|
 |
| Вопрос № 246026
|
Опубликовано 12.01.2016 в 02:38
|
 |
| |
Имеют ли право не рассчитать в магазине после окончания времени работы?
Здравствуйте.Сложилась следующая ситуация.В 21:58 захожу в магазин.В 22:10 подхожу к кассе и выясняется, что магазин работает до 22:00 (я если честно, просто не обратил внимания на график работы и думал, что он работает до 23:00) и меня не могут рассчитать т.к.кассу уже сняли.Я прекрасно понимаю и продавцов, и кассиров,что всех ждут дома (виноват сам -невниматеоен), а вот хотелось бы узнать с точки зрения закона обязаны ли меня рассчитать? Алексей :: Могилев
|
| Ответов: 1 |
В соответствии с Правилами розничной торговли -покупатели, находящиеся в торговом зале после закрытия магазина и намеревающиеся совершить покупку, должны быть обслужены. ... :: 12.01.2016 в 10:33 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 245888
|
Опубликовано 10.01.2016 в 16:19
|
 |
| |
Могу ли расторгнуть договор?
Добрый день! Заключила 26.12.15 договор с агентством договорилась, что до 15.01.16 найдут нам квартиру и до сегодняшного дня они не предоставили нам ни одного варианта, звонят каждый день и дают одни и те же номера, и эти номера даже не проверяются,потому что я звоню,а там сдают только семье, уже сдано или адреса находятся очень далеко(первоначально мы обговорили районы где мне нужна квартира). Могу ли расторгнуть с этим агентством договор и вернуть свои деньги? Нармин Мамедова :: Минск
|
| |
| Вопрос № 245475
|
Опубликовано 31.12.2015 в 14:04
|
 |
| |
не вернули деньги за товар надлежащего качества
Здравствуйте. Мне не вернули деньги за товар надлежащего качества, после вызова милиции мне все таки дали жалобную книгу, я написал туда свою претензию. В перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, покупал кран для мойки он не входит. Чего ждать дальше? Назар Михаил :: Могилев
|
| Ответов: 1 |
Согласно п. 2 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей" требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. Если вами соблюдено данное условие, то вам должны вернуть деньги. Наталья Шишло :: 08.01.2016 в 13:04 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 09.01.2016 в 14:41
|
 |
| |
Здравствуйте! 26 декабря 2015 приобрела у ИП сапоги. Дома после нескольких примерок поняла, что мне они не удобны. Решила вернуть согласно закона о возврате товара надлежащего качество, который не был в употреблении. 9.01.2016 по истечении 13 дней пришла в магазин для возврата денег. Но роллет оказался закрыт и все полки пусты. Предположу, что ИП прекратил на время или совсем свою деятельность. Что мне в таком случае делать? Завтра уже будет 14 день со дня покупки, т.е. по закону, если я не обратилась для возврата в этот период, то мне ничего не должны. Но проблема в том, что обращаться мне не к кому. Не знаю, как поступить, где зафиксировать свое заявление, тем более сегодня суббота. В обществе защиты прав потребителей моего города сегодня или выходной, или не поднимают трубку. Помогите, пожалуйста. Амбружевич :: Могилев
|
| |
| Вопрос № 245839
|
Опубликовано 09.01.2016 в 00:38
|
 |
| |
имели ли право врачи оказать платную услугу несовершеннолетнему
Здравствуйте. Моей несовершеннолетней дочери были поставлены брекеты. Через 8 дней отпала одна лигатура(резиночка) на нижней челюсти. Записались на прием, чтобы исправить это. Пришла дочь без меня, а врач поменял всю дугу и сверху и снизу. Про цену ремонта вообще ничего не было сказано. Дочь ушла, а после позвонили и сказали оплатить 990.000, а если не оплатим, то подадут в суд по истечении 10 дней. Имели ли они право сделать такое без моего согласия несовершеннолетнему ребенку? Как поступить в этой ситуации? Анжела :: минск
|
| Ответов: 1 |
Странный подход. Если бы врач все там поменял, но бесплатно, стопроцентно ведь никаких вопросов не возникло бы, мог ли он это делат без согласия. Нужно было идти с дочерью к врачу и обговаривать, что кто и за сколько будет делать. Врач делает то, что считает целесообразным с медицинской точки зрения. Вопросы оплаты м стоимости олжны быть оговорены ранее, до совершения манипуляции (разве что договором установлено иначе). В описанной ситуации можете поступать как угодно - можете оплатить, можете подождать, пока стоматология обратитс в суд, и пусть там доказывают, почему оказали эту услугу и почему она столько стоит. Сергей Магонов :: 09.01.2016 в 13:28 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 245791
|
Опубликовано 07.01.2016 в 23:12
|
 |
| |
Сколько дней неустойки мне обязаны выплатить? Аналогичный товар-это такая же можель как у меня?
. Сдал 13 декабря телефон на гарантийный ремонт. Отдали мне его только 31 января. За сколько дней магазин обязан выплатить неустойку, с учётом всех праздничных дней. Мне сказали в магазинеph что мне выплатят только за 3 дня. 2. "В случае безвозмездного устранения недостатков в товаре длительного пользования потребитель вправе предъявить изготовителю или продавцу требование о предоставлении потребителю на период ремонта безвозмездно во временное пользование аналогичного товара. " Аналогичный товар это товар той же марки и модели? а то мне дали совсем другой. У меня Lenovo, а мне дали розовый Samsung Макаров Егор :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Аналогичный товар - это товар с такими же потребительскими свойствами, не обязательно такой же марки и модели. Максимальный срок устранения неисправностей не может превышать четырнадцати календарных дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатков товара. Неустойку должны выплатить за период с 28.12 по 31.01. Календарные дни посчитаете сами. Наталья Шишло :: 08.01.2016 в 12:13 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|