Можем ли мы сдать новую детскую коляску ?

Добрый вечер. Поскажите, пожалуйста, ответ. Мы с женой купили на Ждановичах детскую коляску. Привезли домой -вышли гулять с ребенком, а дочке не нравится, выеживается. Видно сиденье неудобное. Пробовали еще пару раз -ни в какую не хочет садится. Решили завтра ехать сдавать, документы есть, вся полностью новая, никаких дефектов. Могут ли нам отказать забрать коляску? Или мы должны будем поменять на другой товар? Спасибо большее за ответ.

Владимир :: минск

Как избежать уплаты денежных средств за "не нужную" судебнаю экспертизу

Как избежать уплаты денежных средств, если по инициативе судьи была назначена судебная экспертиза, против которой я, как Истец, возражал, но вопросы судьей были сформулированы не корректно, что частично подтверждено судом кассационной инстанции. Также судебный эксперт, несмотря на недостаточность предоставленных ему для исследования материалов, все же дал заключение, причем, на мой взгляд очень пространное, т.е. не исчерпывающее и однозначное, хотя на мой взгляд вообще должен был отказаться от проведения экспертизы. В результате накосячил и судья, затем эксперт, за все это заплатил Ответчик и все идет к тому, что данные расходы лягут на меня. Если суду не удается установить виновного в споре «продавец-потребитель», на чьей стороне Закон? Работает ли правило - в пользу потребителя? Какая ответственность у суда за «не нужные» экспертизы, и у эксперта, проведшего экспертизу, но не дав четкого, исчерпывающего ответа на поставленный вопрос?

Андрей :: Солигорск

вернуть телевизор

Две недели назад я купил телевизор филипс и недавно обнаружил что данный телевизор воспроизводит не все форматы файлов avi mkv,хотя в тех паспорте указано их воспроизведение.как я потом опытным путем узнал что все телевизоры этой серии (5507) воспроизводят не все вышеуказанные форматы.как я понял это является не устранимой недоработкой филипса. могу ли я вернуть телевизор и получить свои деньги обратно?P.S. телевизор приобретен в интернет магазине венгерской сборки

Абдувассиев Д. :: Минск

Скажите пожалуйста , при покупке мне не выдали кассовый чек. Сегодня когда я позвонил в интернет магазин мне сказали что могут выдать только товарный чек а кассовый не могут выдать в связи с тем что прошло уже мног времени. Какие последствия могут быть при отсутствии кассового чека?

Абдувассиев Д. :: Минск

Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи?

Добрый день, приобрел в сентябре 2012го года электронную книжку, с самого начала пользования в ней обнаружился дефект, при нажатии правой кнопки книжка иногда в листает страницы в произвольном порядке. В первые же месяцы работы обратился в гарантийный центр в котором ничего не нашли. Через пол года вновь обратился в сервисный центр в котором вновь ничего не нашли. В октябре 2013го года обратился в магазин где чтобы устранить неполадку мне перепрошили электронную книгу но это к сожалению не помогло, так как проблема я подозреваю именно в электронике книги. 15 дней тому назад сдал книгу в очередной раз в магазин в ремонт. Вчера позвонил узнать о статусе ремонта на что мне сказали что ничего небыло выполнено так как гарантийный срок на книгу всего год и прошел он в сентябре 2013го года. Как я знаю из ЗОПП 21й статьи, гарантийный срок на територии РБ для электронных книг составляет не меньше 2 лет. Учитывая что мою книгу продержали в ремонте больше 14и дней и отказываются мне ее ремонтировать могу ли я расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченные за книгу деньги?

Андрей :: Минск

Спасибо за ваш ответ, но вопрос не в продлении гарантийного срока на время гарантийного обслуживания. Тут проблема что магазин намеренно отказывается ремонтировать электронную книгу мотивируя это тем что гарантийный срок на нее не два года (как написано в пункте 21 ЗОПП) а всего один год. При этом держат мою книгу уже больше месяца.

Андрей :: Минск

подать в суд

В медицинском лазерном центре мне при удалении сосудистой сеточки прожгли дырку на крыле носа 3-4мм дефект останется,но не договора ,ни квитанций нет.Там их не дают при оплате в принципе.Причем врач когда делал в один момент ругнулся,когда я спросила в чем дело ,то он ответил типа кожа слабая и рана будет.Хотя в тот момент я поняла,что лазер мимо прошел,но увидеть дефект смогла спустя 3 недели когда гематомы прошли,этот дефект останется судя по всему на всегда.Что можно сделать в этой ситуации?

людмила :: минск