как вернуть деньги за не качественный товар

Здравствуйте,купила золотые серьги,которые облезли и утратили первоночальный вид,меня обвиняют в неправильной эксплуатации,как быть,как вернуть деньги за не качественный товар?

Дмитрова Виктория :: Орша

Имею ли право вернуть деньги за некачественный товар.

Купил ноутбук в салоне (novatek). Во время эксплуатации ноутбука были выявлены неоднократные технические проблемы. За полтора года пользования ноутбук приходил в негодность 5 раз. Могу ли я потребовать полной замены ноутбука либо вернуть свои деньги?

Лузай Илья :: Минск

Имею ли право требовать компенсацию и документы

Здравствуйте! Такой вопрос, я приобрел бытовой деревообрабатывающий станок из документов на его была только ТТН, после непродолжительного использования он вышел из строя, я обратился к продавцу и он забрал у меня станок (правда недели через три после моего обращения), станок мне вернули только через 18 дней (была произведена замена на новый), при этом время доставки устанавливал продавец (и не самое удобное для меня). С новым станком мне не предоставили никаких документов ( не ТТН, не гарантийного талона) и разгружать станок пришлось самостоятельно с привлечением третьих лиц (водитель крайне категорично отказался хотя он является штатным сотрудником продавца). Сам я живу в Минске, а станок доставлялся на дачу, само собой мне приходилось ради этого туда приезжать. Скажите могу ли я требовать: 1 компенсацию за затраченное топливо2 документы на новый станок3 компенсацию за дни пока станок где то гулялИ должен ли я самостоятельно проводить погрузо-разгрузочные работы ведь обязательства по доставке товара ненадлежащего качества ложится на продавца

Беляцкий Сергей :: Минск

Имею ли я право вернуть деньги за стрижку?

Я недоволен тем, как меня постриг парикмахер. Имею ли я право потребовать назад оплату за услуги? Имею ли я право требовать, чтобы парикмахер бесплатно переделал стрижку? Я житель Беларуси.

Владимир Могилевец :: Минск

А если стрижка женская и сделана правильно (по парикмахерским меркам), но совершенно не нравится мне, потому что не идет к моему типу лица?

Ирина :: Минск

Замена некачественного ювелирного изделия

Добрый день! Приобрели мужу обручальное кольцо в магазине Ziko. Продавалось оно как модель белого золота с желтым (то есть полосочка белого и полосочка желтого). Через месяц ношения "белое" золото стерлось и превратилось в желтое!!! Придя в магазин и предъявив претензию по поводу качества, кольцо было отправлено магазином на экспертизу. Я задала вопрос продавцу - Можно ли нам заменить бракованное кольцо на кольцо такой же модели и такого же размера? Продавец ответил, что можно, но необходимо доплатить разницу в стоимости, которая на данный момент составляет больше 1 млн рублей. Так вот у меня вопрос - на каком основании я должна доплачивать? Ведь я требую точно такой же товар, только надлежащего качества!И еще, при возврате продавец составил акт, в котором была указана степень износа изделия 50%. Это значит, что мне могут вернуть не полную сумму?

Залесская Александра :: Бобруйск

Спасибо за ответ! Не могли бы вы дать ссылку на статью в законе?

Залесская Александра :: Бобруйск