|
 |
| Вопрос № 196117
|
Опубликовано 11.12.2013 в 22:53
|
 |
| |
куплен брак
Добрый вечерпрошлый мой вопрос так и остался без ответа, надеюсь что теперь его смогу получитьтакая ситуация: купил телефон, в первый день эксплуатации заметил что зарядное от телефона браковано, занёс в магазин с требование замены товара(не только зарядного, но всего комплекта, т.к. это был подарок, хотелось подарить новую запечатанную коробочку)либо же возврата денег.составил продавец акт приёма телефона. по закону продавец обязан сам завезти телефон в сц для определения причины брака, после долгих споров продавец согласился на это.вопрос: имею ли я право требовать замены либо возврата денег если окажется что зарядное было продано мне дефектным(причина дефекта - заводской брак)??? поадает ли ситуация под статью 28 пункт 1 ??если окажется нет, то на что я могу рассчитывать ? Денисевич Виталий :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Воспользуйтесь поиском. Тут каждый день кто-нибудь покупает всякое рожно, а потом не может от него избавиться :) Дмитрий :: 11.12.2013 в 23:10 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 11.12.2013 в 23:28
|
 |
| |
до того как написал 2ой вопрос искал, но нет такого же случая. ответьте пожалуйста Денисевич Виталий :: Минск
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 12.12.2013 в 17:38
|
 |
| |
надеялся на сайт этот...могли бы уточнить адрес, либо телефон ?? Денисевич Виталий :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Да чтож пользователь такой беспомощный пошел? В Инете адресов хоть завались и телефонов ОЗПП тоже. Чтобы надеяться на этот сайт нужно корректно формулировать вопросы. Сдали в сервис - ждите результата. Проблемы нужно решать по мере их поступления, а не заваливать консультантов гипотетическими ситуациями... Дмитрий :: 12.12.2013 в 20:04 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 196128
|
Опубликовано 11.12.2013 в 23:39
|
 |
| |
как расторгнуть договор купли-продажи
Подскажите, как лучше поступить в данной ситуации. Купила 12.10.13г. планшет в магазине "5 элемент", поработав 3 дня планшет перестал загружаться. Я поехала в магазин, где мне заменили планшет на идентичный, новый. Через 3 недели планшет перестал загружаться. В магазине мне сказали, что отправят его в гарантийную мастерскую для выявления причин неполадки и дальнейшего ремонта. Через 2,5 недели мне позвонили из магазина и я забрала планшет, но уже через 4 дня он снова сломался. Как правильно расторгнуть договор купли-продажи. И как правильнее поступить. Савельева Юлия :: Могилев
|
| Ответов: 1 |
Предъявите продавцу требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных за планшет денег в письменном виде. Продавец имеет право на проверку качества товара, а в случае спора между продавцом и покупателем о качестве товара, о причинах неисправности товара продавец обязан провести экспертизу. Максимальный срок возврата денег (при проведении экспертизы) - 14 календарных дней. Наталья Шишло :: 12.12.2013 в 11:07 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 196098
|
Опубликовано 11.12.2013 в 20:32
|
 |
| |
Какие права я имею при поломке планшета в течении 14 и менее дней?
Здравствуйте! У меня возникла такая ситуация: 1декабря приобрёл в кредит планшетный ПК, вчера 10 декабря при зарядке он сгорел. Могу ли я его заменить на другой или какие действия положены при таких объстоятельствах? Я слышал, что в течении 14 календарных дней со времени покупки в случае поломки такой товар считается не качественным и подлежит замене. Хрибтенко Сергей :: Орша
|
| Ответов: 1 |
Подлежит замене некачественный товар в том случае, если неисправности возникли в связи с производственными дефектами. Если неисправности возникли в связи с нарушением правил эксплуатации, то товар замене не подлежит. При возникновении спора между продавцом и покупателем о качестве товара, о причинах неисправности, продавец обязан провести экспертизу товара. Наталья Шишло :: 12.12.2013 в 00:35 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 195897
|
Опубликовано 09.12.2013 в 18:42
|
 |
| |
имеет ли право продавец отказать мне в замене товара?
на сайте SECOND.BY купила джинсы. у продавца было несколько моделей разных размеров. я написала ей свои параметры и спросила, какая модель подойдет мне по замерам. продавец предложила мне модель и написала, что именно она подойдет мне по размеру. мы договорились, что она вышлет мне посылкой с наложенным платежом. посылка пришла, джинсы в ней были, но только как минимум на размер меньше, чем мне нужно, замерам, которые указала продавец не соответствовали . теперь продавец отказывается мне их менять или возвращать деньги. что можно предпринять в такой ситуации? как вернуть деньги или заставить продавца поменять джинсы? Синяк Вероника :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Варианты есть разные! На этом сайте есть споры- обратитесь туда! А с точки зрению права- Вы совершили сделку купли-продажи с физическим лицом. Расторгнуть можете только если есть существенные нарушения и путем доказывания в суде. Однако, затраты превзойдут стоимость покупки в разу, да и нужно знать адрес продавца! Адвокат ДЕМИДОВЕЦ Е.М. www.advokate.by :: 09.12.2013 в 19:46 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 195841
|
Опубликовано 09.12.2013 в 10:42
|
 |
| |
Имею ли я право на обменять на другой компьютер соответствующий цене?
Купил в магазине "Цифровик"в кредит компьютер, по цене 7 миллионов 200тыс. Продавец заверил что компьютер мощный и все будет работать,но он не знал сначала что он вообще продает.Я на это сразу не обратил внимания,а позже дома обнаружил что компьютер совсем не тот что заявлял продавец.Помогите пожалуйста,подскажите что в таком случае нужно делать. Кирзов Андрей :: Витебск
|
| Ответов: 2 |
поясните, пожалуйста, что значит "совсем не тот компьютер, что заявил продавец"? Павел Игоревич :: 09.12.2013 в 15:08 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
ознакомьтесь с Законом о защите прав потребителей, в особенности со статьей 16: Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте реализации товара необходимую и достоверную информацию о товаре, потребитель вправе ,если договор заключен, в разумный срок потребовать от продавца (исполнителя) расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы либо от изготовителя (поставщика, представителя) возврата уплаченной за товар денежной суммы, а также возмещения других убытков. Павел Игоревич :: 09.12.2013 в 15:24 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|