Продавец продал некачественный товар и не выходит на связь

Здравствуйте. Попал в ситуацию: у жены сломался ноутбук, ремонт был достаточно дорогим, посему решили купить запчасть б/у(так нам посоветовали в сервисе специалисты, потому что даже дорогой ремонт не мог гарантировать отсутствия дальнейших проблем). На одной из "барахолок" нашел продавца, который заверил, что материнская плата рабочая есть и он даст 3 дня на проверку (сохранена соответствующая переписка). Но товар оказался бракованным, продавец не выходит на связь, объявление удалил (есть сохраненная страница с ним у меня) после моего сообщения, что если он сам не выйдет со мной на связь, то я напишу заявление в милицию. Что можно сделать в этом случае? Уверен, что продавец заранее знал в неработоспособности продаваемого товара. Каким образом мне поступить? Спасибо!

Иванов Максим :: Минск

Что делать если продавец матом выгоняет из магазина?

Я зашла в магазин с собакой,один из продавцов закричала :убирайся вон. Другой продавец,когда я выбежала из магазина вышла вслед и матом обругала меня,запретив впредь заходить в этот магазин.Все это слышал хозяин магазина и его знакомый.На следующий день я написала жалобу в жалобную книгу.Меня оштрафовали на300000руб.за вход в магазин с собакой.Продавец написала на меня заявление в милицию за нецензурную брань, я на нее тоже, в итоге по ее заявлению меня оштрафовали на 500000руб, а на мое заявление я получила ответ о недоказанности.Участковый сказал чтобы я не появлялась в этом магазине. Как мне доказать свою правоту. Куда мне обратиться, или у кого деньги тот и прав.

Беспальчик Оксана :: Миоры Витебская обл.

Имею ли я право забрать деньги?

Здравствуйте. Муж пошёл учиться на Е категорию. Заплатил первоначальный взнос 1500000 руб.А в итоге машина оказалась в плохом техническом состоянии (муж говорит что-то с гидравликой). Имеет ли он право забрать деньги и что вообще в таком случае делать(может экспертиза какая-нибудь нужна)?

Привальцева Анна :: Светлогорск

Так что, когда я плачу за учёбу за 2 мес. 4500000 руб. я наверное имею право на качественное обучение на качественном транспортном средстве?!! И причём здесь испортил машину, если все, кто учатся говорят об одном??? Возможен ли возврат денег в данном случае или нет?

Привальцева Анна :: Светлогорск

Это как купить туфли,одеть их один раз, а они порвались или были порваны, а я не заметила. Я занесу их продавцу и заберу деньги.

Привальцева Анна :: Светлогорск

Я имею в виду, что машина была такая, её никто не ломал. Это говорят все, кто учатся. Ему предоставили машину в плохом состоянии, а других нет. Или если машина на ходу- это и есть самое главное?

Привальцева Анна :: Светлогорск

Имею ли я право обменять доброкачественный матрас?

Здравстуйте!Подскажите, пожалуйста, что делать в данной ситуации. 20.09.2013 приобрела ортопедический двухспальный матрас, чек имеется, целостность упаковки не нарушила,при покупке смотрела только образец (небольшую часть матраса), дома увидела, что он слишком мягкий, и, на мой взгляд, не очень удобный. Подскажите, пожалуйста, могу ли я его обменять на другую модель (более жесткую). При покупке у меня спрашивали необходимые размер и матрас изготовливали, изходя из размера моей кровати. Заранее благодарна.

Соловей :: Лида

неисправный духовой шкаф

Здравствуйте! В феврале 2013 года купили духовой шкаф, в интернет магазине (гарантия 2 года) Изначально, он был неисправен (установленная температура не держалась.), но мы не сразу поняли что это дефект. 20 августа обратились в сервисный центр по гарантии, но до сих пор мастер к нам не приехал. Могу ли я вернуть покупку в магазин и забрать деньги? Нужно ли мне для этого заключение из сервисного центра о причине неисправности? Могу ли я вернуть товар в магазин и вернуть свои деньги, если товар все таки подлежит ремонту, но я отказываюсь от его ремонта?

Шарапова Наталия :: Минск

Позвонила сегодня в магазин, продавец выслушал меня и сказал, что он только посредник, и что мне нужно все претензии выставлять непосредственно поставщикам в часности директору ( поставщиками является именно эта фирма, которая была заявлена как сервисный центр (гарантийный ремонт)). Я позвонила в этот сервисный центр: девушка-оператор сказала, что директора нет на месте (обед), позвонила через час, директора опять не оказалось на месте, позвонила в третий раз: из слов девушки-оператора я узнала, что директор на месте, но он отказался со мной разговаривать сославшись на то, что он сейчас очень сильно занят и у него нет 5 минут чтобы со мной поговорить. Сказал звонить в понедельник! что делать? На какие правовые акты сослаться в беседе? Правомерны ли действия продавца-посредника, ведь духовой шкаф я покупала в магазине, а не у поставщиков?

Наталия Шарапова :: Минск