|
 |
| Вопрос № 241964
|
Опубликовано 04.11.2015 в 02:46
|
 |
| |
Взломали игровой счёт и украли деньги
Здравствуйте. Мой игровой счёт в букмекерской конторе взломали и начали делать ставки моими деньгами. И проиграли эти деньги. Скажите пожалуйста, я смогу вернуть деньги проигранные мошенником через суд, если контора откажется мне возвращать их добровольно? Ващук Антон :: Минск
|
| |
| Вопрос № 241939
|
Опубликовано 03.11.2015 в 16:07
|
 |
| |
Можно ли наказать мебельную компанию, за очень долгое изготовление мебели?
Я заказал прихожую. Оплатил предоплатой 100%+сборку. По договору должны были доставить и собрать за 10 дней. Спустя 10 дней я позвонил и спросил, когда она придет. Мне ответили, что платеж по карте прошел позже и привезут ее 25-26 октября. 26 октября - после моего звонка мне сказали, что у них появились какие-то проблемы с материалами и 30 октября - 100% будет. Но 30 никто не отвечал на мои звонки в эту организацию. И все-таки в 17.30 30 октября мне позвонил, как он представился, начальник цеха производства. Ссылаясь на какого-то мифического молодого логиста и что именно из-за него задерживается изготовление моей прихожей, пообещал все сделать к 2 ноября. Но 2 ноября, он сказал, что у них там по-прежнему проблемы с материалами, но на этой неделе они обязательно порадуют меня моей мебелью. Возможно ли их как-нибудь наказать в финансовом плане в мою пользу? Миронов Алексей :: Минск
|
| Ответов: 1 |
За нарушение сроков изготовления мебели вы можете требовать уплаты неустойки в размере 1% от стоимости заказанной мебели за каждый день просрочки(п. 6 ст. 30 Закона О защите прав потребителей). Наталья Шишло :: 04.11.2015 в 08:25 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 241792
|
Опубликовано 31.10.2015 в 13:49
|
 |
| |
Как вернуть деньги или обменять некачественный товар
Здравствуйте купила золотые серёжки после недельной носки в местах соединения колец золото почернело я обратилась в магазин они приняли изделие на экспертизу пришёл ответ от зам директора по качеству якобы я не правильно пользуюсь и предложили провести повторную экспертизу за мой счёт вопрос кто должен оплачивать повторную экспертизу где проводят такие экспертизы Последовательность моих действий как вернуть деньги или обменять изделие Спасибо с уважением анна Симакова анна :: Витебск
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 02.11.2015 в 21:21
|
 |
| |
Здравствуйте спасибо за ответ уточняю на основании моего заявления мне пришёл акт и указан номер акта никаких слов экспертиза или проверка качества нет написано акт 1050 наименование товара серьги цена 3159100 дата приобретения 2 09 15 место приобретения ziko Витебск причина возникновения дефекта в результате несоблюдения правил обращения с ювелирными изделиями заключение не гарантийный случай дефекты производственного характера не обнаружены в порядке исключения и для обоснования данного заключения произведена чистка изделия комиссия в составе и много подписей вот такая бумага мне пришла я не могу понять что завод делал толи проверку качества толи экспертизу у меня много изделий завода кристалл часы с браслетом цепочки кольца серьги и не с одним изделием такого потемнения нет подскажите какие мои действия дальше спасибо с уважением Анна Симакова анна :: Витебск
|
| Ответов: 1 |
Вам предоставили акт проверки качества. Этот акт не является заключением экспертизы. Вы можете требовать проведения экспертизы продавцом. Продавец обязан провести экспертизу за свой счет, письменно уведомив вас о месте и времени проведения экспертизы. Вы имеете право присутствовать при проведении экспертизы. Экспертизу проводят соответствующие организации, имеющие право проведения экспертизы, а не продавец. Наталья Шишло :: 03.11.2015 в 09:06 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 241844
|
Опубликовано 01.11.2015 в 22:50
|
 |
| |
могу ли я не платить за ремонт
Добрый вечер, обратился в СТО по проблеме шума двигателя и с просьбой продиагностировать подвеску. Приговорили комплект сцепления, который и поменяли на следующий день. Результат машина после замены не заводится,я приехал своим ходом, но забрать исправное авто не могу... В документах оставшихся на руках не зафиксированы причины обращения(просто нет такого пункта...). Обещания сделать всевозможные скидки меня не удовлетворяют.Машина в сервисе уже три дня, разбирать для окончательной диагностики начнут только завтра. Сам являюсь работником госпредприятия, работа на автомобиле. Скажите, могу ли я требовать бесплатного ремонта? Спасибо. Чигилейчик Максим :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Требуйте акт сдачи-приемки авто, если вам его не выдали при примке авто, а также заказ наряд и копию заявки. Без них будуте выглядеть тускло дальше. Когда эти документу получите, то пишите к книгу замечаний и предложений подробно все, что происходило при приемке авто: что двигатель заводился, машина была на ходу. Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 02.11.2015 в 12:51 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 241832
|
Опубликовано 01.11.2015 в 16:42
|
 |
| |
Имею ли я право отказаться от заказа через интернет магазин
Имею ли я право отказаться от заказа через интернет магазин, если уже они пробили чек и заполнили гарантийный талон и передали его курьерской службе для доставки (из минска в витебск)? Оператор по телефону угражает что я просто обязана купить товар, так как накануне за два дня я дала положительный ответ,и они оформили все уже. но потом передумала и за сутки сообщила об этом но мне "отказали", сказали все документы уже выписаны, вы не можете отказаться. Как это понимать? иванова кристина :: Витебск
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|