|
|
| Вопрос № 228938
|
Опубликовано 28.03.2015 в 18:40
|
 |
| |
возврат бракованного ювелирного изделия
Добрый день.Купила в ювелирном магазине сережки из золота с вставками из фианитов. Через месяц носки заметила что нет нескольких фианитов. Принесла в магазин по гарантии. Но мне предложили отремонтировать. Ремонт я не хочу потому как фианитов много и просто они по очереди все выпадут. В заявлении указала что хочу вернуть деньги. Магазин принял сережки для экспертизы. Скажите пожалуйста через какое время мне должны дать ответ брак или нет? И могу ли я вернуть деньги и не соглашаться на ремонт? Пупкина Елена :: Минск
|
| Ответов: 1 |
1. Конкретный срок проведения экспертизы товара вам должен сообщить представитель магазина, где вы приобрели ювелирное изделие. Как правило, срок проведения экспертизы не может превышать 1 месяца со дня подачи заявления. 2. В соответствии со статьей 20 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» вы как потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать:1.1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;1.3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара.Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 требований вы вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, но должны будете возвратить полученный товар ненадлежащего качества продавцу. Белова Ксения :: 29.03.2015 в 13:11 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 228883
|
Опубликовано 27.03.2015 в 20:54
|
|
| |
Проведение экспертизы
Здравствуйте!Дело о защите прав потребителей рассматривает суд. Истец и Ответчик не оспаривают качество товара. Может ли суд самостоятельно отправить товар на экспертизу. Хочу уточнить, что Ответчик в судебном заседании высказался против проведения экспертизы. Петровская Елена :: Фаниполь
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 28.03.2015 в 17:14
|
|
| |
В каких случаях? Основываясь на каких законодательных актах? Петровская Елена :: Фаниполь
|
| Ответов: 1 |
Основываясь на ГПК если сочтет, что для полного, всестороннего и объективного исследования обстоятельств дела необходимы специальные знания. Сергей Магонов :: 29.03.2015 в 10:04 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 228885
|
Опубликовано 27.03.2015 в 21:02
|
|
| |
Имею ли я право вернуть товар и получить компенсацию за проезд
Добрый день. На днях у нас была презентация постельного белья фирмы "Лама Голд". Меня убедили взять у них три комплекта белья, их представитель хотел оформить кредит на мою маму (через хом кпредит банк), но у нее было мало дохода. Представитель фирмы предложил нам следующее: товар временно записывает на меня (я в декретном отпуске), а после выходных мужу нужно взять справку о доходах, паспорт и придти в отдел хом кредит банка (заявка на товар будет у них в системе). Я ни раз спросила, дадут ли мужу кредит в 19 лет? Меня консультант Ламы Голд убедил, что да. Нам отдали товар за 20 млн., мы внесли аванс 400 000 и они уехали. Когда мы пришли в банк с документами, нам отказали, так как возраст менее 21 года. И в другом банке тоже. Лама Голд согласилась на возврат товара. Проблема в том, что нам нужно ехать к ним, а это более 500 км, и чтобы товаром не пользовались. На встрече в нашем городе мы уведомили,что оформить кредит больше не на кого, и нам сказали, что кредит оформить можно с 19 лет. Если бы мы знали, что не дадут- естественно не взяли бы постель. А сейчас мы еще должны найти машину, заплатить человеку и проехать более 1 000 км. Для нас это очень сложно, у меня трое детей и, мало того, что надо найти деньги на дорого, так еще и людей, кто присмотрит за детьми. Очень жду ваш ответ! Рудник Мария :: Мозырь
|
| Ответов: 1 |
Покупать постель за 20 млн не дорого, а съездить в Гродно - дорого? Поезд Гомель Гродно, который идет через Калинковичи, партизаны под откос пустили? Возвращайте им все скорее, пока не обратились в суд. Мне недавно приносили аналогичное дело, там полтора года назад взяли два комплекта. Несмотря на то, что суд уменьшил сумму иска( срезал пеню и проценты, а только их накапало 22 млн), люди остались должны почти 13 млн. Не факт, что вам суд уменьшит пеню, там было восемь детей, а у вас всего трое. Сергей Магонов :: 28.03.2015 в 09:03 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 228837
|
Опубликовано 27.03.2015 в 12:31
|
|
| |
когда будет ответ на вопрос
По-прежнему жду ответа на Вопрос № 227649 Опубликовано 10.03.2015 в 15:27. Неужели растерялись? С уважением Казимирский Ю.И. Казимирский Юрий Иосифович :: Поставы Витебской области
|
| |
| Вопрос № 228764
|
Опубликовано 26.03.2015 в 12:11
|
|
| |
имеет ли тамада право не вернуть нам деньги?
Добрый день. Вопрос такой, искали тамаду на свадьбу. Нашли, побеседовали, оставили предоплату, получили квитанцию, но никакого договора не заключали. Наслушавшись отрицательных отзывов решили поменять тамаду. Позвонили тамаде по вопросу вернуть предоплату и услышали отказ. Имеет ли она право не вернуть нам деньги? Козлов Юрий :: Гомель
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
227 пользователей на сайте 
