|
|
| Вопрос № 217403
|
Опубликовано 08.10.2014 в 19:53
|
 |
| |
Имею ли я право вернуть сапоги в магазин?
Здравствуйте,скажите ,пожалуйста, можно ли вернуть деньги за сапоги осенние,купленные в воскресенье 5 октября.Одеты пару раз,стали менять цвет в некоторых местах(сапоги светло-бежевого цвета),как-будто протерты,но в местах с внешней стороны ноги,где протереться не могут .При носке были сделаны случайно небольшие царапинки сбоку обуви подошвой .Сапоги из искусственной кожи.Спасибо. Дысь Елена :: Гродно
|
| Ответов: 1 |
Можете требовать возврата денег. Если с продавцом возникнет спор по поводу качества, требуйте проведения экспертизы. Требования желательно предъявлять в письменном виде. Наталья Шишло :: 08.10.2014 в 23:44 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 217322
|
Опубликовано 07.10.2014 в 16:53
|
|
| |
Имею ли я право заменить на другие двери?
Где-то год назад купили деревянные двери. Весной, когда отключили отопление они разбухли, не закрывались. Потом потеплело, высохли и вроде было все нормально. Теперь опять та же история. Хотелось бы, чтобы это как-то продавец исправил. Двери обработанные, по идеи разбухать не должны. Могу ли я потребовать поменять их или как-то исправить? Попко Надежда :: Брест
|
| Ответов: 1 |
Надежда,На внутрикомнатные двери, устанавливаемые на территории республики Беларусь распространяется ГОСТ Двери и ворота для зданий и сооружений, утвержден и введен в действие Приказом Министерства архитектуры и строительства Республики Беларусь от 23 декабря 1998 г. № 427.Согласно ч. 1 ст. 11 закона Республики Беларусь О защите прав потребителей если законодательством предусмотрены обязательные требования к качеству товара (работы, услуги), продавец (изготовитель, исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.В части 5 ст. 16 закона При возникновении между потребителем и продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем, исполнителем) спора о достоверности предоставленной информации о товаре (работе, услуге) продавец (изготовитель, поставщик, представитель, исполнитель) обязан провести экспертизу достоверности информации за свой счет в порядке, установленном Правительством Республики Беларусь. О месте и времени ... Подробнее
Щербак Олег :: 07.10.2014 в 18:08 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 216951
|
Опубликовано 01.10.2014 в 15:32
|
|
| |
права потребителя
Здравствуйте.Я приобрёл 200м.кв. металлопроката на крышу но при монтаже крыши оказалось что мне не догрузили два листа примерно 10м.кв.(700000т).Фирма ссылается на то что прошло времени около месяца и ничего не возвращает. Что нам делать? Помогите пожалуйста. Город у нас маленький консультации нормальной получить негде.Спасибо. виктор :: иваново
|
| |
| Вопрос № 216899
|
Опубликовано 30.09.2014 в 18:26
|
|
| |
как вернуть деньги?
Добрый день! В одной из многочисленных организаций я заказала окна ПВХ. Так как в срок изготовлены они так и не были, я заказным письмом отправила им претензию с требованием расторгнуть договор, вернуть предоплату (40%)+неустойку. Прошло уже 2 недели - ни слуху, ни духу... Плюс в договоре процент неустойки заявлен как 0,01% за каждый день просрочки. Куда мне обращаться - к адвокату или сразу в суд? И что будет, если я подам в суд, а в тот же день мне деньги-таки вернут? Спасибо Куцко Татьяна :: Минск
|
| |
| Вопрос № 216893
|
Опубликовано 30.09.2014 в 17:47
|
|
| |
могут ли мне отказать в возврате денежных средств
я купила электробритву, но она оказалась некачественной. заполнив заявление у продавца на возврат мне сказали, что нужно ожидать 14 дней,а к вечеру позвонили и сказали, что там не хватает крышки, хотя я хорошо помню, что отдавала ее с крышкой, и моя знакомая видела, что продавец ее снимала и клала на прилавок. могут ли мне теперь не вернуть мои деньги? малахова юлия :: могилев
|
| Ответов: 1 |
Могут!Если были свидетели когда продавец снимал крышку - то да.Приходите к руководству магазина,если это сети магазинов,то к администратору! Долмат Александр :: 07.10.2014 в 00:40 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
202 пользователя на сайте 
