|
 |
Вопрос № 246217
|
Опубликовано 14.01.2016 в 12:30
|
 |
| |
Сроки гарантийного ремонта
Добрый день10.11.2015 я сдал в гар. ремонт планшет. Прошло уже более 2х мес. и он еще в ремонте. Консультаны указывают, что в сейчас нет деталей на центреВ предоставленном док. указано(дословно):Срок ремонта в период обслуживания может быть более 14 дней, в связи с отсутствием необходимых запчастей на складе, но не более 3-х месяцевМогули я сейчас(!) требовать следующее:1) возврат денег2) оплатить неустойку 1% за каждый день просрочки 14 дней3) предоставить замену на время ремонта Перетрухин Дмитрий :: Минск (Дзержинск)
|
| |
Вопрос № 246161
|
Опубликовано 13.01.2016 в 15:57
|
 |
| |
возврат некачественной обуви после истечения гарантийного срока
В марте 2014 года купил со скидкой зимние ботинки.Весной 2014 года и зимой 14-15 года я их ни разу не надевал. Вчера впервые их надел. Через час обнаружил, что на обоих ботинках в одном и том же месте. порвалась кожа возле соединительного шва. Я понимаю, что гарантийные сроки прошли, но все таки хотелось бы узнать существует ли способ возврата денег. По внешнему виду обуви видно, что она все это время не была в эксплуатации. То есть их состояние, как у новых, даже сохранилась бумажная наклейка на подошве. Щербак Игорь :: Минск
|
Ответов: 1 |
согласно ст. 21 Закона о защите прав потребителей "В отношении товаров, на которые гарантийные сроки составляют менее двух лет, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки обнаружены в течение двух лет со дня передачи таких товаров потребителю". В связи с тем, что на обувь установлен гарантийный срок 30 дней, то вы имеете право предъявить требование продавцу в течение 2 лет с момента покупки обуви, однако, вы должны будете самостоятельно доказать, что недостатки в обуви возникли до передачи вам товара или по причинам, возникшим до момента его передачи. Следовательно, желательно провести экспертизу до обращения к продавцу и до суда. Адвокат Лешневская Оксана :: 13.01.2016 в 22:25 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 246117
|
Опубликовано 13.01.2016 в 01:50
|
 |
| |
что делать
Здраствуйте. Сдал ноутбук на чистку от пыли,сказали будет готов в течении 2 часов ,на вопрос дадут ли мне какую бумажку о сдаче ноутбука сказали зачем мы вам отзванимся не стал настаивать, работа там не сложная просто почистить пыль. Через 4 часа приехал в сервис сам так как решил что он готов ,мастер сказал что все сделали но он у меня был залит и из за этого пропал звук хотя при з даче проблем небыло его включали когда я его сдавал никаких вопросов у мастера не возникло только почему я решил что его нужно чистить,простоял над мастером ипешником в течении часа в процессе сборки ноутбук вообще перестал включаться, после этого включался только если из него достать колонки и плату на которой находятся юсби порты,я не согласился и сказал что заберу ноутбук только таким как его сдавал тоесть рабочим после этого мне сказали что он был залит и в нем нехватает болтов тоесть в него ктото уже лазил хотя при з дачи его в ремонт притензий вообще небыло ,оставляя ноутбук я попросил бумаге о сдачи ноутбука в сервис , мне составили бумагу в к второй присутствовали записи залитие ,отсутствие болтов и предложили зделать платную диагностику возникших проблем. Я отказался приписывать эту бумагу так как при з даче ноутбука мастер осматривал ноутбук и притензий к нему небыло до чистки. Мне сказали что нужно время чтобы разобраться в проблеме. Прошла неделя ,никаких продвижении говорят нужно время . Что делать в этом случае. Спасибо. Аношка,Денис :: минск
|
| |
Вопрос № 246026
|
Опубликовано 12.01.2016 в 02:38
|
 |
| |
Имеют ли право не рассчитать в магазине после окончания времени работы?
Здравствуйте.Сложилась следующая ситуация.В 21:58 захожу в магазин.В 22:10 подхожу к кассе и выясняется, что магазин работает до 22:00 (я если честно, просто не обратил внимания на график работы и думал, что он работает до 23:00) и меня не могут рассчитать т.к.кассу уже сняли.Я прекрасно понимаю и продавцов, и кассиров,что всех ждут дома (виноват сам -невниматеоен), а вот хотелось бы узнать с точки зрения закона обязаны ли меня рассчитать? Алексей :: Могилев
|
Ответов: 1 |
В соответствии с Правилами розничной торговли -покупатели, находящиеся в торговом зале после закрытия магазина и намеревающиеся совершить покупку, должны быть обслужены. Юрист Диана ( Полоцк ) :: 12.01.2016 в 10:33 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 245888
|
Опубликовано 10.01.2016 в 16:19
|
 |
| |
Могу ли расторгнуть договор?
Добрый день! Заключила 26.12.15 договор с агентством договорилась, что до 15.01.16 найдут нам квартиру и до сегодняшного дня они не предоставили нам ни одного варианта, звонят каждый день и дают одни и те же номера, и эти номера даже не проверяются,потому что я звоню,а там сдают только семье, уже сдано или адреса находятся очень далеко(первоначально мы обговорили районы где мне нужна квартира). Могу ли расторгнуть с этим агентством договор и вернуть свои деньги? Нармин Мамедова :: Минск
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|