|
|
| Вопрос № 243438
|
Опубликовано 26.11.2015 в 14:17
|
 |
| |
В какой срок должна быть проведена независимая экспертиза
Добрый день. Я ИП. Оказываю услуги по ремонту цифровой техники. Столкнулся с "Законом о защите прав потребителей". Клиент в письменной форме настаивает на проведение независимой экспертизы за мой счет. В какие сроки,после получения письменной претензии, я обязан провести независимую экспертизу по законодательству Республики Беларусь? Виталий :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Экспертиза должна быть проведена в течение сроков, установленных для удовлетворения конкретных требований согласно ст. 32-33 Закона "О защите право потребителей. Например, ст.32 Закона установлено, что недостатки выполненной работы (оказанной услуги) должны быть устранены исполнителем в течение четырнадцати дней. Вот в течение 14 календарных дней и должна быть проведена экспертиза и должны быть устранены недостатки. Наталья Шишло :: 27.11.2015 в 15:42 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 25.11.2015 в 14:19
|
|
| |
Отказались выдавать книгу жалоб. Куда надо обращаться? Ковалев Филипп :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Организация, индивидуальный предприниматель обязаны предъявлять книгу замечаний и предложений по первому требованию гражданина. В случае если Вам отказали выдать книгу жалоб позвоните в милицию по тел.102 для того чтобы зафиксировать факт непредоставления книги замечаний и предложений и составления протокола. Далее можете обратиться в вышестоящую инстанцию, например в Управление торговли. Юрист Диана ( Полоцк ) :: 25.11.2015 в 14:57 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 243344
|
Опубликовано 24.11.2015 в 23:42
|
|
| |
Кто имеет право сделать независимую экспертизу лекарственного препарата
Кто имеет право сделать независимую экспертизу лекарственного препарата,если я сомневаюсь в подлинности написанного состава и соответствию указанного на этикетке лечебного продукта.Ребенок болен фенилкетонурией и я хочу сделать независимую экспертизу лечебного продукта,который выдают моему ребенку.Кто имеет право на это и что для этого нужно?Спасибо. лена загорец :: жодино
|
| |
| Вопрос № 243294
|
Опубликовано 24.11.2015 в 14:00
|
|
| |
вернут ли мне деньги за обувь, если срок гарантии истек
Здравствуйте. В торговом центре купила осенние кожанные сапоги. гарантийный срок 30 дней уже истек, после 2 месяцев носки заметила, что вдоль подошвы кожа слегка отошла и появились маленькие трещины, а в некотором месте если слегка оттянуть подошву можно заметить что она отошла...могу ли я в этом случае на что то надеяться? Павлич Мария :: мозырь
|
| Ответов: 1 |
Вы можете обратиться к продавцу и потребовать возврата своих денег. У вас есть право предъявить требования о возврате денег за некачественный товар (с производственным дефектом) в течение двух лет со дня покупки, если речь идет о товарах, на которые гарантийные сроки не установлены либо составляют менее двух лет.Если деньги не вернут - проводите экспертизу и подавайте в суд. Юрист Диана ( Полоцк ) :: 24.11.2015 в 14:27 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
287 пользователей на сайте 
