Как можно расторгнуть договор с индивидуальным предпринимателем на установку окон ПВХ?

Здравствуйте, помогите решить вопрос пожалуйста. Тема не новая. Мы составили договор на установку балконной крыши и рамы, поставку материалов индивидуальный предприниматель задержал на 1 день рамы и на 6 дней конструкцию крыши. Изначально было внесено 50 % суммы. С горем пополам звонили и спрашивали когда установят, кормили "завтраками". В итоге за один день установили. Отмечу , что сразу работники видели, что не хватает по длине материала. Хотя изначально было оговорено сколько должна быть по размерам крыша (он делал замеры, но никаких бумаг о размерах и количестве не подписывали), они продолжили работы, явно стараясь скинуть все на "авось прокатит". Так как работы были закончены в 21-00, темное время суток, дефекты не сразу бросились в глаза. Уже подписали, что претензий не имеем. Но на следующее утро, после долгого дождя потекло между рамой и козырьком, между рамой и подоконником, подоконник установлен с грубыми нарушениями, малое количество крепежных деталей для рамы, а самое главное просела рама из-за начально неверной ее установки. С трудом велись переговоры с индивидуальным предпринимателем,убеждая нас что все правильно, пока ему нормы не были сказаны, просто понял, что не получится врать. Переделывать с их работой не хочется, так как нужно начинать "с нуля", это они отказываются делать. Всю мелочную работу они согласны устранить(заменить короткий лист металопрофиля на крыше, уголки, подоконники,добавить пластины для рамы), но только это не повлияет на сами рамы, установлены с явными дефектами, раму уже выровнять не выйдет! Хотя сами материалы хорошие и испорчены были при установке.Если они осели через пару дней дугой, то что же будет через год?!Мы просто не сможем открыть окно. Не хочется привлекать их к устранению неполадок, а просто расторгнуть договор с ними и не иметь дела. Оговорюсь, что 50% суммы внесенной после окончания работы, квитанцию не дали, ссылаясь на налоги. Я так понимаю, для его выгоды,чтобы уклонится от оплаты налогов.Первая квитанция у нас на руках, но на половину суммы. В договоре полная сумма прописана и что произведет полный расчет. Скажите пожалуйста, как можно с ними расторгнуть договор? Возможно ли это? Что для этого необходимо? Обязательна ли экспертиза? Письмо с уведомлением на адресом предпринимателя? При каких условиях? Буду очень признательна Вам за ответ.

Коваль Елена :: Брест

За чей счет осуществляется доставка в сервисный центр?

Здравствуйте! Мною приобретен мотоблок в фирме, расположенной в г.Минске. Доставка в Могилев осуществлялась продавцом (через транспортную компанию). Срок гарантии - 1 год, хотя в информации, указанной на сайте продавца указан гарантийный срок 2 года, сервисный центр по обслуживанию мотоблоков находится в г.Минск. В ходе 1-й недели эсплуатации в мотоблоке выявлен ряд дефектов, не позволяющих им пользоваться (не работает сцепление, не переключаются передачи, не работает управление оборотами двигателя), также продавцом недопоставлен набор инструментов к мотоблоку.За чей счет осуществляется доставка мотоблока в сервисный центр из Могилева? Какую ответственность несет продавец за недопоставку инструмента и несоблюдения условий, указанных на сайте?

Михаленко Игорь :: Могилев

Письмо-претензия за просроченный ремонт

Здравствуйте. 9 февраля 2010 года я сдал для гарантийного ремонта ноутбук для замены кулера, в магазин, где ранее его приобрел. Из магазина ноутбук был передан в сервисный центр. В квитанции написано, что ремонт осуществляется в течение 14 дней. По истечении этого срока ремонт не был осуществлен из-за отсутствия деталей. На 7 марта полный срок составляет 27 дней. Ноутбук до сих пор находится в сервисе. Как мне правильно составить письмо-претензию для возмещения неустойки за просроченный ремонт и выдачи мне аналогичного товара на время ремонта? Спасибо.

Виталий :: Минск

Мне б не хотелось расторгать договор, на этом ноутбуке хранится нужная мне информация. Я б хотел просто его забрать, и если возможно получить деньги за неустойку. И могу ли я потребовать аналогичный аппарат, если они продлевают гарантию на время, что ноутбук находился в ремонте?

