Возврат некачественной обуви

Здравствуйте,скажите, купил пару туфель, сразу в магазине одел и пошёл, дошёл до машины и заметил, что разорван кусочек кожи используемой для украшения (фурнитура), могу ли я вернуть туфли и получить обратно деньги? Спасибо.

Макаров Алексей :: Витебск

Возврат недоброкачественного товара

Добрый день! 15 февраля 2014 года купила дорогую стиральную машину через интернет-магазин "Технорай". Через две недели начались проблемы с таймером и электронным табло. Каким образом можно вернуть стиральную машину обратно продавцу? Спасибо!

Раткевич Людмила :: Логойск

Могу ли я обращаться в магазин где был приобретен данный аппарат или мне нужно ехать непосредственно в сервисный центр?

Доброго времени суток господа юристы.История: 22.10.2013 Я приобрел телефон. Сегодня он перестал включаться. в Приложении №1 к договору об оказании услуг электросвязи написано: В случае обнаружения неисправности Товара в течении гарантийного срока, для устранения возникшей неисправности Абоненту РЕКОМЕНДУЕТСЯ обратиться в официальный сервисный центр или в центры обслуживания.Вопрос Могу ли я обращаться в магазин где был приобретен данный аппарат или мне нужно ехать непосредственно в сервисный центр?

Егоров :: Минск

возврат денег

Добрый день. Купил в магазине диван. После 3 месяцев в нем сломалась одна из деревянных деталей. Я обратился в магазин, но мне там сказали, что это не гарантийных случай и вообще отказались со мной разговаривать. Сказали, чтобы я писал на фабрику и разбирался с фабрикой. 17 февраля я написал претензию в магазин с просьбой до 24 февраля вернуть мне деньги. Ответ пришел такой, что моя претензия отправлена на фабрику и они (фабрика) будут со мной "заниматься". 26 февраля фабрика дала заключение, что диван сломался из-за технологического брака на самой фабрике, представители фабрики забрали диван. В письме фабрика написала вернуть мне деньги. 27 февраля я обратился в магазин, однако мне там отказали, мотивируя это тем, что у них нет денег. Тогда я сделал запись в книгу замечаний и предложений, на что магазин мне ответил, что у них есть 7 дней на возврат мне денег (согласно п4 ст.28). Но в этой статье сказано про возврат товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества. Собрался в суд. С магазина позвонили 3 марта и предложили подъехать забрать деньги. Я приехал и получил хамское поведение, бросание денег чуть-ли не в лицо, никаких извинений. Скажите, могу ли я еще раз повторно сделать запись в книге, чтобы как-то наказать их без обращения в суд. Или посоветуйте что можно сделать в данной ситуации. Спасибо

Сергей :: Минск

В какую инспекцию я могу пожаловаться?

Здравствуйте. Долгое время пользуюсь услугами одного заведения-зал игровых автоматов на ст. м. Тракторный завод. Также приобретаю барную продукцию. На баре обманывают с ценами и напрочь отказываются выдавать чек.Происходит это именно на определенной смене работников. Пыталась разговаривать с их начальством, но ничего не изменилось. Может я могу рассчитывать на помощь со стороны государственных органов по контролю защиты прав потребителя?

Шимкович Анна :: Минск