Имею ли я право на замену ноутбука

Покупали ноутбук в 5 элементе в рассрочку,сначала он как то работал плохо,грузится долго,зависает.Носили в магазин 2 раза забирали на замену жесткого диска,ничего не изменилось,через 2 недели заканчивается гарантия.Имею ли я право поменять его или забрать деньги?

Марта :: Солигорск

Можно ли вернуть деньги за путевку в детский лагерь?

Здравствуйте!Наши дети(2 сыновей)летом отдыхали в летнем спортивно-оздоровительном лагере.Была произведена нами полная оплата путевок.По семейным обстоятельствам мы забрали детей домой на 2-й день.Соответственно написали заявление на имя директора лагеря.Подскажите,пожалуйста,возможно ли возвращение денег за путевку за те дни,что дети не находились в лагере?Дело в том ,что сразу директор обещал возвращение неиспользованной суммы,но сейчас неохотно комментирует ситуацию.Хотелось бы узнать ,как можно нам поступать в данной ситуации.Заранее спасибо.

Василевич Марина :: Минск

Возможна ли замена телефона по гарантии

Телефон был приобретен мной с рук, с гарантийным сроком/ Договор купли-продажи в устной форме. В период гарантийного срока возникла неисправность. Отдал в салоне связи телефон, передали в сервисный центр, провели ремонт с заменой IMEI телефона. Повторная передача в ремонт через день ремонт 2-й категории. Третий раз неисправность выявлена в тот же день. На данный момент в сервисном центре. В салоне сказали, что в моем случае возможен только гарантийный ремонт до исправного состояния. Замена телефона, или возврат денег только тому человеку который его покупал. Может я неправильно понимаю определение "потребитель – физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести ... или использующее товар (результат работы, услугу) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности" я использую данный товар... Предыдущий вопрос № 255659. Господа юристы подскажите, или я не достаточно точно сформулировал свой вопрос?

Королев Олег :: Брест

как мне поступить

Здраствуйте,подскажите пожалуйста могу ли я вернуть деньги за мясо,купленное на Ждановичах?. Купили с мужем мясо,дома разделали ,перекрутили фарш,начала жарить ,а вонь на всю квартиру,оказалось "хряк",затем из ребер поставила варить суп .,обратно вонь.

Елена :: Минск

сроки возврата денежных средств

Добрый день. Подскажите, нарушил ли продавец сроки удовлетворения моего требования.14 августа я обратился в магазин с некачественным товаром и потребовал незамедлительно возвратить мне уплаченные за товар деньги. Продавец товар принял и сказал что оправит его на проверку качества. Согласно Закону при проверке качества товара продавец обязан возвратить мне деньги не позднее 7 дней. 1 сентября я получил заказное письмо с уведомлением. В конверте было письмо, датированное 28 августа, о том что проверка качества подтвердила дефект, приглашаем вас за деньгами. Получается что с момента моего обращения прошло 14 дней. Нарушил ли продавец сроки удовлетворения моего требования?

Сергей :: Минск

Почему? Ведь по закону удовлетворить мои требования магазин должен в течении 7 дней. В данном случае магазин вложился в сроки ответа на мое обращение, но никак не по возврату денег. Объясните где нестыковка. Спасибо

Сергей :: Минск

Экспертизу продавец не проводил. В письме он написал, что провел проверку качества. Если проверка качества то срок нарушен?

Сергей :: Минск