как вернуть деньги?

Здравствуйте!Хотелось бы получить ответ на вопрос, на который мне почему-то не ответили...Приобрела диван, гарантия на него полтора года, три месяца назад срок которой закончился, а проблемы только начались... скрипит ужасно, угловые формы потерял, такое чувство, что все внутри расплылось, чувствуются пружины внутри... есть ли у меня какие-то шансы вернуть деньги или хотя бы произвести ремонт за счет продавца, если гарантия уже закончилась?Спасибо!

Диана :: Гродно

Где найти адрес ИП по № регистрации

По договору подряда ИП Бондарь Д.И выполнил строительно - монтажные работы по остеклению лоджии и балкона . После подписания акта приемки мне была выдана гарантия сроком на 7 лет.. В связи с тем, что во время дождей обнаружились протечки , я потребовал их устранения. В течение года они обещали, но так и не устранили выявленные дефекты. Хочу направить им официальную претензию для устранения дефектов СМР. Однако из - за отсутствия почтового адреса в договоре ( есть только телефоны) не знаю как его найти. Есть только свидетельство о регистрации №190415955 от 30.01.2013. Где найти адрес?

Николащенко Анатолий :: Минск

Могу ли я требовать денежную компенсацию у турфирмы, и в каком размере?

1.Могу ли я требовать денежную компенсацию у турфирмы,2.В каком размере?Программа тура не соответствовала заявленной, полностью отсутствовало информирование со стороны турфирмы (не уведомила даже об изменении номера экскурсионного автобуса), на курорте все приходилось выяснять самим, не зная языка,т.к. наш сопровождающий игнорировал телефонные звонки.

Боровик Георгий :: Минск

Имеют ли право продавцы тянуть время проверки качества?

Я отдала телефон на проверку качества (возврат денег). Придя на восьмой день они сказали, что телефон не успели проверить и надо подождать еще неделю. Имеют ли они право тянуть время, чтобы убедится в неисправности телефона. Если вдруг заключение покажет, что телефон исправен. Тогда как они должны поступить? Просто отдать его назад? Что делать с просроченными днями?

Марина Зингер :: Минск

Входят ли выходные в этот семидневный срок?

Марина Зингер :: Минск

Так входит или не входит? Если я отдала телефон в субботу. Когда они должнІ вернуть деньги?

Марина Зингер :: Минск

Почему уже 14? На возврат денег же 7?

Марина Зингер :: Минск

У меня похожая ситуация. Купил 20.10.2013 планшет в торговом павильоне "известной фирмы по продаже мобильных телефоном", он оказался бракованным(искажения экрана, звук и проблемы с воспроизведением видео), через два часа принес его назад но к сожалению не было паспорта с собой. 21.10.2013 планшет был отдан в сервисный центр на проверку качества(тестирование) и написано заявление на возврат денежной суммы. Минуло 14 дней. Несколько раз заходил на торговую точку, где покупал планшет, мне отвечали, что он еще на ремонте! Минул 21 день, пришлось мне самому звонить в юридический отдел и сообщить о данной ситуации. На следующий день мне сообщили о том, что мне вернут всю уплаченную за него сумму, а так же пеню за каждый день просрочки проведения проверки качества сверх 14 дней в соответствии с Законом "О защите прав потребителей". В итоге, 15.11.2013 мне вернули только стоимость планшета, пеню пообещали вернуть позже, сославшись на юридические тонкости данной процедуры, которые требую времени, но от возврата не отказывались. Но буквально вчера, в разговоре с юристом из компании мне сообщили, что пеню возвращать не будут, т.к. товар оказывается не был ни на какой проверке качества, что по их мнению дает им право пеню не выплачивать. Получается деньги за бракованный планшет вернули, а пеню нет. Это все притом, что подменный планшет дали с задержкой, деньги вернули с задержкой, а пеня выставлена минимальная. Как такое может быть...Подскажите как дальше действовать?

Иванов Андрей :: Минск

Простите, хотелось бы уточнить. Можно ли взыскать неустойку за невыплату этой пени. И второй вопрос, возможно ли возмещение морального вреда или туже стоимость пени за просрочку сроков проверки качества передать автоматически безналичным платежом или обязать виновную организацию это сделать благотворительному фонду либо той же Эгиде, которая маньяка ищет по серебрянке ?Спасибо за ответ.

Иванов Андрей :: Минск

имеет ли право продавец отказать мне в возврате денежных средств.

в июле 2015 года купила навигатор в магазине"цифра" в г. волковыске, в ноябре- обратилась по поводу ремонта по гарантии, ремонтировали 1 месяц, т.к нужна была новая плата ,а её в сервисном центре не оказалось, забрав навигатор я обнаружила, что он снова не работает, в тот же день вернулась в магазин, продавец сказал что не хватает сим- карты и что я её сама извлекла, затем позвонил в сервисный центр, там ответили что могли потерять при транспортировке, навигатор опять остался в магазине, привезли его примерно через неделю или полторы,знакомые продавца, проверив дома оказалось, что он снова не работает. 28.12.2015 я отвезла навигатор обратно, оказалось что ,новую плату надо прошить и загрузить новую программу,обещали позвонить когда будет готово.не дождавшись звонка 20.01/16 я позвонила продавцу и сказала что завтра приеду за деньгами,а он ответил что навигатор к вечеру привезут и завтра я смогу его забрать, но после этих хождений я не хочу больше иметь дела с этим магазином.

Якимович Оксана :: г.п. Зельва

написала заявление о возврате денег.почему то попросили дату не ставить, деньги сразу не вернули, а сказали что будет почтовый перевод,в течении скольких дней продавец тоже не смог ответить.в течении скольких дней должны вернуть деньги? спасибо.

якимович оксана :: г.п зельва