|
|
| Вопрос № 189325
|
Опубликовано 29.09.2013 в 18:18
|
 |
| |
Что делать если продавец матом выгоняет из магазина?
Я зашла в магазин с собакой,один из продавцов закричала :убирайся вон. Другой продавец,когда я выбежала из магазина вышла вслед и матом обругала меня,запретив впредь заходить в этот магазин.Все это слышал хозяин магазина и его знакомый.На следующий день я написала жалобу в жалобную книгу.Меня оштрафовали на300000руб.за вход в магазин с собакой.Продавец написала на меня заявление в милицию за нецензурную брань, я на нее тоже, в итоге по ее заявлению меня оштрафовали на 500000руб, а на мое заявление я получила ответ о недоказанности.Участковый сказал чтобы я не появлялась в этом магазине. Как мне доказать свою правоту. Куда мне обратиться, или у кого деньги тот и прав. Беспальчик Оксана :: Миоры Витебская обл.
|
| Ответов: 1 |
юристы в нашей стране и просто нормальные люди как раз приветствуют вежливое обращение! но поверить, что вы вот только зашли в магазин и продавцы сразу обрушились на вас ненормативом, как-то простите, не получается. скорее всего, вы их просто достали. своим систематическим нежеланием выполнять установленные требования. и они, вместо очередной безрезультатной попытки призвать вас к порядку, просто не сдержались(что решительно осуждается юристами))! и свидетельствовать в вашу пользу никто не стал. тоже, походу, по указанному выше предположению? вот об этом вам надо задуматься, а не страдать от обиды... прав то, кто не нарушает установленные требования. гражданам, держащим домашних животных, следует перед тем, как их заводить, изучить "ПРАВИЛА содержания домашних собак, кошек, а также отлова безнадзорных животных в населенных пунктах Республики Беларусь", в которых, в частности, указано п. 5. Владельцам собак, кошек запрещается:5.1. приводить собак, кошек в магазины, на предприя... Подробнее
Сергей Иванович :: 29.09.2013 в 18:48 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 189103
|
Опубликовано 26.09.2013 в 16:02
|
|
| |
Имею ли я право забрать деньги?
Здравствуйте. Муж пошёл учиться на Е категорию. Заплатил первоначальный взнос 1500000 руб.А в итоге машина оказалась в плохом техническом состоянии (муж говорит что-то с гидравликой). Имеет ли он право забрать деньги и что вообще в таком случае делать(может экспертиза какая-нибудь нужна)? Привальцева Анна :: Светлогорск
|
| Ответов: 1 |
Как связаны обстоятельства "пошел учиться и оплатил" и "в итоге машина оказалась в плохом состоянии". Кто должен вернуть деньги, кто испортил машину?? Свидерский Эдуард :: 27.09.2013 в 11:35 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 27.09.2013 в 16:49
|
|
| |
Так что, когда я плачу за учёбу за 2 мес. 4500000 руб. я наверное имею право на качественное обучение на качественном транспортном средстве?!! И причём здесь испортил машину, если все, кто учатся говорят об одном??? Возможен ли возврат денег в данном случае или нет? Привальцева Анна :: Светлогорск
|
| Ответов: 1 |
Даже не знаю, что Вам ответить. Конечно Вы имеете право на качественную услугу, тем более, что заплатили деньги. Но я снова не вижу причинно-следственной связи между "заплатила деньги" и "поломалась машина" Свидерский Эдуард :: 27.09.2013 в 17:00 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 28.09.2013 в 20:11
|
|
| |
Это как купить туфли,одеть их один раз, а они порвались или были порваны, а я не заметила. Я занесу их продавцу и заберу деньги. Привальцева Анна :: Светлогорск
|
| Ответов: 1 |
Я еще раз перечитал Ваш первый вопрос, но так и не понял смысла. В переводе на туфли это так: "Я купила туфли, заплатила 1 млн рублей В РЕЗУЛЬТАТЕ ЧЕГО они оказались порваны. Вернут ли мне деньги? Свидерский Эдуард :: 28.09.2013 в 21:44 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 29.09.2013 в 01:31
|
|
| |
Я имею в виду, что машина была такая, её никто не ломал. Это говорят все, кто учатся. Ему предоставили машину в плохом состоянии, а других нет. Или если машина на ходу- это и есть самое главное? Привальцева Анна :: Светлогорск
|
| Ответов: 1 |
Напишие претензию автошколе. Не говорие не просите, а НАПИШИТЕ. Только чтобы понятно было, что из чего следует. Уто платит, а кто оказывает услуги Свидерский Эдуард :: 29.09.2013 в 08:57 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 189290
|
Опубликовано 29.09.2013 в 00:02
|
|
| |
Имею ли я право обменять доброкачественный матрас?
