|
|
| Вопрос № 324634
|
Опубликовано 13.10.2022 в 11:24
|
 |
| |
Могут ли мне вернуть деньги за товар, если я прошлась в сапогах немного по рынку
Добрый день. Вчера 12.10.22 на рынке южном в Гродно была куплена осенняя обувь за 130р. От коробки я отказалась, чек не предлагал продавец, лишь убедил, что можно сразу идти в новых сапогах. Я прошла небольшое расстояние в них и переобувшись в кроссовки (продавец не видел, как я переобувалась), отправилась домой. Некоторое время спустя дома, я надела новую обувь и начала ходить по дому и обнаружила, что чулок сапог часто съезжает вниз, они мне немного велики ближе к колену. Могу ли я вернуть продавцу товар, а он мне деньги? Если я немного прошлась в сапогах по рынку, никаких дефектов нету, которые могли бы получить сапоги при кратковременной ходьбе по рынку Рушницкая Анастасия :: Гродно
|
| Ответов: 2 |
Нет.
Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. В случае обмена либо возврата товара потребитель обязан возвратить товар в потребительской упаковке, если товар был продан в такой упаковке.
См. https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=H10200090 – Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь Юрий Анатольевич :: 13.10.2022 в 11:27 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Добрый вечер! Анастасия, потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. В случае обмена либо возврата товара потребитель обязан возвратить товар в потребительской упаковке, если товар был продан в такой упаковке. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержд. Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 N 778. Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 13.10.2022 в 20:55 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 324594
|
Опубликовано 11.10.2022 в 19:29
|
|
| |
Собака питомник документы
Покупаю собаку акита ину из питомника г.Минск
Стоимость 2.560 бел рублей
Заводчик предоставляет документы
Вет паспорт
Договор купли продажи с суммой
В нем вписаны мама и папа щенка
Сумму я должна внести полностью
Родословную сказала пришлет через месяц не раньше
Могу ли я обезопасить себя оформив документы на собаку через нотариуса , что б она проверила подлинность всех документов ?
Имею ли я права внеся всю сумму на получение сразу родословной на собаку ?
Спасибо
Якушева Наталья Петровна :: Новополоцк
|
| Ответов: 1 |
Можете оформить договор у нотариуса. Но нотариус не будет проверять подлинность документов до такой степени, как вам хотелось бы. Я думаю, нотариус их вообще проверять не будет.
Это не то "обезопашивание", которого вам хотелось бы. Даже нотариально удостоверенный договор не гарантирует исполнения обязательств.
По поводу получения родословной сразу обсуждайте с продавцом. Этот вопрос решается исключительно по договоренности сторон. Юрий Анатольевич :: 11.10.2022 в 19:35 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 324467
|
Опубликовано 04.10.2022 в 16:55
|
|
| |
Имею ли я право отказываться от диагностики и требовать замену товара?
Добрый день. Покупал смартфон в 21 веке фирмы Tecno. Попользовался несколько недель, обнаружились проблемы. Отдал им телефон, они протестировали его, сказали, что проблем не нашли и вернули мне, поменяв при этом программное обеспечение. Попользовался еще телефон, проблемы остались и вдобавок появились новые. Снова оставил заявку в 21 веке с требованием поменять товар, поскольку в прошлый раз они ничего не сделали, а проблемы остались. Мне перезвонили и сказали, что товар меняют только с актом от сервиса. Мне не хотелось бы снова тратить свое время и возвращать проблемный телефон. Подскажите, имею ли я право отказываться от диагностики и требовать замену товара? Юрий :: Лида
|
| Ответов: 2 |
В отношении технически сложного товара или дорогостоящего товара потребитель вправе предъявить требования о замене товара в течение тридцати дней со дня передачи товара продавцом потребителю. По истечении указанного срока такие требования могут быть предъявлены потребителем в случае обнаружения в товаре существенного недостатка или нарушения сроков безвозмездного устранения недостатков товара.
