Сколько дней неустойки мне обязаны выплатить? Аналогичный товар-это такая же можель как у меня?

. Сдал 13 декабря телефон на гарантийный ремонт. Отдали мне его только 31 января. За сколько дней магазин обязан выплатить неустойку, с учётом всех праздничных дней. Мне сказали в магазинеph что мне выплатят только за 3 дня. 2. "В случае безвозмездного устранения недостатков в товаре длительного пользования потребитель вправе предъявить изготовителю или продавцу требование о предоставлении потребителю на период ремонта безвозмездно во временное пользование аналогичного товара. " Аналогичный товар это товар той же марки и модели? а то мне дали совсем другой. У меня Lenovo, а мне дали розовый Samsung

Макаров Егор :: Минск

Что делать если сервисный центр не признает брак?

Здравствуйте. 16.12.2015 г. мною был приобретен утюг у дилера ИП Мищенко С.И. УНП 191403733 Беларусь. Утюг был заказан через интернет. Приехал продавец,привез утюг. Мы посмотрели с ним комплектацию внешний вид. Работоспособность утюга мы проверить не смогли, так как утюг находился на морозе и продавец сказал, что надо подождать часок что бы он нагрелся до комнатной температуры. Продавец ушел, подождав часок жена решила испробовать долгожданный подарок. Но не тут то было, он сразу начал протекать. И тут все началось. Тем же вечером набрали продавцу, объяснили ситуацию, на что он ответил, обращайтесь в сервисный центр пускай дают заключение, что утюг не исправен. 18.12.2015 г. обратился в сервисный центр ООО "АР ИНКРОН" РБ г.Минск. Утюг приняли без проблем, сказав, что попробуют до Нового года сделать. Приехав через неделю, мне в сервисном центре заявили,что утюг исправен вы неправильно им пользуетесь и показали акт технического состояния №22249 от 21 декабря 2015 г. Я попросил проверить его там на месте. Сотрудница позвала мастера, они выставили необходимые режимы и несмотря на это утюг по прежнему протекал. Т.к. сервису этот продукт новый, как они мне объясняли, то нужно проконсультироваться с директором которого к сожалению на месте не было. Договорились, что через пару дней перезвоню. Перезвонив через пару дней мне сказали,что утюг исправен и я пользуюсь не на тех режимах. Если есть вопросы, подъезжайте когда будет директор и разговариваете с ним. Подъехав на место директор говорил тоже самое и акт остался тот же. Прошу помощи в сложившейся ситуации. Какие мои дальнейшие действия? Жду ответа, спасибо.

Лужинский Евгений :: Минск

Расторжение договора на услуги связи вместе с оборудованием (телефоном)

Неверно была указана дата покупки в номере вопроса 245644. ВОПРОС:25.12.15 года племянник, будучи в нетрезвом состоянии, купил в кредит у на 18 месяцев слуги связи "laif" вместе с оборудованием на сумму 3598 млн рублей РБ. При этом, в приложении к договор указана ежемесячная сумма погашения кредита 199999 рублей, но с оговоркой о привязке к доллару, при изменении курса сумма в бел.рублях изменяется. На момент заключения договора племянник не мог адекватно оценить условия договора. 3.01.15г он написал заявление с просьбой о расторжении договора, указав о том, что не пользовался оборудованием и услугами связи. Нам отказали, сославшись на то, что если бы он покупал один телефон,то можно, а услуги связи возврату не подлежат. Огромная просьба, подскажите возможно ли в наших условиях аннулировать договор и как это сделать?

Алла :: Светлогорск Гомельской области

Уточнение вопроса 245647. . Шестаку Вячеславу. Огромное спасибо.Не могли бы Вы подсказать, как же нам поступить, чтобы аннулировать договор. Продавец отказывается, а торговый отдел в исполкоме отправляет к продавцу.

Алла :: Светлогорск Гомельской области

Можно ли вернуть деньги за недобросовестную работу фотографа?

Здравствуйте!Проблема вот в чем, нанимали фотографа на свадьбу, в течении всего дня он делал фото, претензий не было,но как пришел срок отдавать материал,до него было не достучаться,вечные отговорки,в итоге с задержкой в 26 дней фото отдали,но увидев, мы с супругом просто были в шоке.За весь день съёмки,всего 260 фото, 20 из них полностью повторяются,еще порядка 10 отличаются лишь так сказать фоном или светом (т.е. одна и та же фотография светлее,темнее, и среднее между этим),а так же фотографий 20 отличаются между ерундой ( улыбнулась шире, или волосинка на другом боку), в общем итоге из всего этого у нас по факту есть фотографий 50, остальное это сплошной повтор одного и того же. Большое количество фотографий попросту отсутствует,хотя в свадебном фильме отчетливо видно , как фотограф подходил и снимал нас,но он этот факт отрицает. А если с чем то и согласен,то говорит ,что оставил только те фотографии,на которых все хорошо вышли,НО... вместе с ним фотографировал еще один человек и там мы все просто шикарны, и по его мнению , фотографии где почти всегда у мужа закрыты глаза идеальны. Можно ли вернуть деньги за эту отвратительную работу. Все жутко расстроены.Помогите пожалуйста разобраться.Спасибо.

Сеньковец Марина :: Пинск

Подскажите пожалуйста,какое уведомление туда вложить? Претензии он слышал по телефону,но считает,что он хорошо выполнил работу.

Сеньковец Марина :: Пинск

Могу ли я уволиться без без отработки

Добрый день,мне 45 лет,при приёме на работу я писала только заявление о приёме на работу,никакого договора не подписывала,мои работодатели изменили мои условия труда,т.е.условия оплаты труда,не предупредив меня,а только поставив перед фактом,и теперь я не имею возможности ездить на работу в другой город( Минск),т.к.оплата труда изменилась вдвое,дорогу мне не оплачивают,могу ли я уволиться без отработки?Спасибо.

Садовская Мила :: Г.Борисов