Можно ли вернуть денежные средства

Здравствуйте. Такой вопрос. Купили в магазине унитаз. Оплатили. Его, унитаз и сливной бачок, упаковали в коробку. Начали поднимать коробку за низ - продавщица говорит, чего выбудете так нести, берите за прорези в коробке. Взялись так, подняли, коробка порвалась, упала, унитаз треснул. Можно ли рассчитывать на денежную компенсацию?

Евгений Петров :: Минск

Могу ли я вернуть неэксплуатируемый новый(в упаковке) товар?

23.102013 приходила менеджер консультант по очистке воды,проводила тестирование нашей воды.конечно вода у нас оказалась не пригодной для употребления,предложила фильтр для очистки,стоимость 6680 млн. руб. Сказала что таких денег нет,начала предлогать в кредит сказала подумаю,она очень доглго сидела настаивала на приобретении продукта.Предложила нам привезти товар, мы подумаем,согласились,через мин. 20 приезжает курьер,привозит фильтр начинает составлять договор купли-продажи.я сказала что я еще не хочу оформлять,сказали ну ничего если согласитесь договор уже будет.Я подписала,было уже поздно 23:50,оставила задаток в размере 300 тыс. бел.руб.Фильтр оставили и уехали ( в упаковке).Я подсчитала свои финансовые возможности решила не приобретать данный товар в кредит. 24.10.2013 мне звонил представитель банка спрашивал на какой срок я хочу заключить договор на кредит,я сказала что решила отказаться от покупки.Мне сказали чтобы я связалась с менеджером компании.Я созвонилась с менеджером,объяснила ситуацию.Она сказала хорошо,только в компании я скажу что вы еще подумаете. Вопрос: Могу ли расторгнуть договор купли-продажи,вернуть фирме фильтр и свой взнос (300 т.р.)? Могут ли они без моего согласия оформить этот кредит на меня?

Бузунова Татьяна :: Минск

Здравствуйте, та же ситуация, заключили договор, сразу же привезли товар, но через 3 дня решили и написали им письмо что хотим отказаться из за сложного материального положения(договор заключал пенсионер), сказали что придет ответ заказным письмом по почте, прошло уже 3 недели письмо так и не пришло. Позвонили на фирму сказали, что письмо отправили через день после того как мы им написали об отказе.Сейчас они дали нам копию ответа на наше письма, что они отказываются расторгнуть договор т.к. мы заключили с ними договор и товар они там уже привезли(мы товар не распечатывали).Как можно расторгнуть договор, если письмо по почте так и не пришло, и уже прошло 3 недели?Спасибо.

Елена :: Минск

Приобрела, фильтр для очистки воды nw-r050-np35 у ООО "ВайтСтил"

Елена :: Минск

Спасибо за ответ.Товар я еще не оплачивала а только оплачивала аванс.Договор я заключила 5 августа, письмо о расторжении договора передала им 8 августа(они поставили на нем дату и входящий номер). На копии письма которое они мне прислали по факсу стоит дата 11 августа, оригинал они сказали что послали по почте заказным письмом 11 августа, письмо мне все еще не пришло(даже звонила почту, уточняла, говорят - нету).Получается что с даты заключения договора уже прошло 23 дня, это не влияет на то что товар нужно вернуть в течении 14 дней и на то что они отказываются расторгнуть договор? Фильтр так и стоит дома нераспечатанный. Ответ на мое письмо так и не пришел.Если я им сама завезу данный фильтр, что они мне должны дать какой нибудь документ, что я вернула фильтр и что договор расторгнут?Спасибо за ответы!

Елена :: Минск

Забыла сказать, что по факсу копию ответа прислали 28 августа, а дата на ответе стоит, 11 августа.

Елена :: Минск

как мне расторгнуть договор розничной купли-продажи,товар не получала,договор подписала

Добрый день! Подскажите,пожалуйста,на каком основании я могу расторгнуть договор розничной купли-продажи.Продавец пришел домой,навязал свой фильтр для очистки воды,подписала договор.Стали предварительно оформлять кредит по телефону.Кредитный договор не подписывала. На следующий день звонила в банк,там сказали,что аннулируют кредитный запрос.Только вот подписала договор розничной купли-продажи.Когда привезли фильтр,отказалась от его получения,т.е. фактически товара у меня нет.Как я могу расторгнуть договор?

Любицкая Ирина :: Минск

Здравствуйте, подскажите, та же ситуация, только товар был получен, но не распакован. Можно ли в этом случае расторгнуть договор?

Елена :: Минск

Несоблюдение условий договора

Установил окна пвх. Есть претензии по монтажу. Звонил в фирму и они уже больше чем пол года кормит завтраками что все исправят. Уже раз 5 назначал дату когда приедет и концы в воду. Ни звонка, ни мастера. Вечна какие то отмазки находятся, т.е. не соблюдают условия контракта что гарантийное обслуживание в течение двух лет. Говорят мол в минусе фирма и нет средств... Куда обратиться или что делать?

Антон :: Минск

Имеет ли право СТО отказать мне в ремонте моей машины ?

Добрый день, 12.12.2013 года на автосервисе на только что купленной машине поменял ремень грм, я кобы в гарантии написали что гарантийный срок на установку 30 дней, и не слова о том сколько километров этот ремень должень отъездить, когда производитель даёт именно на этот ремень 70000 км, которые за 30 дней не при каком желании не проедешь, и вот 26.08.2014 года он у меня рвётся при езде на машине, что 99% того что помимо покупки и ремонта ремня, мне придётся ремонтировать и другие узлы двигателя, что приблизительно выльется в 500-600 у.е. Могули я в данный момент что то предъявить руководству станции тех обслуживания ? Спасибо.

Сергей Сергей :: Минск