Какие документы ИП надо готовить для суда с покупателем

Здравствуйте. Я индивидуальный предприниматель. Вчера (в среду) у меня в интернет-магазине купили детский стульчик для кормления. Мой муж сделал доставку на дом. Сегодня (в четверг) позвонил покупатель и потребовал вернуть деньги, т.к. товар его не устроил. Я согласилась, но по причине того, что уезжаем из города на свадьбу, попросила привезти товар в понедельник. На что покупатель сказал, что он ничего сам привозить не будет принципиально ("если вы привезли, то обязаны и сами забрать"), и что если мы в пятницу не заберем у него стульчик и не вернем деньги, то подает на нас в суд. Вопрос: на каком основании и через какое время он может подать в суд, какие действия мне надо предпринять, чтобы не получилось так, что я просрочила время реагирования на требование (был разговор по телефону и переписка в скайпе, которую я сохранила), насколько целесообразно его требование о том, чтобы мы забрали самовывозом товар и какие документы я должна предоставить в суд, если дело дойдет до него?Очень жду ответа и заранее спасибо.

Какие документы ИП надо готовить для суда с покупателем :: Минск

Письмо слать надо на адрес доставки? Я и не отказываюсь забрать товар и вернуть деньги. Просто раньше понедельника не получится, а покупатель идет на принцип и настроен серьезно. И какие документы от меня потребуются в суде? Спасибо.

Бараник Вероника :: Минск

Сроки гарантийного ремонта

Сроки гарантийного ремонта 14 дей - это календарных или рабочих дней ?

Ролинский Александр :: Пинск

отказываюсь забирать посылку, так как не согласна с суммой

интернет-магазин не предупредил меня о полной стоимости товара(не было сказано, что я буду помимо курьерских услуг оплачивать ещё и почтовые расходы). мне пришло сообщение о конкретной сумме и я дала согласие на высылку товара. когда я получила извещение о посылке, то увидела сумму, превышающую оговоренные цифры. я не хочу платить больше и забирать посылку не буду. кто в этой ситуации виновен? и могут ли мне предъявить претензии?

ольга гусева :: речица

Имеет ли оператор мобильной связи продолжать оказывать услугу при отрицательном балансе

Здравствуйте! Я являюсь абонентом "МТС". Сегодня во время пользования услугой интернет со своего моб.телефона сумма на балансе уменьшилась с 20 000 до -119 000, после чего оператор приостановил действие услуги. Насколько законно доведение баланса абонента компанией МТС до отрицательных значений?

Павленя Альберт :: гродно

как вернуть деньги?

Платил за учебу в автошколе"Виртуозавто" 900 000 руб. в БТА банке кассирша неправильно ввела реквизиты и направила платеж в автошколу "Белавторалли".Я не проверил конечный адрес. Через неделю узнал.Написал заявление о переводе денег в школу "Виртуозавто".Прошел месяц - заявление лежит в Белавторалли",банк говорит - ничем не может помочь, автошкола - у них нет денег для возврата.У кого мне необходимо требовать возврат денег? Куда обратиться с просьбой проверить эту автошколу?(может они обманывают)

Тесельский Г.М. :: а.г.Колодищи