гарантия, как защитить свои права?

МОЛЮЮЮЮЮ ПОМОГИТЕ РЕШИТЬ ЗАДАЧУ))) С ОБЯЗАТЕЛЬНВМ УКАЗАНИЕМ ВСЕХ СТАТЕЙ))))Малинина приобрела в универмаге летние туфли. Через 15 дней по¬сле покупки у них отклеилась подошва. Малинина обратилась с просьбой о замене туфель, но администрация магазина отказала ей в просьбе, так как считает, что подошва отклеилась по вине Малининой.Каким образом может Малинина защитить свои права?

Дарья :: Минск

квартира, жилой фонд

Имеется в собственности 3-х комнатная квартира на верхнем этаже дома(5).В квартире появились плесень и грибок в углу от потолка (в угловой комнате) и полоток по всей квартире потемнел, причем пятна очень быстро распространяются. На чердаке над нами нет утеплителя, дом находится на балансе завода ЖБИ, где я работаю. Неоднократно к ним обращалась в устной форме, но ничего сделано не было.Последнее заявление зарегистрировали и обещали чердак утеплить. Вопрос: кто должен возместить ремонт в моей квартире, обои во всех комнатах нужно переклеивать, обрабатывать стены, потолки гипсокартоновые красить, угол в комнате утеплять. Могу ли я предъявить эту сумму к возмещению заводу, на балансе которого наш дом. И еще в подъезде были батареи отопления, их срезали, законно ли это. Дом раньше был общежитием и кухня была общей, затем в 2000г. общежитие переведено в разряд жилого дома. Общую кухню поделили пополам, построив стену и вытяжка осталась на половине соседей (это еще до меня было сделано).Кто должен делать вытяжку на моей кухне- я или завод, который давл разрешение на перегородку. Ведь у меня есть техпаспорт на квартиру, и я самовольно ничего не нарушала.

Иванова Светлана :: Орша

Возможно ли оспорить экспертизу телефона,проведённую по гарантии?

В магазине приобрела в кредит телефон,спустя месяц в телефоне треснул дисплей(я предпологала что от перепада температуры),сдала по гарантии на экспертизу и спустя две не дели мне прислпали отве,в печатном формате,где было указано что дисплей был разбит.Может быть изначально когда я покупала телефон он был некачественным?Не знаю, что делать?Куда обратиться?Как доказать свою правоту?Помогите,пожалуйста.

Василевская,Татьяна :: Брест

могу ли я вернуть деньги за некачественный товар , а не ремонтировать его за счёт производителя

купил диван у частной компании!! гарантийный срок составлял 1,5 года!! после 8 месяцев заметил , что матрас дал деформацию !!просел и не выпрямляется на уровень краёв !! спинка которая опускается так же не соответствует уровню лежака!!!при письменном обращении к нам отправили ремонтника , который вынес заключение как мы всё и предъявили !!!позже звонок от производителя со словами "мы можем забрать диван и поменять матрас , но деньги вам не вернём"в таком случае могу ли я отказаться от ремонта и потребовать деньги???

Титов Артём :: Минск

Можно ли отказаться от покупки и потребовать возврат уплаченных средств?

27 октября заказали мягкую мебель в магазине. составили договор, внесли аванс. обещали выполнить заказ в течение 45 рабочих дней (прописано жирным шрифтом в договоре). заказ должен быть готов 27 декабря (по нашим подсчетам).7 декабря заехали в магазин узнать, будет ли выполнен и доставлен наш заказ в срок. Нам ничего по этому поводу не ответили, но обещали позвонить на фабрику и уточнить. НО сделали оговорку: в случае, когда по каким-либо причинам фабрика не сможет выполнить заказ в срок она может продлить срок изготовления до 180 дней. когда дома прочитали договор, увидели этот пункт (при заказе на это продавец нам не указал).17 декабря нам позвонили и сказали, что на фабрике нет материала, который был выбран и указан в договоре (до конца 45 рабочих дней осталось 10 календарных дней). предложили подъехать и выбрать другой. очевидно, что выполнить заказ в срок 45 рабочих дней они не смогут и он продлиться до 180 (согласно договору).Можно ли отказать от покупки по истечению 45 рабочих дней с момента заключения договора и потребовать полный возврат уплаченной суммы? в договоре о таком праве покупателя ничего не сказано.

Алиса :: Солигорск