Нужен ли акт сервисного центра о неисправности товара, для его возврата?

Купил видеорегистратор, начал им пользоваться спустя пол года, через 2 недели использования видеорегистратор сломался. После ремонта в сервисном центре, проработал ещё 2 недели. Я решил вернуть товар продавцу(ИП). Мне ответили что для этого необходим акт сервисного центра указывающий что товар имеет неустранимый недостаток(я так понимаю: неремонтопригодный товар), а по другому вернуть товар нет никакой возможности. Вопрос: необходим ли акт сервисного центра, для возврата товара ненадлежащего качества, в период гарантийного срока?Какие действия необходимо предпринять самому, для решения конфликта, учитывая отказ продавца.PS: если не можете дать развернутый ответ, то воздержитесь от ответа, и оставьте вопрос другому.

Порошенко Евгений :: Витебск

как рассчитать неустойку

с какого дня правильно рассчитывается плата по неустойке за ремонт по гарантии. 14.07.2014 написали заявление на гарантийный ремонт дивана, купленого 11.07.204, в течении 14 дней ремонт не произвели, после написания замечания в книгу жалоб, работы были сделаны 07.08.2014. как правильно рассчитать сумму неустойки? с какого дня ?

Ольга :: Минск

Т.е с 29.07 по 07.08 включительно, я правильно поняла

Ольга :: Минск

из какой цены товара рассчитывается неустойка- цена которая была при продаже, или цена которая установлена на диван на момент рассчета неустойки.( в нашем случае мы покупали диван по акции и сейчас его цена дороже)

ольга :: минск

из какой цены товара рассчитывается неустойка- цена которая была при продаже, или цена которая установлена на диван на момент рассчета неустойки.( в нашем случае мы покупали диван по акции и сейчас его цена дороже)

ольга :: минск

учитывается ли то, что покупка оформлена в рассрочку и при покупке было оплачено только 40%, или рассчет неустойки идет от полной стоимости. когда мне должны выплатить деньги за неустойку, если ремонт наконец-то сделали, а про выплату молчат. учитывают ли дни просрочки до самой выплаты, при начислении неустойки, или ограничивается днём ремонта т.е 07.08

Ольга :: минск

выплата неустойки

учитывается ли то, что покупка оформлена в рассрочку и при покупке было оплачено только 40%, или рассчет неустойки идет от полной стоимости. когда мне должны выплатить деньги за неустойку, если ремонт наконец-то сделали, а про выплату молчат. учитывают ли дни просрочки до самой выплаты, при начислении неустойки, или ограничивается днём ремонта т.е 07.08

ольга :: минск

Продавец отказывается вернуть деньги за товар, как быть?

Добрый день. По ошибке приобрели 2 самоката детский вместо одного. Обратились к продавцу с просьбой вернуть деньги (естественно самокат даже не распаковывали), но продавец отказал в просьбе. Сказал, что можете только на сумму стоимости самоката приобрести иную продукцию.Скажите, насколько это законно?Спасибо

Иванов Никита :: Гродно

приватизация,капитальный ремонт

Добрый день! У меня три проблемы: приватизация жилья, капитальный ремонт,проведение воды и канализации. 1.Написали заявление в 2013г на приватизацию жилья, уже 2014, а ответа нет, ссылаются на то, что юрист поменялся,якобы ничего она не делала.На мой вопрос какие документы нужно собрать, я бы сама сделала, мне сказали мы сами все доведем до конца. Я начинаю понимать,что зря трачу свое время на постоянные походы в СПФ «Дричин» ОАО «Минский молочный завод №1». Сама работаю в минске и не имею возможности постоянно «бегать» в СПФ «Дричин».2.Капитальный ремонт- мы исправно за него платим,моя мама живет в квартире примерно с 1987г и ремонт ни капитальный, ни косметический не делался никогда. За то свою "контору" СПФ ремонтирует чуть ли ни каждые пол года(утепляют,красят,окна ставят, теперь вот крышу поменяли).Самое печальное,что до нас они никак не доходят.Вот ходили,спрашивали может нам крышу поменяете,нам ответ жилье приватизировали сами и меняйте,да мы и не против были бы, да вот беда видно они сами не знают,что у нас восемь квартир из них приватизировано только четыре.Дайте приватизировать и мы сами все сделаем и здесь молчат.В итоге замкнутый круг. 3 проблема- Проведение воды и канализации,ниписала обращение в МЖКХ,конечно же ответ мне дали сразу вот в такой форме:В соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 15.10.2007 № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц» направляется для рассмотрения и ответа заявителю поступившее на адрес электронной почты министерства обращение гр. Палазник О. О. Приложение: на 1 л. в первый адрес.Заместитель Министра Г.А.ТрубилоПроблема в том, что не дают разрешение на проведение, я же не прошу денег, сами сделаем.Мне обещали во всем разобраться,но все так же красиво началось и закончилось. Складывается впечатление, что никому нет дела до нас. Дайте пожалуйста совет, как поступить в данной ситуации? Заранее спасибо за любой ответ.

Палазник Ольга :: агр.Дричин