|
 |
Вопрос № 187757
|
Опубликовано 11.09.2013 в 01:43
|
 |
| |
не устроил результат заказа
Заказывала услуги по обработки фото с предварительной оплатой в 50%, при получении части фото осталась недовольна, дослали еще какую то часть и вроде они были уже лучше, попросила доработать кое-что и прислать все. Прислали-то все фото, доработки не было, результат большинства ужасный. Не считаю нужным платить за отвратительную работу, хотя бы доделать. Грозятся подать в суд. Никаких договоров не было заключено. Деньги мизерные, для меня это скорее принцип. Вот и думаю, платить ли гос пошлину из-за принципа :))))(в случае проигрыша дела платит ответчик) Михалевич Марина :: Минск
|
Ответов: 1 |
вы сами пишите , что договора не было заключено, поэтому проблематично будет решить ваш вопрос, так как в договоре прописывается что должны сделать , за какой срок и за какую цену. В данном случае и вы и вторая сторона в суде все будите доказывать "на пальцах" и какую сторону примет суд то же не известно. Наталья :: 11.09.2013 в 11:12 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 11.09.2013 в 15:52
|
 |
| |
Собственно есть только переписка через контакт, деньги перечисляла с карточки, договора нет. Имеют ли право вообще подать в суд? Михалевич Марина :: Минск
|
| |
Вопрос № 187788
|
Опубликовано 11.09.2013 в 14:49
|
 |
| |
Возрат мебели
Приобрела диван , после 9 месяцев использования начал скрипеть , диван ещё на гарантийном обслуживании, в той фирме где покупала , она уже не существует , но мне сказали что , продажей занимается другая фирма , мне предложили обратиться туда,но их представитель не отвечает на звонки .ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ? Я хочу вернуть , этот диван , и возрат денег ? Можно ли это сделать . Ольга :: Минск
|
Ответов: 1 |
Вы можете обратиться к изготовителю дивана, а не к другой фирме, которая занимается продажей таких же дианов. Вы можете предъявить изготовителю товара требования о возврате товара ненадлежащего качества и возврате денег. Наталья Шишло :: 11.09.2013 в 15:30 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 187659
|
Опубликовано 10.09.2013 в 10:46
|
 |
| |
Что делать, если ЖЭС не выполняет договор по платным услугам (обустройство парковки)?
С ЖЭС-35 Первомайского района г. Минска у меня заключен договор "на выполнение платных бытовых услуг" - обустройство индивидуальной эко-парковки во дворе. Срок исполнения - июль 2013 года, деньги уплачены давно и полностью (4 млн. руб.) К середине сентября работа выполнена частично - снят грунт. Все "шишки" ЖЭС сваливает на суб-подрядчика (фирма "Исла-Верде")- мол, они не делают. Как мне добиться выполнения договора? Расторгать его я не хочу - ведь парковку я могу сделать только через ЖЭС, а она мне нужна. Могу ли я привлечь ЖЭС к ответственности за просрочку, даже если они все-таки сделают парковку? Что мне для этого нужно сделать и в каком порядке?Я писала жалобу в ЖРЭО (месяц назад), в ответе мне было сказано, что "вопрос взят на контроль до 25.09.2013". Кирилова Светлана Александровна :: Минск
|
Ответов: 1 |
Вы можете привлечь ЖЭС к ответственности в том случае, если в договоре предусмотрена ответственность ЖЭСа за несвоевременное выполнение работ. Читайте договор. Наталья Шишло :: 10.09.2013 в 11:41 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 10.09.2013 в 12:01
|
 |
| |
Уточняю: ответственность в договоре указана в размере 0,5 % за день просрочки. Но я так понимаю, я могу требовать 1% - согласно Закону о защите прав потребителей? Мне просто непонятно, в каком виде я должна это сделать - возможно, сначала в виде письменного обращения в ЖЭС, заказного письма? А с в случае отказа идти писать заявление в суд? Кирилова Светлана Александровна :: Минск
|
Ответов: 1 |
Да, вы можете требовать уплаты неустойки в соответствии с Законом О защите прав потребителей. Вы можете направить претензию в ЖЭС заказным письмом с уведомлением, можете сразу обращаться в суд. Наталья Шишло :: 10.09.2013 в 12:27 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 187656
|
Опубликовано 10.09.2013 в 10:33
|
 |
| |
возврат денег за просроченный гарантийный ремонт
Добрый день если можно небольшой вопрос.Сдал сотовый телефон в гарантийный ремонт продавцу, еть чек о приемке. В чеке оговорено 14 дней уже прошло 22 дня телефон так мне и не вернули. Могу ли я требовать возврата денег за товар. Спасибо Патапейка Денис :: Бобруйск
|
| |
Вопрос № 187613
|
Опубликовано 09.09.2013 в 17:43
|
 |
| |
Kак поменять стиральную машину ненадлежащего качества, купленную в интернет-магазине "Alvirado" или вернуть деньги
3 сентября в интернет-гипермаркете"Alvirado" была приобретена стиральная машина AEG L98699FL. Привезли поздно вечером. Упаковка полностью не снималась. Машина сильно воняла. На следующий день, когда полностью сняли упаковку была обнаружена ещё и вмятина, когда я позвонила, чтоб машину мне обменяли, т.к. она ненадлежащего качества, мне сказали, что претензии будут приняты только от мастера, занимающегося её подключением. После его звонка, было сказано, что директор перезвонит и решит нашу проблемму. На данный момент они и менять машину и возвращать деньги отказываются. Буко Светлана :: Минск
|
Ответов: 1 |
В Вашем случае первый вопрос, в который мы упираемся, это доказать, что вмятина возникла до передачи продавцом Вам стиральной машины, не по Вашей вине. Далее Вы как покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:1) соразмерного уменьшения покупной цены товара; 2) незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; 3) возмещения расходов по устранению недостатков товара; 4)отказа от исполнения договора, возврата денег; 5) замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества. Пункт 5 применительно к технически сложным товарам (а стиральная машина таковым является) может быть выполнен только при наличии существенных недостатков товара. Существенными недостатками являются: неустранимый недостаток, либо недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов (в размере тридцати и более процентов от стоимости товара (работы, услуги), определяемой на момент устр... Подробнее
НАДЕЖДА :: 13.09.2013 в 15:48 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|