есть проблема

Купил ноутбук в рассрочку без первоначального платежа, при более детальном изучении оказалось что отсутствует оптический привод, а только usb-разъемы. Покупке 2 дня. Могу ли я вернуть ноут в магазин, либо обменять на другую модель ?

кадров павел :: минск

Смогу ли я вернуть набор кастрюль?

Здравствуйте. Я приобрела набор кастрюль у распростанителя Северин групп. В субботу вечером ко мне домой пришел их представитель, устроил презентацию и убедил меня что этот набор мне жизненно необходим. Я сама не понимаю как отдала им деньги 10% от стоимости.Через 2 часа я поняла что совершила и на следующий день обратилась в их офис с требованием забрать свою посуду обратно и вернуть мне деньги. Посуда новая, я ей не пользовалась, как их представитель привез ее, распечатал, так она и стояла. Мне отказали по тому что на одной кастрюле имеется небольшая потертость (которая была изначально), коробка открыта (ее открыл из представитель он и доставал кастрюли) и утверждают что я там готовила (в одной кастрюле есть маленькое пятнышко от воды, которое стерлось сразу же тряпочкой). Я не готова купить кастрюли ценой 5 млн. руб. В договоре написано, что аванс не возвращается. Что мне делать, на что я могу расчитывать?

Ирина :: Жлобин

нет. документы пока не оформлены. я заплатила аванс и подписала договор. в котором сказано, что аванс не возвращается и я должна в течении 5 дней явиться в их офис, для заключения кредита. если не приду то обязана буду выплатить стоимость кастрюль сразу.

Ирина :: жлобин

В договоре сказано. Компания предоставляет гарантию 24 месяца на посуду, 12 месяцев на сковороду, 6 месяцев на ручки. Набор продавался целиком. Договор подписан с двух сторон, но у них под двумя разными фамилиями стоит одна и таже подпись. Мне выдали чек.

Ирина :: Жлобин

Не возвращают планшет из ремонта

Добрый вечер!Подскажите,пожалуйста,как поступить в моей ситуации:дело в следующем-31 января я сдал в ремонт планшет(ИП).Есть договор на ремонт,но отсутствует акт приема-передачи.Затем ремонтник пропал,и через пару месяцев написал мне смс,что планшет рассыпался и ремонту не подлежит.Обещал откупить.Я прождал ещё три месяца и ничего не получил.Отправлял претензию по месту регистрации ИП(есть выписка из ЕГР и сами конверты с пртензиями),но там он уже не проживает. ИП постоянно менял номера телефонов и связь с ним была раз в 3-4 месяца,но постоянно были какие-то обещания.Недавно он объявился и говорит что,может ремонтировать мой планшет хоть 3 года, т.к. планшет не сертифицирован в РБ. Подскажите,пожалуйста,как быть???

Еремеев Александр :: Минск

Спасибо,за ответ!В договоре указана только дата приема в ремонт,а дату окончания ремонта он мне не прописывал ссылаясь на то,что нужно сначала уточнить неисправность.В наличии имеются:договор оказания услуг, отправляемые ему претензии,смс-ки,переписка,является ли это доказательной базой для обращения в суд?Спасибо.

Еремеев Александр :: Минск

куплен брак

Добрый вечерпрошлый мой вопрос так и остался без ответа, надеюсь что теперь его смогу получитьтакая ситуация: купил телефон, в первый день эксплуатации заметил что зарядное от телефона браковано, занёс в магазин с требование замены товара(не только зарядного, но всего комплекта, т.к. это был подарок, хотелось подарить новую запечатанную коробочку)либо же возврата денег.составил продавец акт приёма телефона. по закону продавец обязан сам завезти телефон в сц для определения причины брака, после долгих споров продавец согласился на это.вопрос: имею ли я право требовать замены либо возврата денег если окажется что зарядное было продано мне дефектным(причина дефекта - заводской брак)??? поадает ли ситуация под статью 28 пункт 1 ??если окажется нет, то на что я могу рассчитывать ?

Денисевич Виталий :: Минск

до того как написал 2ой вопрос искал, но нет такого же случая. ответьте пожалуйста

Денисевич Виталий :: Минск

надеялся на сайт этот...могли бы уточнить адрес, либо телефон ??

Денисевич Виталий :: Минск

как расторгнуть договор купли-продажи

Подскажите, как лучше поступить в данной ситуации. Купила 12.10.13г. планшет в магазине "5 элемент", поработав 3 дня планшет перестал загружаться. Я поехала в магазин, где мне заменили планшет на идентичный, новый. Через 3 недели планшет перестал загружаться. В магазине мне сказали, что отправят его в гарантийную мастерскую для выявления причин неполадки и дальнейшего ремонта. Через 2,5 недели мне позвонили из магазина и я забрала планшет, но уже через 4 дня он снова сломался. Как правильно расторгнуть договор купли-продажи. И как правильнее поступить.

Савельева Юлия :: Могилев