право на предоставление товара на время ремонта

Здравствуйте! Я купил планшет, но в течении нескольких дней оказалось что он не включаеться с первого раза, да и выключаеться при нахождении в спящем режиме.Отнесли в магазин обратно, они сказали что это проблема с прошивкой и надо везти в сервисный центр в Минск и нужно будет подождать 2-3 недели.Еще товар был куплен в кредит. Вопрос: имею ли я право на предоставление товара на время ремонта?

Скорый Денис Александрович :: Могилев

А просьба в выдачи планшета на время ремонта в каком виде? устном или письменном? если письменном, то что должно быть в нем написано?

Скорый Денис :: Могилев

Планшет был отдан 14.09.2013 в магазин на гарантийный ремонт, СЦ в Минске, 02.10.2013 мне сообщили что СЦ ждет запчасти.Могу ли я требовать замены на новый или возврата денег? По истечению какого срока мои требования правомерны? И дается ли срок на доставку в СЦ и из СЦ, если СЦ находиться в другом городе?

Денис :: Могилев

Прав ли продавец в своем решении о замене телефона

Помогите пожалуйста разобраться. Купил в магазине мобильный телефон, через пару недель телефон начал терять сеть. Обратился к продавцу, телефон свозили в сервисный центр и дали заключение, что тнеисправностей не обнаружено, но телефон по-прежнему терял сеть. На второй раз сам завез телефон в сервисный центр. На этот раз написали, что заменили плату, но телефон все равно теряет сеть. При обращении к продавцу по поводу замены получил ответ, что замена телефона будет произведена только при получении заключения с сервисного центра, что телефон бракованый, и ремонту не подлежит. Подскажите так ли это?

Утлик Игорь :: Кореличи

товар ненадлежащего качества

Добрый день. Нужна Ваша консультация. 23.07.2013 мною был приобретён в салоне сотовой связи мобильный телефон. В этот же день дома обнаружил дефект (не работает FM радио). На следующий день 24.07.2013 понёс телефон обратно в салон для замены . Там мне сказали что телефон является технически сложным товаром и требует экспертизы и предложили мне отвезти его на экспертизу по адресу: Мясникова 87 УП "Мобилайф" . Сдал телефон на экспертизу в УП "Мобилайф" 24.07.2013 Приехал за заключением 13.08.2013 так как знаю что в течении 14 рабочих дней должны дать заключение. Там мне сказали что FM радио это не функция телефона а опция и браком не является, на что я возразил что это дополнительная функция телефона и она описана в документации по эксплуатации телефона и значит должна работать так как производитель это указал и при выборе телефона мною это учитывалось. Тогда мне было предложено подождать до 16.08.2013 так как они ещё не определили это заводской брак или нет. Подскажите как мне поступить в этой ситуации и какие должны быть мои дальнейшие действия

Гасюк Евгений :: Минск

Возврат банком денежных средств

Воспользовался терминалом банка,положил деньги на интернет, деньги были взяты,выдан чек, в котором операция не прошла. Я написал заявление в банк о возврате, сказали через неделю вернут, уже пошла 3 я неделя. Какие сроки возврата предусмотрены законом? уставом банка? что делать если средства не возвращают?

Ващенко Олег :: Пинск

Как правильно составить претензию

Здравствуйте, еще в конце мая заказала кухню у индивидуального предпринимателя стоимостью почти 19 миллионов рублей. Внесла задаток - 4 миллиона 350 тысяч рублей. Срок изготовления заказа закончился еще 26 августа. Продавец не объявляется. Вызваниваю его периодически сама, в конце-концов он обещает, что доставит товар на этой неделе. И - пропадает снова. Подскажите, как правильно составить претензию - я все-таки хочу, чтоб он изготовил кухню. И могу ли я истребовать с него неустойку за каждый день просрочки. И с какой суммы - с той,что внесена или общей? Спасибо.

Ольга Николаева :: Могилев