Имеет ли покупатель требовать моральный ущерб в размере 3.000.000 за 1 просроченный хлеб?

Добрый день. Пишу по такому поводу. Я работаю продавцом в продовольственном магазине вот уже 9 лет. И недавно была составлена на меня жалоба, вернее на мой отдел. Покупательница нашла просроченный хлеб (не успела снять) , и сразу же пошла оплачивать товар. Оплатив его, она попросила чтобы к ней подошел администратор, администратор извинился за просроченный товар, и предложил ей аналогичный товар или же возврат денег. Покупательница согласилась на возврат денег (товар вернули, но чек остался у нее) и попросила книгу "Замечаний и предложений". Где она написала, что просит расторгнуть договор купли-продажи, так как товар был просроченный на 1 час 30 мин, стоимость товара 7400. Все бы ничего, но покупательница написал, что ее права были нарушены, и она требует возмещение материального вреда в размере 3000000 рублей, в противном случаи она будет вынуждена обратиться в суд. В данный момент, я вся извелась,вызвала ночью врача,сейчас на больничном, ибо знаю, что спрашивать будут с меня, а 3000000 не малая сумма. Хотелось бы узнать, правомерно ли поведение покупателя в данной ситуации? Да, ее права были нарушены, ей продали некачественный товар, но ведь мы извинились и возместили стоимость товара! Так же, хотелось бы отметить, что покупательница его даже не открыла и не попробовала. И вообще, данная ситуация попахивает некой новой махинацией (шантажом), ибо покупательница даже не брала корзинку, и рассматривала весь товар в магазине ( аукционный и на скидках) и найдя просроченный товар, пошла сразу же к кассе.

Коткина, Александра :: Минск

То есть, если я сейчас пойду в евроопт, и найду там просроченную жевачку, кулю ее,при этом еще и прожую и напишу в книге жалоб, что хочу возмещение морального вреда, мол живот сча болит, в размере 5000000, в противном случаи обращусь в суд. И Евроопт со мной будет судиться, и в конечном итоге заплатит мне какую-то сумму (пусть хотя бы 1.000.000) ? Все! Бегу в евроопт )

Столкинов Сергей :: Минск

И? Главное,чтобы была понята суть! А вообще, это идиотизм какой-то. Видно из ситуации, что мошеница просто пытается заработать денюшку! Ей же предлогали другой товар, но она предпочла взять деньги, и при этом требует материальный вред....За что? За то, что она не купила свой хлеб? Бред))

Столкинов Сергей :: Минск

имеем ли мы право на возврат денежных средств

Купили электромобиль на рынке. Через 2 дня сломалась педаль. Завезли продавцу, починили. Через неделю вышел из строя аккумулятор. Продавец ссылаясь на некачественную партию, предложил обмен на проверенную модель. Но и у нее, как выяснилось уже дома, был сломан адаптер. Приехав к продавцу, попросили возврат денежных средств. Он ответил отказам, лишь поменяв нам новый адаптер. Имеем ли мы право на возврат денежных средств? В электромобиле слегка счесаны колесиками от езды по асфальту. Спасибо!

Гордеева Татьяна :: Свислочь

имеем ли мы право на возврат денежных средств

Купили электромобиль на рынке. Через 2 дня сломалась педаль. Завезли продавцу, починили. Через неделю вышел из строя аккумулятор. Продавец ссылаясь на некачественную партию, предложил обмен на проверенную модель. Но и у нее, как выяснилось уже дома, был сломан адаптер. Приехав к продавцу, попросили возврат денежных средств. Он ответил отказам, лишь поменяв нам новый адаптер. Имеем ли мы право на возврат денежных средств? В электромобиле слегка счесаны колесиками от езды по асфальту. Спасибо!

Гордеева Татьяна :: Свислочь

Возврат денег по кредиту за некачественный товар

Здравствуйте!!! Помогите с таким вопросом: купил 6 месяцев назад телефон сенсорный в (5 Элементе) в Беларуси, г.Солигорск. Гарантия 1 год. плохо стал работать сенсор, отдал в ремонт. С собой не было коробки и зарядного, а домой идти не хотелось, сказал что утеряны. отдал гарантийный талон и сам телефон. Меня предупредили, что т.к. нет полного комплекта, то деньги не вернут. перезвонили через 2 недели, сказали что заменят сенсор бесплатно, но нужно ждать ещё 2 недели, и что бы я так долго не ждал попросили придти меня для замены товара или возврата денег. я пришёл, (уже с зарядным и коробкой) на что получил отказ возврата денег, т.к. телефон ушёл на Минск без полного комплекта, и придётся ещё ждать 1 неделю, и придёт отремонтированный телефон, и никакого возврата денег. А я в свою очередь присмотрел другую модель, и хочу вернуть деньги. Как правильно поступить? Да и телефон взят в кредит. Стоимость телефона без кредита 2299900. осталось по кредиту выплатить около 800 000 р

Подчаший Евгений :: Солигорск

Дело в том что мне говорят что требование о возврате денег не может быть удовлетворено, т.к. не было предоставлено им зарядное устройство и коробка. В законе о защите прав потребителя сказано что коробка(упаковка) может не предоставляться. А вот ро зарядное ничего не сказано. И ещё, телефон был взят в кредит. его сумма без кредита 2300000. с кредитом около 3000000. я выплатил примерно 2300000, ещё выплачивать 700000. Как правильно поступить, и какую сумму мне должны вернуть?

Подчаший Евгений :: Солигорск

отдал я коробку с зарядным. написал заявление о возврате денег в связи с превышением 14 дней со дня сдачи в гарантийный ремонт. С меня потребовали наушники и инструкцию которых у меня нет. Сказали мне что разберутся с этим. и деньги перешлют по почте в течении 15 дней. т.к. документы идут на Минск, потом в Новополоцк(там покупался телефон в 5 элементе) потом опять в Солигорск. Вопрос: могут ли мене отказать т.к. нет наушников, либо заплатить меньшую сумму. и обязан ли я ждать более 7 дней?

Подчаший Евгений :: Солигорск

Стяжка пола

Здравствуйте. Заказала сделать в квартире стяжку пола . За день все не нужное вынесла на балкон . Фирма приехала залила , сказали пусть засохнет через пару дней можете продолжать ремонт . Когда я пришла то увидела что у меня пропал инструмент с балкона как мне подать жалобу на эту фирму ? И как доказать это уже прошло 3 дня.

Бородич :: Елена