как можно заставить сервис признать наличие дефекта?

мобильный телефон сдавался по гарантии трижды по одной и той же проблеме (не работал дисплей но телефон включался) в первый раз перепрошили ПО поработал неделю, второй раз сделали тоже самое но поработал он всего лишь день и в заключении указали что дефектов не обнаружено, в третий раз написал заявление на расторжение договора купли-продажи, но деньги так и не вернули так как опять в заключении написали что дефект не найден, в первом случае дефект был отмечен сотрудником принимавшим телефон , во второй раз телефон на момент сдачи заработал, и в третий раз при сдаче сотрудник отметил что дефект был- то есть телефон был в не рабочем состоянии. вопрос как мне можно заставить сервис признать наличие дефекта? и к кому обратиться за помощью, так как ни какого доверия к сервису и ихнему ремонту, гарантийный срок остался еще на две недели.

Шпак Дмитрий :: Минск

Может ли фотограф отсудить деньги за работу, которая меня не устроила

В 2014 году нанял на юбилей фотографа. Подписали договор на услуги. Его фотографии меня не устроили. Поэтому я отказался принимать работу. Предоплат не оставлял, но сумма договора была 450 долларов. Сейчас фотограф требует отдать ему деньги за то, что работа была по факту выполнена, а про "мне не нравится" там не было пунктов. Говорит, что может лучше обработать фото, но за дополнительные деньги. Свою копию договора найти не могу, но там был договор на 1 страницу. Где просто описано, что он должен выполнить работу и отдать фото заказчику. Он грозится подать в суд на меня, за то что я не оплачиваю работу. Но оплачивать то, что меня не устроило я тоже не хочу. И фото его мне не нужны. Как быть в такой ситуации?

Олег :: Минск

В договоре в поле цена он ничего не написал. Там просто пустое поле осталось, поскольку я хотел заказать ещё у него печать фотокниги и мы цену решили поставить после того, как будут фотки. Но проблема в том, что у меня копии договора нет, а я боюсь, что он туда может что хочешь вписать сейчас и пойти отсуживать.

Олег :: Минск

Как вернуть деньги за уже уплаченные риэлторские услуги?

Я сама нашла квартиру, приехала ее посмотреть, но оказалось, что ее мне показывал риелтор. 01 мая 2015 года заключили "договор на оказание риэлторских услуг нанимателю объекта недвижимости" с риэлтором. Оплатили услуги по факту, но когда пересматривала договор, заметила, что девушка вписала неверную дату окончания догова. Вместо 01 июня 2012 она вписала 01 мая 2015. Понятно, что обман. Сумма была 2.700.000. По сути она никаких услуг для нас не оказала. Как вернуть уплаченную сумму? Имеется номер телефона этой девушки.

Василевская Инна :: Минск

Возврат предоплаты

День назад,28.04.2015 в 20-35 (есть товарный чек в котором указана сумма,дата и время) внесла задаток в размере 30% от стоимости мебели. Подписала договор. В котором сказано, что предоплата ,в случае если я передумала покупать мебель мне не возвращается.Подскажите, пожалуйста,правомерно ли это? Я передумала покупать эту мебель. Спасибо.

Жанна :: Минск

В случаи отрицательного отказа могу ли я тогда потребовать деньги указав что это брак

Добрый день! Я купила пару туфлей мне дали гарантию 30 дней если будет брак и 2 недели если не подойдут, с условием что обувь не будет надета на улицу. Придя домой поняла что обувь мала 2 дня пыталась разносить на 3-й вернула в магазин.На одном туфле на подошве был отколот кусочек 0.5мм продавцы сказала что решит хозяин магазина забрать товар обратно или нет.В случаи отрицательного отказа могу ли я тогда потребовать деньги указав что это брак,ведь за 2 дня даже при носке на улицу от подошвы не должны отваливаться кусочки ???

Новик Анастасия :: минск