Куда обращаться, если стал жертвой мошенника?

Здравствуйте. Недавно мама купила посуду у кого-то с рук. Где-то во дворе продавалась посуда за очень смешные деньги. Человек представился гражданином Болгарии, сказал, что ему нужно уезжать, а в багажнике с какой-то конференции посуда осталась, он не успел продать. Сам был на машине с европейскими номерами. Только придя домой, осмотрев хорошенько все коробки и кастрюльки, я заметила, что это подделка. Куда можно обратиться с этим?

Лосицкая Екатерина :: Бобруйск

Могу ли я рассчитывать на замену книги или возврат денежных средств

28 июля 2015 года мною была приобретена электронная книга в магазине "Электросила" через месяц был обнаружен дефект в работе. Электронная книга была отдана на диагностику по гарантии. После проведения диагностики были "обнаружены следы неквалифицированного вмешательства третьих лиц" (согласно акту выполненных работ). Мною книга НЕ ВСКРЫВАЛАСЬ! В магазине товар менять отказываются. Подскажите пожалуйста что я могу предпринять, что бы защитить свои права. Заранее благодарна.

Екатерина :: Минск

Подскажите, возможно ли восстановить справедливость, гарантия закончилась в 2014г. И где можно найти как должна проводиться подобная экспертиза?

Здравствуйте! В 2012 году приобрела швейную машинку, при первом использовании она перестала работать, отнесла по гарантии, о чём жалею. После ремонта стала очень громко работать, опять ремонт по гарантии, качество работы оставляет желать лучшего. Обратилась в суд. Суд назначил экспертизу, эксперт не соизволил указать в заключении что машина даёт пропуски. Суд отказал в удовлетворении иска. Теперь ответчик через суд требует возместить стоимость экспертизы. Подскажите, возможно ли восстановить справедливость, гарантия закончилась в 2014г. И где можно найти как должна проводиться подобная экспертиза? В моём случае эксперт якобы просто тупо по прямой прокладывал строчки "две недели". Спасибо.

Юлия :: Минск

Нарушение сроков поставки, не хотели продавать металл без доп. заявления

Заказал металл в "Металл Профиле" в Заславль. Обещали привезти в течение 2-ух недель. Прошел месяц, а металла нет и судя по их разговорам в ближайшее время не будет. Могу ли я забрать деньги и заказать в другом месте? В договоре срок изготовления исправлен с 2-ух недель на "по мере готовности". Более того при подписании договора они заставили написать заявление, что претензий к изделию иметь не буду. Зима скоро. а металла нет. Что делать?

Силюков Сергей :: Заславль

Устраненеи недостатоков товара в течение гарантийного срока

Здравствуйте! Приобрел 11 месяцев назад мобильный в магазине. Вчера он перестал включаться. Так как ближайший сервис-центр далеко от моего городка (гарантия на телефон-12 месяцев), я обратился в магазин, в котором его купил с просьбой об устранении причины поломки. Мне было отказано и сказано, что я сам должен везти телефон в другой город в сервис-центр. Правы ли продавцы и что я могу сделать в данной ситуации? Спасибо заранее.

Сидоренко Артем :: Дрибин