обслуживания не является основанием для расторжения договора и возврата товара. Юрий Анатольевич :: 24.04.2022 в 10:59 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Смотря какой товар.
И непонятно, при чем тут несогласие с условиями гарантийного обслуживания, если товар надлежащего качества.
Ваша подпись на качество обслуживания не влияет. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 24.04.2022 в 19:13 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Здравствуйте! Павел, если покупатель считает, что проданный ему товар является товаром ненадлежащего качества (то есть имеет недостатки, которые не были оговорены продавцом при продаже товара), тогда покупатель вправе обратиться к продавцу с одним из требований по своему выбору в форме письменной претензии согласно п. 1 ст. 20 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей". В случае отказа в удовлетворении предъявленных требований - с иском в суд. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если... Подробнее
Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 25.04.2022 в 10:28 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 320838
|
Опубликовано 21.04.2022 в 20:10
|
|
| |
Могу ли я вернуть товар?
Здравствуйте. Вчера приезжали мастера по регулировке пластиковых окон. За одно заказала две маскитные сетки. После долгих уговоров,убедили меня что мне нужно установить в окна пластмассовые гребёнки. Я согласилась. Составили договор. Внесла предоплату 60%. Остальные деньги обязалась выплатить в следующем месяце. После отъезда мастеров, через интернет решила проверить цены на эти гребёнки и выяснила,что мне их продали и установили с завышенной ценой более чем в 25 раз. Могу ли я снять эти гребёнки с окна и вернуть их продавцу,ссылаясь на то,что цена на них завышена более чем в 25 раз? Бруцкая Ольга :: Октябрьский
|
| |
| Вопрос № 320792
|
Опубликовано 20.04.2022 в 02:22
|
|
| |
Имеем ли право не платить за ремонт и оставить другой счётчик?
Сломался газовый счётчик, не прокручивает циферблат. Приехал мастер, выкрутил и забрал на поверку. За выезд заплатили 23.60руб.сказали больше платить ничего не надо и ждать счётчик обратно максимум 55дней.Срок прошел, никто не звонит, звонили сами, сказали счётчик ещё не пришел. И так 3 раза. Прошло 5 месяцев. Звонок, счётчик починили,приедем ставить. При этом за ремонт 36руб.+24руб.выезд для установки....Про ремонт нам никто не говорил. И что нам ещё что-то надо будет платить тоже.Вдруг после ремонта опять сломается и нам снова платить за выезд и ремонт.... Нас устраивает счётчик, который поставили взамен. Имеем ли мы право оставить счётчик,который поставили временно на замену? Имеем ли мы право не платить за ремонт, о котором нас не предупредили, как не предупредили о долгих сроках (5мес, говорили про 55дней) ? В горгазе сказали, что если не оплатим, подадут на нас в суд и что у нас стоит временный Их счётчик, и мы Должны забрать свой после ремонта. Ольга :: Гомель
|
| Ответов: 1 |
Газовый счетчик - это ваше имущество. его приобретение и замена - ваши расходы. Газовая служба компетентна их менять, чинить, проверять. Но починка и замена - это платные услуги. Стоимость чаще всего размещена на сайте газовых служб. Мне сложно оценить то, что вам говорили, но вы можете запросить прейскурант (или найти его на сайте) и сверить выставленный вам счет с установленными тарифами. Оставить тот, что вам поставили временной заменой нельзя. он является собственностью ремонтной службы. Кокурина Ольга :: 20.04.2022 в 21:36 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 21.04.2022 в 16:46
|
|
| |
Дело в том, что нас не предупредили, что будет ремонт, только сказали, что максимум 55дней ждать. Все что не работало это циферблат, будто специально на цифре 700 стопы ставят и дальше не крутит. Прошло 5 мес и только сейчас позвонили, сказав ,,вернулся счётчик с ремонта,,. Ольга :: Гомель
|
| Ответов: 1 |
Тут видимо произошло недопонимание между вами и газовой службой. Сложно ожидать от всех сервисных служб должного уровня информирования и сервиса. Но о факту, счетчик был неисправен, его починили, эта работа платная и была оказана в ваших интересах. Поэтому требования об ее оплате вполне законно. Тут стоит учитывать некоторую специфику работ. Ведь газовая служба монополист в такого рода предложении. У вас не было выбора между исполнителями. Выбор был только между покупкой нового и ремонтом старого. Кокурина Ольга :: 25.04.2022 в 17:02 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 320806
|
Опубликовано 21.04.2022 в 00:16
|
|
| |
Смогу ли я вернуть данный товар
Здраствуйте. Подскажите пожалуйста , мама купила в Минске в МТС в рассрочку телефон с витрины. буквально к вечеру он не полностью заряжался и сильно греется. Хотела вернуть ,но отказали. пользовалась им примерно 3 месяца и за все это время он постоянно нагревался .Она отнесла в сервисный центр. Они вернулись ей телефон написав ,что якобы его обновили и с ним все окей.Она пользовалась им примерно сутки и без изменений.Она вновь отнесла его в СЦ и ей такое же заключение написали,мол с ним все окей. Они при них посидели 15 минут и так же нагрелся.Оставили вновь,но и в третий раз причину не нашли.. Подскажите как решить проблему,как вернуть деньги или обменять его. Морозова Анастасия :: Санкт-Петербург
|
| |
| Вопрос № 320709
|
Опубликовано 14.04.2022 в 21:55
|
|
| |
Возврат суммы за концерт
Почему при возврате суммы за отмененный концерт артиста возврат только 75%? koland1986 :: Minsk
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 15.04.2022 в 12:04
|
|
| |
Куда лучше в этом случае обращаться?ОЗП? Суд ?
Можете подсказать статьяю кодекса о культуре на которую можно ссылаться о 100% возврата koland1986 :: Minsk
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
104 пользователя на сайте 
