|
|
| Вопрос № 191084
|
Опубликовано 18.10.2013 в 02:39
|
 |
| |
Могу ли я вернуть деньги уплаченные за товар или обменять его на другой?
При покупки машинки для стрижки волос консультант предложил мне "машинку для стрижки/триммер для бороды и усов .." за 350 тыс. которая и была приобретена .Но оказалась что консультант не знал что ей нельзя стричь волосы, так как она предназначена только для бороды и усов.Вернуть деньги в магазине отказываются, подскажите пожалуйста что делать? Мельникова Елена :: Жлобин
|
| Ответов: 1 |
Продавец обязан предоставить покупателю достоверную информацию о товаре, в частности, о необходимых сведениях о правилах и условиях эффективного и безопасного пользования товарами. Потребитель вправе предъявить продавцу, не предоставившему потребителю возможности получения необходимой и достоверной информации о товаре требование о расторжении договора и возврата уплаченной за товар (работу, услугу) денежной суммы либо замены товара. Предъявляйте свои требования письменно, можете отразить их в книге замечаний и предложений. Наталья Шишло :: 19.10.2013 в 02:34 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 191075
|
Опубликовано 18.10.2013 в 00:07
|
|
| |
имею ли право я требовать возврат денег?
здравствуйте!в салоне мтс был куплен телефон через пол года он перестал включаться,отдали в ремонт,с заменой на другой,нам отказали,сказали в телефоне нечего не меняли,через 2 месяца повторилось,сейчас отдала в ремонт!как быть в такой ситуации,что можно требовать?Заранее спасибо! тукмакова марина :: могилёв
|
| Ответов: 1 |
Изучите ст. 20 Законоа О защите прав потребителей:1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:1.1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;1.3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара.3. Вместо предъявления вынеуказанных требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Наталья Шишло :: 19.10.2013 в 02:44 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 191071
|
Опубликовано 17.10.2013 в 23:47
|
|
| |
Отказ в подключении к радиоточке
Здравствуйте, весь наш недавнозаселившийся дом не подключен к радиоточке. Мы хотели подключиться, но в комитете по радио- и телевещанию нам отказали в подключении, т.к заключают договор только с организациями ЖЭС либо ТС. Какие наши действия, если мы хотим подключиться к радиоточке??? Потапова Лена :: Минск
|
| Ответов: 1 |
если хотите именно Вы, то купите радиоприемник. Если большая часть жильцов, то обращайтесь к председателю ТС или в ЖЭС. Лена Юдина :: 18.10.2013 в 00:44 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 191069
|
Опубликовано 17.10.2013 в 23:31
|
|
| |
Как вернуть деньги за телефон?
Здравствуйте! 30 августа купил телефон в салоне связи МТС через 3 дня при моем исходящем звонке некоторый абоненты меня не слышали, отнес в салон забрали в сервисный центр в Минск, продержали его там 15 дней, после этого неисправность подтвердили и заменили мне телефон на абсалютно новы, не попользовавшись и суток с новым телефоном произошла такая же проблема отнес в МТС опять забрали и отправили в Минск, через 16 дней пришло заключение что неисправность не подтвердилась, но они сменили мне ПО о чем сделали запись в гарантийном талоне, попользовался еще 3 дня и опять те же симптомы, отнес в МТС опять забрали, жду результата, прошу их вернуть мне деньги за телефон, подскажите как? Красненко Александр :: Витебск
|
| Ответов: 1 |
предъявляйте свои требования о возрате денег в письменном виде (заказным письмом с уведомлением), можете потребовать книгу замечаний и предложений и там отразить свои требования. Наталья Шишло :: 19.10.2013 в 02:46 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 191043
|
Опубликовано 17.10.2013 в 19:19
|
|
| |
отказ на подключение телефона
Здравствуйте. Мы приобрели дом, хотим подключить домашний телефон. Обратились в Белтелеком, нам сказали ждать письма. Пришло письмо, из него мы изволекли главное то, что телефон не подключат, т.к. нет свободных номеров + в связи с проведенными недавно Руспубликанскими Дожинками, нет средств на подключение телефона. Ждать год. Имеют ли они на право отказано по выше перечисленным причинам? Заранее спасибо. Екатерина Чехова :: Жлобин
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
101 пользователь на сайте 
