можно ли обменять ноутбук на новый или требовать ремонта

4 апреля в маг. оса был выбран ноутбук Dell ,оставлен залог в сумме 100 бел.руб. 6 апреля оказалось что этот ноутбук продан,мне настоятельно предложили купить другой ноутбук Asus с якобы лучшими характеристиками который стоил дороже. При покупке его не проверили,дома оказалось что у него нет звука. Отнесли в сервис оказалось механическое повреждение разъёма динамиков. В гарантийном обслуживании отказали

Ивашкова Оксана :: могилёв

Где должна находиться книга замечаний

ИП выполнил отделку квартиры по договору. Через некоторое время были выявлены недоделки. Хотел бы оставить запись в книге замечаний для устранения. Где я должен это сделать? По месту регистрации ИП или мне должны привезти книгу по месту где выполнялся ремонт?

Роман :: Минск

нарушение продавцом срока передачи товара

В мебельном магазине купили мебель. Заплатили 50% от общей стоимости товара. В договоре сказано, что доставить мебель должны были в течении 21 дня. Прошёл почти месяц. Уже после просрочки в магазине говорили, что товар со склада не могут привезти в магазин т.к. сломалась машина. Якобы нам отправили письмо с уведомлением, которое так и не пришло. Теперь, товар привезли, однако доставить нам его смогут только через 4 дня.Могу ли я подать жалобу и потребовать проценты на сумму предварительной оплаты согласно ст.24. п.4 ЗоЗПП.

Служенко Карина :: Гродно

Возврат товара до выполнения ремонта.

Сдал телефон в ремонт. После этого услышал несколько отрицательных отзывов об этой мастерской. Имею ли я право отказаться от ремонта до того как получил извещение о его выполнении?

Антон Чехов :: Минск

Могу ли я вернуть деньги за некачественный товар?

Добрый день! В январе 2016 года купила смартфон HTC. Первые месяцы использования приносили только радость. Затем начались проблемы: телефон сам выключался, не заходил в интернет(писал- ошибка браузера) и на корпусе,а именно на боковой части, появились трещины. В мае обратились в магазин, оттуда в сервисный центр. Через 14 дней телефон вернули с ответом: заявленных неполадок нет. Про трещины на корпусе не было ни слова. Опять отправили в СЦ и по прошествии 14 дней ответ: повреждения корпуса появились в результате износа и ремонт только на платной основе. Еще в СЦ сказали обращаться в главный офис компании HTC, который находится в России. Почему я должна обращаться в другую страну, если покупала телефон в РБ? Телефон сразу после покупки был в оригинальном чехле, следов ударов, падений и каких-либо повреждений нет. Какой может быть износ в течении 5 месяцев? В магазине отказываются возвращать деньги либо менять товар. Подскажите пожалуйста, как поступить в данной ситуации и могу ли я получить деньги за некачественный товар?

Добросоцкая Ольга :: Брест