|
|
| Вопрос № 197415
|
Опубликовано 31.12.2013 в 13:17
|
 |
| |
вернуть компьютерный стул
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,вчера дедушка купил внучке компьютерный стул,но она нам не понравилось ни по цвету,ни по дизайну.возможно ли его вернуть в магазин.На гарантийном талоне стоит печать продавца и дата покупки.Спасибо юлия :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. Павел Игоревич :: 01.01.2014 в 16:09 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 197379
|
Опубликовано 30.12.2013 в 13:11
|
|
| |
Просрочен гарантийный ремонт.
Здравствуйте. Такая проблема: Написал претензию, что приобретенный товар оказался некачественным и срок ремонта превысил 14 дней. Потребовал от продовца возврата денег, либо замены на аналогичный, путем записи в книгу жалоб. Спустя 3 дня мне позвонили с предложением прийти забирать старый(отремонтированный). Скажите пожалуйста, имею ли я право настаивать на замене, либо выплате? Или единственное, что мне положено пеня 1% за каждый день просрочки? Спасибо. Курылович Андрей :: Жлобин
|
| Ответов: 2 |
Статья 20 закона о защите прав потребителей: Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;соразмерного уменьшения покупной цены товара;незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;возмещения расходов по устранению недостатков товара.Потребитель вправе потребовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения его существенных недостатков. Павел Игоревич :: 30.12.2013 в 22:38 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Перечень технически сложных товаров смотрите в ПЕРЕЧНЕ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, ПРИ ОБНАРУЖЕНИИ СУЩЕСТВЕННЫХ НЕДОСТАТКОВ КОТОРЫХ (СУЩЕСТВЕННОГО НАРУШЕНИЯ ТРЕБОВАНИЙК ИХ КАЧЕСТВУ) ПОТРЕБИТЕЛЬ ВПРАВЕ ТРЕБОВАТЬ ИХ ЗАМЕНЫ, утвержденном Постановлением Совета Министров Республики Беларусь 14.06.2002 N 778 Павел Игоревич :: 30.12.2013 в 22:41 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 197368
|
Опубликовано 30.12.2013 в 02:32
|
|
| |
Имею ли я право на требование о возврате денег
Добрый вечер!Я приобрела мобильный телефон через интернет-магазин,при покупке мне выдали гарантийный талон.Вечером я этого же дня я обнаружила на телефоне сколы,имею ли я права на требование о возврате денег? Шилкина Юлия :: Жодино
|
| |
| Вопрос № 197353
|
Опубликовано 29.12.2013 в 19:00
|
|
| |
Имею ли я право вернуть смеситель надлежащего качества обратно в магазин и забрать свои деньги?
Я приобрел смеситель в магазине, мне выписали гарантийный талон с гарантийным сроком эксплуатации. Смеситель мне не подошел по размерам. Имею ли я право вернуть смеситель надлежащего качества обратно в магазин и забрать свои деньги? Масловский Александр :: Гродно
|
| Ответов: 1 |
Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, УТВЕРЖДЕН Постановлением Совета Министров Республики Беларусь ... Подробнее
Павел Игоревич :: 30.12.2013 в 23:09 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
150 пользователей на сайте 
