Какие документы обязан предоставить работник банка по требованию клиента?

Здравствуйте! Нужна срочная помощь. В банк пришел клиент, хочет провести операцию для которой необходим паспорт, с собой паспорта у него нет, но есть квитанция с прошлого раза. Требует провести операцию без паспорта. Произошел конфликт, клиент в итоге отправился за паспортом и сказал, что принесет и потребуе от кассира банка предъявить тоже паспорт и документы, на каком основании она имеет право обслуживать клиентов банка, т.е. должностную инструкцию и т.д. Что делать? Обязан ли работник банка предоставить данные документы при требовании клиента? Спасибо.

Марина :: Минск

Какие документы обязан предоставить работник банка по требованию клиента?

Здравствуйте! Нужна срочная помощь. В банк пришел клиент, хочет провести операцию для которой необходим паспорт, с собой паспорта у него нет, но есть квитанция с прошлого раза. Требует провести операцию без паспорта. Произошел конфликт, клиент в итоге отправился за паспортом и сказал, что принесет и потребуе от кассира банка предъявить тоже паспорт и документы, на каком основании она имеет право обслуживать клиентов банка, т.е. должностную инструкцию и т.д. Что делать? Обязан ли работник банка предоставить данные документы при требовании клиента? Спасибо.

Марина :: Минск

Взлом аккаунта

Что если кто то, взломал мой почтовый ящик, и в ящике нашел множество кашельков различных и других сайтов зарегестрированных на этот ящик, он попытался под себя все помять, но слава богу ему не хватило ума сменить моб телефон, к кому я могу обратиться ,что бы какие то меры против таких людей были предприняты( я регестрировался на сайте вчера, и вот по этому меня взломали утром- я так думаю) и есть ип адрес, якобы последний заход на аккаунт мой с этого адреса. помогите.

Петров Владимер :: Минск

Имеет ли клиент право требовать деньги

Добрый день!Я индивидуальный предприниматель!Ситуация в следуещем.Клиент купил у меня видеорегистратор и через три недели пришел и начал требовать деньги за товар!Я ему ответил что денег я не дам пока не убежусьв том что регистратор действительно не работает!Предложил обождать три дня для теста аппарата!В свою очередь клиент психанул и написал жалобу в книгу замечаний и предложений что видетели ему не вернули денег по первому требованию!Вопрос:какие действия я должен провести чтобы все было правильно и по закону???Заранее спасибо!

Снежко павел Рышардович :: Лида

Подскажите в какие инстанции я могу обратиться?

Я в октябре 2012 года на фирме заказала межкомнатные двери.договор был составлен на 1 странице где было указана только предоплата и остаток от суммы (в долларах). И печати на договоре нет. Чек мне тоже не дали. Договора на установку изделия у меня нет так как его и не составляли. Через пол года шпон начал увеличиваться на коробке и двери начали плохо закрываться. Я позвонила заказчику и мне наплели такого!!! Я сама закрутила анкера думая при этом что шпон дальше не станет разбухать. Но через месяц дверь перестала закрываться совсем. Я снова позвонила заказчику на что он мне опять ответил что нужно разбивать откосы чтоб посмотреть если там защитная пленка, от нее могла пойти влага( откосы были сделаны так же пол года назад только не этой фирмой). Я против того чтоб мне опять все рушили. Подскажите в какие инстанции я могу обратиться? Ведь как я понимаю договора на установку у меня нету и в суд я подать не могу.

азерская юлия :: борисов