Могу ли я вернуть деньги за некачественный товар?

Добрый день! В январе 2016 года купила смартфон HTC. Первые месяцы использования приносили только радость. Затем начались проблемы: телефон сам выключался, не заходил в интернет(писал- ошибка браузера) и на корпусе,а именно на боковой части, появились трещины. В мае обратились в магазин, оттуда в сервисный центр. Через 14 дней телефон вернули с ответом: заявленных неполадок нет. Про трещины на корпусе не было ни слова. Опять отправили в СЦ и по прошествии 14 дней ответ: повреждения корпуса появились в результате износа и ремонт только на платной основе. Еще в СЦ сказали обращаться в главный офис компании HTC, который находится в России. Почему я должна обращаться в другую страну, если покупала телефон в РБ? Телефон сразу после покупки был в оригинальном чехле, следов ударов, падений и каких-либо повреждений нет. Какой может быть износ в течении 5 месяцев? В магазине отказываются возвращать деньги либо менять товар. Подскажите пожалуйста, как поступить в данной ситуации и могу ли я получить деньги за некачественный товар?

Добросоцкая Ольга :: Брест

Могу ли я требовать возврата консульского сбора за оформление визы от турфирмы?

Добрый день!Подскажите,могу ли я требовать от туроператора возврата денежных средств на оформление визы(60 евро - консульский сбор) если тур не состоялся по вине исполнителя и использовать визу нет возможности?Визу оформляла турфирма, но в договоре пункта про оформление визы нет.

Скульский Игорь :: Минск

Могу ли я требовать возврата консульского сбора за оформление визы от турфирмы?

Добрый день!Подскажите,могу ли я требовать от туроператора возврата денежных средств на оформление визы(60 евро - консульский сбор) если тур не состоялся по вине исполнителя и использовать визу нет возможности?Визу оформляла турфирма, но в договоре пункта про оформление визы нет.

Скульский Игорь :: Минск

Могу ли я требовать деньги или обмен на другой ноутбук, в случае того что я отдавал 3 раза в сервис по гарантии но проблема так и не была решена.

Могу ли я требовать деньги или обмен на другой ноутбук, в случае того что я отдавал 3 раза в сервис по гарантии но проблема так и не была решена. Первый раз провели диагностику, второй раз заменили материнскую плату а 3 раз жесткий диск, могу ли я требовать деньги после замены всех этих деталей если проблема осталась такой же? Магазин же сказал что замена или возврат денег будет только в том случае, если сервисный цент откажется или не сможет устранить проблему и напишет акт о неправильной работе ноутбука.

Макуца Максим :: Минск

Могу ли я требовать замены мойки на ту, что указана в акции?

Подбирая исполнителя для изготовления кухни на заказ, остановился на ИП, который предлагал в качестве бонуса мойку в подарок. Эту информацию он разместил на своем сайте в виде рекламного баннера где была фотография мойки и надпись "Гранитная мойка в подарок при заказе кухни". В процессе заказа конкретная модель и другие характеристики мойки не оговаривались. После выполнения заказа исполнитель предоставил мойку, которая отличалась от изображенной на баннере по форме, цвету и даже материалу - мойка была сделана из искусственного гранита. Могу ли я требовать замены мойки на ту, что была изображена на баннере с акционным предложением?

Денис :: Минск

На баннере была надпись "Гранитная мойка в подарок при заказе кухни" и фотография мойки. Каких либо конкретных характеристик указано не было. Повторюсь, предоставленная мойка даже отдаленно не напоминала ту что была указана на фото.

Денис :: Минск