|
|
| Вопрос № 195409
|
Опубликовано 03.12.2013 в 21:00
|
 |
| |
куда подать иск
зарегистрированы и проживаем в минске.собираемся подать иск в суд на ИП ( о защите прав потребителя),зарег.в исполкоме могилевской обл.куда подается иск?в суд своего района или в суд могилев. области?сколько гос.пошлина?спасибо ирина :: минск
|
| Ответов: 1 |
Заявление о возбуждении дела подается в суд по месту жительства ответчика. Иск о защите прав потребителя может быть предъявлен также по месту жительства или нахождения истца либо по месту исполнения договора или по месту причинения вреда.
чтобы не платить госпошлину в иске укажите: в соответствии с пунктом 6 Постановления Пленума Верховного Суда Республики Беларусь от 24.06.2010 № 4 «О практике применения судами законодательства при рассмотрении дел о защите прав потребителей» истцы освобождаются от уплаты госпошлины. Ётка Николай :: 03.12.2013 в 23:22 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 17.12.2013 в 17:17
|
|
| |
подали иск в суд о защите прав потребителя. в течение какого времени нам ожидать повестку? спасибо ирина :: минск
|
| Ответов: 1 |
гражданские дела по первой инстанции должны рассматриваться не позднее двух месяцев со дня поступления заявления в суд. в течение этого срока. Ётка Николай :: 18.12.2013 в 18:14 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 196500
|
Опубликовано 17.12.2013 в 10:54
|
|
| |
правомерны ли работники магазина
Здравствуйте! Я в магазине «Связной БЕЛ» г.Борисова 2.11.2013г купила мобильный телефон, согласно кредитного договора в форме овердрафта. Внесла первоначальный взнос 400000 рублей, потом . 14.11.2013г, 320200 рублей. 27.11.2013г, произошла поломка( не меняется тема в настройках, заставка).Телефон вернули 13.12.2013г, но 15.12.2013г, опять возвращаю в магазин, та же причина. Когда я сказала, что я отказываюсь от этого телефона, я хочу поменять на другой, мне работники магазина заявили, что только можем вернуть деньги и то после 23.12.2013г, т.е. когда мастерская вынесет свой вердикт, но деньги проценты банк заберет полностью со всего кредита.В данный момент я без телефона. Вопрос: 1. Правильно ли поступают сотрудники магазина. 2. Имею ли я права отказаться от этого мобильного телефона и взамен потребовать новый. 3. Должна ли я внести до 22.12.2013 г сумму кредита 320200 руб, если я мобильным телефоном не пользуюсь, и хочу от него отказаться парабкович евгения :: г.Борисов
|
| Ответов: 1 |
Замена допустима и предусмотрена законодательством. Отношения с продавцом никаким образом не влияют на отношения по кредиту до разрешения ситуации, соответственно поводов не уплачивать НЕТ. Общество защиты потребителей :: 02.01.2014 в 16:59 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 196259
|
Опубликовано 13.12.2013 в 13:38
|
|
| |
защита прав
Добрый день!Я в интернет-магазине купила хула хуп.Вечером собрав его дома попыталась крутить.Но ничего не вышло,как начинаешь крутить-он разлетается в разные стороны.Утром я позвонила в магазин и объяснила ситуацию.Мне сказали высылайте.......Я выслала им его за 325 тыс как я его получала.Он уже неделю на почте-магазин не забирает посылку,я не получаю деньги!Я не требовала у них возмещать расходы(а это 32 400 за отправку его назад и 9750 я оплачивала при получении при переводе денег).Что мне делать??Как заставить их быстрей его забрать? Лариса :: Жлобин
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 16.12.2013 в 12:08
|
|
| |
А обязан ли магазин возместить мои расходы на отправку не качественного товара назад??Это 32 400 почтовые расходы и 9750 я оплачивала при получении хула хупа?Если да-то можно пункт закона об Защите прав потребителя на который я могу сослаться Лариса :: Жлобин
|
| |
| Вопрос № 196390
|
Опубликовано 15.12.2013 в 16:19
|
|
| |
Дефект крупногабаритной техники
Купили стиральную машину.После распаковки обнаружили дефект (вмятину), причем в магазине этого не наблюдалась и я спокойно расписалась ,что машина в порядке.Домой везли на своем авто, но процесса упаковки не видели. Позвонив в магазин по этому поводу, сказали , что ничем помочь не могут. Какие меры я могу предпринять? Спасибо! Петрова Елена :: Минск
|
| Ответов: 3 |
Правду сказали в магазине: Вы товар приняли, следовательно никаких претензий по нему не было. Получается, что механическое повреждение могло появиться во время транспортировки Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 15.12.2013 в 20:13 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Если действительно помяли не Вы или же Вы являетесь потребительским экстремистом (не, ну а вдруг?), то я посоветовал бы для начала обратиться в магазин с письменной претензией (образец на сайте или в инете), где изложите что да как было и потребуйте замены или бесплатного ремонта. Для большей эффективности, можно также указать, что товар вскрывался в присутствии, например, соседа, т.е. у Вас есть свидетель и он готов, в случае чего, подтвердить, изначальное присутствие дефекта товара в суде. Но, конечно если по существу, то как было отмечено выше, шансы возврата либо замены, либо ремонта стремятся к нулю. Доверяй, но проверяй! Андрей Д. (не юрист, но с Законом знаком) :: 16.12.2013 в 23:55 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Андрей Д. (не юрист, но с Законом знаком) :: 16.12.2013 в 23:56 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 196265
|
Опубликовано 13.12.2013 в 14:43
|
|
| |
расторжение договора купли-продажи
Добрый день. Мною была куплена стиральная машина. Через некоторое время возникла неисправность(неисправен ТЭН). Есть заключение СЦ, (случай гарантийный). Продавец отказывает в расторжении договора купли-продажи и возврата денежных средств ссылаясь на часть 2 ст 445 Гражданского кодекса РБ, что недостаток не существенный. Правомерны ли действия продавца? Щербенок Александр :: Витебск
|
| Ответов: 1 |
Неправомерны. Согласно п. 5 ст. 445 ГК правила, предусмотренные настоящей статьей (445), применяются, если настоящим Кодексом и иными актами законодательства не установлено иное.П. 20 Закона "О защите прав потребителей" установлено иное: потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:1.замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;4. возмещения расходов по устранению недостатков товара. Вместо предъявления указанных в пунктах 1-4 требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.В соответствии с п.2 ст 20 Закона "О защите прав потребителей" продавец может отказать продавцу по причине несущественных недостатков только в замене товара на аналогичный. Наталья Шишло :: 13.12.2013 в 22:58 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
135 пользователей на сайте 
