срок ответа по записи сделанной в книге замечаний и предложений

Подскажите пожалуйста срок, в период которого ИП должен дать ответ по записи сделанной в книге замечаний и предложений? что будет если нет соответствующей записи (ответа) в данной книге по истечению срока?

Ольга :: Барановичи

подскажите пожалуйста еще тогда мои действия, если я прихожу по истечению 15-дневного срока и соответствующей записи в книге нет.

Ольга :: Барановичи

Продавец уже оплаченного товара самостоятельно его эксплуатирет без разрешения покупателя

Купила дорогую кофеварку, сразу заплатила всю сумму, фирма-изготовитель находится в Испании, привезли товар точно в сроки, указанные в договоре. Но когда приехала за товаром, то увидела, что заводская упаковка вскрыта и продавец делает кофе в данной машине. Она сказала, что тестирует машину. Имеет ли она право самостоятельно эксплуатировать уже оплаченный товар без разрешения и присутствия покупателя? Могу ли отказаться от такого товара и потребовать вернуть свои деньги или получить новый упакованный товар? Заранее спасибо за ответ.

Шведова Наталия :: Минск

имею ли я право на обмен.

Здравствуйте! Моя сестра купила в Минске школьную форму моей дочке производства "Славянка". костюм ей велик. Я живу в Бобруйске где находится сама фабрика Славянка. скажите могу ли я обменять форму на меньший размер у себя дома в магазине от этой фабрики! И к сожалению нет чека.

Купчинская Альбина :: Бобруйск

Имеет ли право отказать ИП покупателю?

Предприниматель продал двигатель б\у с гарантией на установку 2 недели , покупатель поехал на СТО и поставил , срок вышел две недели , после установке что- то в двигатели не устроило,предприниматель предложил пригнать машину к немуи разобраться самим что не так помочь все сделать и вернуть авто в рабочем состоянии , когда авто гнали с СТО загорелась проводка, покупатель двигателя забрал авто(т.е владелец авто), и хочет подать в суд на предпринимателя, СТО состряполо какие- то документы , авто забирать с СТО нельзя было по состояниию .Что делать предпринемателю , кто виновеy, ни чека , ни договора с ИП нету.Имее ли покупатель какие права?

Прокопович Алла Николаевна :: Гомель

Имею ли я право вернуть деньги за бракованную мебель сделанную у ип, либо часть денег за неустойку и причиненные неудобства?

Добрый вечер! 1 июля 2014 года заключила договор с ип об изготовлении кресло- кровати. Срок изготовления был 3-4 недели. Общая стоимость 2,5 млн бел рублей. Внесла предоплату в 1 млн бел рублей. Привезли его с опозданием (сама звонила и просила) 7 августа. Так как мы с семьей очень спешили в гости , то особо не осмотрели кресло. Вернулись от родственников 13 августа и обнаружили брак: от сиденья до спинки промежуток в 10 см, а если его разложить, то 30 см матраса висит в воздухе, так как ящик под ним очень маленький. Что можно сделать в этом случае? Какие должны быть сроки по ремонту? И должен ли ип вернуть мне часть денег за неустойку(10 дней), что вовремя не привезли? Можно ли потребовать вернуть мне деньги и отдать это кресло? Заранее, спасибо.

Заяц Инна :: Минск

Спасибо за ответ. Хотелось бы уточнить такие нюансы: 1. Я предъявила претензию ип в устной форме, мне пообещали устранить брак, но постоянно сроки изменяют. Нужно ли письменно это как то заверять?2. Я взяла выписку из Единого гос. регистра юр. лиц и ип. В ней сказано что ип открыто на ремонт и реставрацию бытовой мебели. Имел ли право ип изготавливать мебель?3. Куда мне сейчас обратиться чтобы вернуть деньги?

Заяц Инна :: Минск

А как мне письменно передать ему заявление? Встретиться с ним у меня нет возможности( я не знаю где он находиться). По тому адресу , что дали в реестре, отправить почтой заказным письмом?

Заяц Инна :: Минск

А как мне письменно передать ему заявление? Встретиться с ним у меня нет возможности( я не знаю где он находиться). По тому адресу , что дали в реестре, отправить почтой заказным письмом?

Заяц Инна :: Минск

А как мне письменно передать ему заявление? Встретиться с ним у меня нет возможности( я не знаю где он находиться). По тому адресу , что дали в реестре, отправить почтой заказным письмом?

Заяц Инна :: Минск