Здравстуйте!Подскажите, пожалуйста, что делать в данной ситуации. 20.09.2013 приобрела ортопедический двухспальный матрас, чек имеется, целостность упаковки не нарушила,при покупке смотрела только образец (небольшую часть матраса), дома увидела, что он слишком мягкий, и, на мой взгляд, не очень удобный. Подскажите, пожалуйста, могу ли я его обменять на другую модель (более жесткую). При покупке у меня спрашивали необходимые размер и матрас изготовливали, изходя из размера моей кровати. Заранее благодарна. Соловей :: Лида
|
| Ответов: 1 |
Товар надлежащего качества может быть возвращен продавцу или обменян в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, не нарушена целостность упаковки. Общество защиты потребителей :: 18.10.2013 в 15:11 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 189062
|
Опубликовано 26.09.2013 в 01:04
|
|
| |
неисправный духовой шкаф
Здравствуйте! В феврале 2013 года купили духовой шкаф, в интернет магазине (гарантия 2 года) Изначально, он был неисправен (установленная температура не держалась.), но мы не сразу поняли что это дефект. 20 августа обратились в сервисный центр по гарантии, но до сих пор мастер к нам не приехал. Могу ли я вернуть покупку в магазин и забрать деньги? Нужно ли мне для этого заключение из сервисного центра о причине неисправности? Могу ли я вернуть товар в магазин и вернуть свои деньги, если товар все таки подлежит ремонту, но я отказываюсь от его ремонта? Шарапова Наталия :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Вы можете вернуть товар ненадлежащего качества продавцу и потребовать возврата денег. Ваше право - либо потребовать ремонта, либо замены товара, либо уменьшения стоимости товара, либо возврата денег. Заключение из сервисного центра не требуется. В случае, если у продавца возникает вопрос о причинах возникновения неисправностей, то он самостоятельно за свой счет должен провести независимую экспертизу. Наталья Шишло :: 27.09.2013 в 01:07 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 27.09.2013 в 18:13
|
|
| |
Позвонила сегодня в магазин, продавец выслушал меня и сказал, что он только посредник, и что мне нужно все претензии выставлять непосредственно поставщикам в часности директору ( поставщиками является именно эта фирма, которая была заявлена как сервисный центр (гарантийный ремонт)). Я позвонила в этот сервисный центр: девушка-оператор сказала, что директора нет на месте (обед), позвонила через час, директора опять не оказалось на месте, позвонила в третий раз: из слов девушки-оператора я узнала, что директор на месте, но он отказался со мной разговаривать сославшись на то, что он сейчас очень сильно занят и у него нет 5 минут чтобы со мной поговорить. Сказал звонить в понедельник! что делать? На какие правовые акты сослаться в беседе? Правомерны ли действия продавца-посредника, ведь духовой шкаф я покупала в магазине, а не у поставщиков? Наталия Шарапова :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Смотрите ст. 20-27 Закона "О защите прав потребителей". Действия продавца неправомерны. Продавец должен выполнить требования о возврате денег за неисправный товар незамедлительно. Вы можете по-своему выбору предъявить требование о возврате денег либо продавцу, либо поставщику,либо изготовителю. Как правило, данные требования предъявляются продавцу. Рекомендую свои требования предъявлять письменно (либо заказным письмом с уведомлением, либо требуйте книгу замечаний и предложений и там отражайте свои требования). Наталья Шишло :: 27.09.2013 в 19:54 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 189221
|
Опубликовано 27.09.2013 в 17:50
|
|
| |
.Как вернуть деньги за некачественную форму без наличия чека ?
Здравствуйте ! Мною в Минске в универмаге Белорусь была приобрктена школьная форма фабрики Калинка. Сама я живу в Бобруйске . Она оказалась некачественной ( за 3 дня покрасили в синий цвет все белые вещи - трусики , колготки , блузку и гольфик ). Пришлось покупать новую форму еще раз .Как вернуть деньги за некачественную форму без наличия чека ? Евсеева Ольга :: Бобруйск
|
| Ответов: 1 |
Отсутствие чека не является основанием для отказа возврата некачественного товара и возврата уплаченных за него денег. Обращайтесь в универмаг "Беларусь" с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврата денег за некачественную школьную форму. Наталья Шишло :: 28.09.2013 в 14:53 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
198 пользователей на сайте 
