Могут ли вернуть деньги за задержку выдачи товара по гарантии.

Здравствуйте. Отдал велосипед по гарантии (появилась трещина на раме). Гарантия распространялась только на раму. Прошло более 14 дней (17). Кормят завтраками, мол ожидается с ближайшей поставкой. Могу ли я вернуть деньги за велосипед? Должны ли мне что-либо выплатить за ожидание? Какие вообще возможны решения проблемы?

Морозов Андрей :: Витебск

ИП взял деньги и пропал

Доброго времени суток.У меня проблема и я хочу попросить помощи в ее решении.Суть: ИП взял у нас аванс на выполнение работ по изготовлению мебели и обещал в течении месяца исполнить свои обязательства. Сроки исполнения уже давно просрочены (прошло 2.5 месяца с момента передачи денег). По началу при общении по телефону он постоянно находил отговорки, по которым не может доставить и монтировать мебель. А в последнее время даже перестал брать телефон. При оформлении заказа договор не составлялся, никаких расписок от него у нас нет, т.к. отношения строились на доверии - это уже 4-ый заказ. Как правильно действовать в сложившейся ситуации? Какие меры в отношении ИП можно предпринять, чтобы либо заставить его исполнить обязательства, либо вернуть деньги? Или ничего сделать вообще не получится, т.к. нет документального подтверждения передачи денег?Заранее спасибо...

Евгений Михайлович :: Минск

Доброго времени суток. Вот вы написали что необходимо обратиться в милицию - а по какому поводу: розыск, мошенничество, кража? И еще вы написали, что необходимо найти таких же обманутых - может есть информация где? Заранее спасибо...

Евгений Михайлович :: Минск

Возврат денег за некачественный ремонт авто

Делал машину на СТО. Дали гарантию 2 месяца. Через неделю она сломалась по причине некачественно проведенных работ Машину отремонтировали по гарантии. Могу ли я потребовать возврат денег если в течении гарантийного периода она опять сломается?

Земба Кирилл :: Зельва

можно ли применить закон о защите прав потребителей?

Здравствуйте. Могу ли я применить Закон о защите прав потребителя на приобретение б/у автомобиля физ лицом у физ лица? Продавец заведомо ложно умолчал и соврал о тех состоянии авто. И данный автомобиль несет угрозу для участников дорожного движения.

Инна :: Минск

Подскажите, как тогда вернуть авто продавцу и вернуть свои деньги ? авто к тому же ещё оказалось и в розыске

Инна :: Минск

был не договор купли продажи, а оформлена счет-справка

Инна :: Минск

Могу ли я делать экспертизу телефона при конфликте с продавцом в выбранном мной месте, а не навязанной продавцом?

Купил смартфон HTC,поработав меньше месяца он выключился и перестал включаться. В сервисном центре, после всех споров и выяснений отношений (около месяца обращался несколько раз. Сперва говорили, что ремонт будет стоить 300 тыс. руб, потом сказали, что нужно ещё что-то менять... Всё закончилось тем, что мне нужно заменять плату стоймость которой 300$)сказали, что в гарантии отказано. Спустя 6 месяцев отдал телефон на независимую экспертизу в г.Минске(до этого телефон в коробке "пылился на полке"), где мне её проводил эксперт имеющий:"... свидетельство о присвоении квалификации судебного эксперта №137, выданное на основании решения Комиссии Министерства юстиции Р.Б. по вопросам судебно-экспертной деятельности... ". После чего было сделано им заключение, что телефон: телефон не прошел процедуру сертификации на территории Р.Б.,не были выявлены какие-либо следы эксплуатационного характера и дефект не связан с нарушением правил эксплуатации мобильного телефона и носит производственный характер.После звонка продавцу он сказал, что это заключение не имеет для него никакой ценности, в связи с тем, что оно было сделано без уведомления на юр. адрес(о желании провести экспертизу). Также продавцом было сказано, что я могу сделать экспертизу только в конкретном каком-то центре экспертизы (хотя их достаточно много).Вопрос мой такой, как мне лучше поступить... Имею ввиду, какие документы подготовить для отправки на юр. адрес магазина(для если нужно будет повторная экспертиза) и имею ли я право на проведении экспертизы в любом месте, котором только захочу(при условии, что у данного заведения будут все нужные полномочия). Просто при общении с руководителем магазина было сделано давление в мой адрес по поводу того, что экспертиза будет проводится только в указанном им месте.

Трофимов Артур :: Минск