Виталий :: Минск

Магазин отказывается возвращать деньги за товар

В октябре 2011 года приобретен холодильник «Атлант» (гарантия 3 года, т.е. до октября 2014г.). Через 6 мес. его ремонтировали по гарантии (закачивали хладогент). Теперь снова та же проблема, и вообще, за весь период пользования холодильник не набирает нужной температуры. 28.08.13г. ремонтная мастерская забрала его в ремонт, и через 14 дней дали заключение: "Зап.частей нет. Холодильник подлежит замене". На словах сказали, что з/части будут лишь через 1-1,5 месяца. 18.09.13г. холодильник завезли в магазин и написали заявление о возврате денег, но работник магазина не возвращает деньги. А через 7 дней, после моего звонка, заявила, что ездила с документами в вышестоящее управление, и там сказали, что мастерская не правильно оформила документы, и в связи с отсутствием запчастей они не имеют право вернуть деньги, а будут вызывать представителя "Атлант", добавив, что холодильник можно отремонтировать. Представитель должен сделать заключение о товаре.Вопрос. Правомерны ли действия магазина? Могу ли я требовать возврата денег за товар в данной ситуации?

Шостко Н. :: Гродно

ПРАВОМЕРНЫ ЛИ ДЕЙСТВИЯ ЗАВЕДУЮЩЕЙ Д/У?

ДОБРОГО ВРЕМЕНИ СУТОК!ПРАВОМЕРНО ЛИ ПОСТУПАЕТ ЗАВЕДУЮЩАЯ Д/У,ПРИНУЖДАЯ РОДИТЕЛЕЙ ДЕЛАТЬ РЕМОНТ ЗА СВОИ СРЕДСТВА В ЗДАНИИ Д/У(НЕ ТОЛЬКО В ГРУППЕ), НА ДЕТСКОЙ ПЛОЩАДКЕ(ПОКУПАТЬ КРАСКУ И КРАСИТЬ САМИМ ДЕТСКУЮ ПЛОЩАДКУ,МЕНЯТЬ КРОВЛЮ-ШИФЕР, ДЕЛАТЬ САМИМ ПЕСОЧНИЦУ). ПЛЮС К ЭТОМУ МЫ ОБЯЗАНЫ ЕЖЕМЕСЯЧНО СДАВАТЬ ПО 20 ТЫС НА "БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ",В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ НАМ ГРОЗЯТ ОТЧИСЛЕНИЕМ НАШИХ ДЕТЕЙ ИЗ Д/У. КОГДА ВЕСНОЙ В НАШЕМ САДУ ПРОШЛА ПРОВЕРКА ПО ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ,КОТОРУЮ НАШ САД НЕ ПРОШЁЛ,НАС (РОДИТЕЛЕЙ) ПРИНУДИЛИ В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ СДАТЬ ПО 60 ТЫС НА ПОКРАСКУ СТЕН(ВМЕСТО ОБОЕВ). ВОЗНИКАЕТ ВОПРОС : КАЖДЫЙ ГОД ФОРМИРУЕТСЯ КОМИССИЯ,КОТОРАЯ ПОСЕЩАЕТ САДЫ,КОТОРАЯ ДОЛЖНА ВЫЯВЛЯТЬ ,ЧТО НЕОБХОДИМО ДЛЯ Д/У. ПО ЗАКЛЮЧЕНИЮ ЭТОЙ КОМИССИИ В Д/У ЗАВЕДУЮЩЕЙ НА КОНКРЕТНЫЕ ЦЕЛИ ВЫДЕЛЯЮТСЯ ДЕНЬГИ. ТАК ПОЧЕМУ ВСЁ ВНЕ ГРУППЫ ТАК ЖЕ ДОЛЖНЫ ДЕЛАТЬ РОДИТЕЛИ? ПЛЮС С НАС ЕЩЁ ТРЕБУЮТ СМЕТУ О ЗАТРАЧЕННЫХ НАМИ НАШИХ ЖЕ СРЕДСТВ НА РЕМОНТ САДА И О ПРОДЕЛАННОЙ РАБОТЕ.

Луцевич Надежда Михайловна :: Минск