Имею ли я право на замену товара, возврат денег или временное пользование аналогичного товара?

Помогите разобраться в данной ситуации: 28.12.2012г. купила блендер (есть чек, гарантия 25 месяцев). 08.01.2013 одна из комплектующих модели была сдана в ремонт в сервисный центр, т.к. перестала работать. По сей день 01.04.2013 (3 месяца) комплектующая находится в ремонте из-за того, что производитель американский и необходимые детали якобы едут оттуда.Вот уже как 3 месяца я не могу полноценно использовать свою покупку. Имею ли я право на что-либо из следующего: замена товара, возврат денежных средств или же предоставление во временное использование на время ремонта аналогичного товара?

Елисеева Екатерина :: Минск

могу ли я вернуть деньги за товар

помогите разобраться. магазин взял на гарантийный ремонт мобильный телефон, по истечении 2-х месяцев со дня обращения, телефон не вернули, а когда я стал требовать возврата денег, выяснилось , что данный телефон был куплен не в филиале этого магазина и вообще не в этой фирме, к которой я обратился. поэтому возвратить деньги магазин отказался, т.к. отсутствовала сделка купли -продажи. но ведь магазин взял телефон на гарантийное обслуживание! тем более 2 месяца его продержал! Подскажите как быть в данной ситуации? На что можно рассчитывать?

брижевский виктор :: калинковичи

Писать исковое заявление в суд?

Купил по объявлению в интернете у мужика компьютер за 60 уе. Через день потребовал деньги назад, т.к. на нем не шли ни фильмы, ни интернет, монитор 2001года- глаза болят. Писать исковое заявление в суд?

Шишковец вадим :: Минск

я заявил ему изначально свои требования-он убедил меня в том.что все будет соответствовать:и интернет будет идти и фильмы.он меня обманул.это защита прав потребителей или мошенничество? устно дал гарантию.

шишковец :: минск

З-н О защите прав потребителей Ст.1 Продавец -физическое лицо, осуществляющее .... или разовую реализацию товаров на рынке. Договор купли-продажи был в устной форме. Ст. 404 ГК Договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделокСт 159 Сделки совершаются устно или в письменной форме Ст.425 ГК Товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи Жалко,что розничная торговля УЖЕ не подпадает под перечень лицензируемых видов деятельности

Вадим :: Минск

Какой законодательный акт регулирует сроки годности/службы мониторов?

Влад :: минск

Отдавали планшет на диагностику, а его поремонтировали!!

Здравствуйте! Ситуация такая: 25.02.12 был приобретён планшет. Вечером того-же дня внизу экрана была обнаружена белая полоса. Утром 26.02.12 завезли его продавцу. Там сказали, что это расслоение матрицы, т.е. брак заводской, и забрали его, выдав бумагу, что планшет отправят на диагностику. Уже прошло 19 дней. Сегодня звонили продавцу, там сказали, что планшету заменили экран и через несколько дней его вернут (хотя забирали на диагностику и о ремонте не говорилось). Правомерны ли действия продавца? Можем ли мы требовать замены товара (т.к.прошло 14 дней) или возврата денег?

М. Наталья :: Брест

В какой срок должна быть проведена независимая экспертиза?

Устанавлены ли законодательно сроки проведения независимой экспертизы качества товара? Например, фотокамеры?

Александра Стащенюк :: Минск