|
 |
Вопрос № 183037
|
Опубликовано 16.07.2013 в 13:22
|
 |
| |
какую сумму должен выплатить магазин за блендер?
с 11 марта по 10 мая в магазинах евроопт проводилась акция от компании nestle, суть которой за преобретение товара от компании nestle выдыавлись наклейки( за 9900 руб. одна наклейка).Собрав 60 наклеек и доплатив 239000руб что по условиям акции состовляло 50% от реальной стоимости блендера 5 мая я преобрела в евроопте погружной блендер tefal..6.07.2013 блендер сломался.9.07.2013 мы обратились с мужем в магазин с просьбой обменять на качественный товар или возратить уплаченные деньги.Аналогичного блендера в магазине не оказалось возращать деньги магазин категорически отказался мотивируя тем что может вы его сами сломали.По заключению гарантийной мастерской блендер подлежит гарайтийному ремонту в течении 14 дней.В магазине мы попросили аналогичный товар на подмену на время ремонта,магазин нам отказал в этом .В связи с тем.,что у меня 9 месячный ребенок и блендер мне нужен ежедневно мне пришлось преобрести новый блендер другой фирмы Bosh.Исходя из выше изложенного я хочу вернуть за блендер деньги т.к после ремонта он мне не нужен,т.к по заключению это заводской брак. Какую сумму нам должнен выплатить магазин?.Мы купили товара nestle на сумму 594000 хотя если бы не блендер мы бы вообще не покупали эту продукцию+239 000 их скидка обошлось нам это 833000.(9900* 60+239000=833000)Более подробно их акция расписана на сайте http://news.tut.by/society/338442.htmlОчень просим нам помочь. Кравченко Татьяна Сергеевна :: Минск
|
Ответов: 1 |
В случае обнаружения в Вашем товаре производственного дефекта, право выбора одного из требований принадлежит Вам (ремонт, замена, возврат денег). Требования должны быть заявлены в письменной форме. В случае заявления требования о расторжении договора, в соответствии с п.4 ст.27 закона РБ "О защите прав потребителей", продавец должен возместить стоимость товара, действующую на момент возврата суммы (если цена увеличилась). Общество защиты потребителей :: 19.07.2013 в 19:33 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 182995
|
Опубликовано 15.07.2013 в 19:58
|
 |
| |
Обязан ли магазин принять обои?
После ремонта осталась запечатанная трубка обоев. Могу ли я ее вернуть, и обязан ли магазин ее принять? Чек утерян, обои приобретались дней десять назад. Инна :: Минск
|
| |
Вопрос № 182968
|
Опубликовано 15.07.2013 в 16:01
|
 |
| |
Могу ли я вернуть автомобиль?
У меня такая ситуация. Я купила машину в автосалоне в кредит, но она сломалась на 3 день. Могу ли я не ремонтировать ее по гарантии, а вернуть в автосалон?? Тетерина Марьяна :: Гомель
|
Ответов: 1 |
Согласно постановлению Совета Министров №778 от 2002 года, данный товар входит в перечень товаров, для возврата которых требуется существенный недостаток, то есть недостаток, который не устраним, либо проявляется повторно после устранения, либо когда стоимость ремонта превышает 30% от стоимости автомобиля. Общество защиты потребителей :: 19.07.2013 в 19:44 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 182962
|
Опубликовано 15.07.2013 в 14:35
|
 |
| |
возврат товара ненадлежащего качества
Здравствуйте! В январе 2013 года мы купили кровать, через 2 недели мы стали замечать, что краска на кровати стала облазить и портить её внешний вид, но мы закрыли на это глаза и не стали обращаться в магазин по этому поводу. Но через 4 месяца кровать стала скрипеть, мы её подкручивали, но это помогало на 3 дня и скрип опять возвращался. У нас терпение лопнуло и мы недавно обратились в магазин. Они предлагают заменить поцарапанные части и основание кровати на такое же. Но т.к. это тоже самое, что у нас и сейчас и скоро она опять облезет и начнет скрипеть, то мы хотим расторгнуть договор и вернуть свои деньги. Гарантия у кровати 24 месяца, прошло только 6 месяцев. Подскажите, имеем ли мы право требовать расторжения договора? Если магазин потребует экспертизу, то кем она проводится в Гомеле? И кто должен отдавать кровать на экспертизу, мы сами или магазин? И последний вопрос: если дело дойдет до суда, есть ли у нас шансы его выиграть? Заранее спасибо за ответы. Малиновская Марина :: Гомель
|
Ответов: 1 |
В случае обнаружения в товаре производственных дефектов, вы имеете право требовать в том числе и расторжения договора и возврата стоимости товара. Магазин вправе провести экспертизу, в вашем городе есть торгово-промышленная палата или любая другая организация, имеющая лицензию минюста на экспертную деятельность, либо общественное объединение по защите прав потребителей. Эксперт выезжает по месту нахождения крупногабаритного товара. Дело выигрышное, если экспертиза в ваши пользу. Общество защиты потребителей :: 20.07.2013 в 17:57 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 182961
|
Опубликовано 15.07.2013 в 14:30
|
 |
| |
Правомерно ли отказать в возврате мышки?
Здравствуйте!Я купил компьютерную мышь, дали чек и гарантию. В этот же день я дома увидел что пары функций, которые указаны на упаковке, нет! И этих функций нет чисто физически, потому что не установлены соответствующие датчики внутри мышки. Принес обратно, чтобы вернуть товар, а продавец (фирма) не хочет забирать. Правомерно ли это? И попадает ли под определение "Товар ненадлежащего качества" данная мышка?Спасибо! Куриленко Дмитрий :: Гомель
|
Ответов: 1 |
В данном случае, имеет место факт предоставление ненадлежащей информации о товара, что дает вам право письменно заявлять требования о расторжении договора и возврата стоимости товара. Общество защиты потребителей :: 20.07.2013 в 17:59 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|