Судя по всему, у вас спор о наличии недостатков товара и причинах их возникновения . Значит, продавец обязан провести экспертизу товара.
См. https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=H10200090 – Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь Юрий Анатольевич :: 04.10.2022 в 17:08 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Здравствуйте! Юрий, если покупатель считает, что проданный ему товар является товаром ненадлежащего качества (то есть имеет недостатки, которые не были оговорены продавцом при продаже товара), тогда покупатель вправе обратиться к продавцу с одним из требований по своему выбору в форме письменной претензии согласно п. 1 ст. 20 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей". В случае отказа в удовлетворении предъявленных требований - с иском в суд. При возникновении между потребителем и продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан провести экспертизу товара за свой счет в порядке, установленном законодательством. О месте и времени проведения экспертизы потребитель должен быть извещен в письменной форме. Стоимость экспертизы оплачивается продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем). Если в результате экспертизы ... Подробнее
Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 05.10.2022 в 10:48 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 324445
|
Опубликовано 03.10.2022 в 00:30
|
|
| |
Срок предъявления претензий по браку
Здравствуйте. Я купила диван в мебельном магазине, при оформлении мне сказала что есть только три дня на проверку брака и правильности вложения. Но сложились обстоятельства что у меня нет возможности собрать диван в этот срок и соответственно проверить все ли хорошо.
Хочу узнать срок который мне установил магазин это правомерно,могу ли я в течении большего срока обратится с претензией? Вероника :: Минск
|
| Ответов: 2 |
Можете АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 03.10.2022 в 11:16 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Доброе утро! Вероника, есть претензии к качеству дивана? Если покупатель считает, что проданный ему товар является товаром ненадлежащего качества (то есть имеет недостатки, которые не были оговорены продавцом при продаже товара), тогда покупатель вправе обратиться к продавцу с одним из требований по своему выбору в форме письменной претензии согласно п. 1 ст. 20 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей". В случае отказа в удовлетворении предъявленных требований - с иском в суд. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. Требование потребителя об обмене либо возврате ... Подробнее
Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 03.10.2022 в 11:41 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 324372
|
Опубликовано 28.09.2022 в 13:32
|
|
| |
Имеют ли право мне не вернуть деньги за путёвку?
Здравствуйте. Я приобрела на работе ребенку путевку в летний лагерь на 21 день за полную стоимость (700 т.р.). Через 1 неделю отдыха ребенокмой заболел в лагере. Я забрала домой, открыли больничный. Обратилась в лагерь с просьбой о возврате 1/2 уплаченных денежных средств. В выплате мне отказали. Правомерен ли отказ (согласно каким нормативным документам). Возможно ли вернуть часть денег, уплаченных за путевку (согласно каким нормативным документам). В договоре (я его не подписывала, он заключен моей организацией с Заводом, который предоставил путёвку), возврат денежных средств не предусмотрен в договоре, наоборот есть пункт, что стоимость путёвки при досрочном выезде ребенка из лагеря не возвращается. Сегодня я пришла на работу свою с просьбой вернуть деньги, но и там отказали. Что мне делать? Петровская Ольга :: Минск
|
| Ответов: 2 |
Нет информации для ответа. Возможно, в лагере вам отказали как раз потому, что ни в каких договорных отношениях с вами не состоят.
Нужно видеть все документы по поводу приоберетения вами путевки. Т.е.всю цепочку.
Обычно вернуть часть денег можно.
Письменный отказ администрации лагеря теоретически можно было бы обжаловать.
Аналогично и с письменным отказом с места работы.
Если обжалование окажется безрезультатным, обратитесь в суд. Юрий Анатольевич :: 28.09.2022 в 15:39 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Доброе утро! Ольга, предварительно надо видеть договор и разбираться с условиями предоставления Вам этой путевки. Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 29.09.2022 в 09:51 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
171 пользователь на сайте 
