Может ли интернет магазин отказать в замене гарантийного неисправного планшета?

Добрый день!4 мая 2016 приобрела планшет Apple в интернет магазине (чек, гарантия есть). 26 мая 2016 планшет сломался. Обратилась в гарантийную мастерскую, где мне сказали, что планшет куплен в Польше и гарантия на него не распространяется. (Так же в мастерской сказали, что планшет нужно менять на новый.) Сказали обращаться к продавцу. Продавец планшет взял - 26 мая 2016 - и уверили, что порешают вопросы с мастерской. На сегодняшний день - ни планшета, ни денег за него, ни конкретного ответа от магазина. Как мне поступить далее?

Шуманская Татьяна :: Минск

Возврат флэшки

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. приобрела в магазине флэшку. стала на нее записывать информацию, но получается очень медленно. Могу ли я ее вернуть, если меня не устраивает с какой скоростью на нее записывается информация?

Анна :: Кричев

Могу ли вернуть ювелирное украшение

Здравствуйте! Купила серебряную цепочку в подарок. Через 5 дней после покупки подарила ее на день рождения. Когда именинник ее надел, то оторвалась застежка от самой цепочки. Могу ли я обратиться магазин с просьбой вернуть деньги и на каком основании?

Кристина :: Борисов

Как вернуть деньги за некачественный пошив вещи?

Здравствуйте. Дело в том что я шила платье на заказ. Нашла эту девочку в социальной сети, сеняла мерки заплатила предоплату в 10$. В обмен она ничего не дала, ни чека ни договора никакого. При вопросе на это она ответила что ничего не дает, а записывает себе. В итоге она пошила платье, я его забрала, но когда пошла домой обнаружила, что шов собран горошкой, т.е не ровный и низ платья совсем не такой что я хотела. Я с ней связалась она сказала что ничего переделывать не будет и это такая ткань, на ней так и должно быть. Скажите как поступить в данной ситуации? Как вернуть хоть часть денег. И если она принимает в валюте, можно так делать? Или это нарушение с её стороны? И если она не ИП можно ли на неё пожаловаться?

Ольга :: Минск

Имею ли право замены товара

Добрый день. Купил кухонный комбайн в подарок близкому человеку. После покупки выяснилось, что у него нет некоторых функций которые очень необходимы (в описании товара они не были указаны). Правомерно ли требовать возврата денег или обмена на другой товар? С момента покупки прошел 1 день.

Виталий :: Минск