Необходимо читать договор, чтобы правильно ответить на Ваш вопрос. Если аванс по договору вносился как задаток, то в случае неисполнения договора по вине заказчика, внесшего деньги в виде задатка, задаток остается у исполнителя. В этом случае задаток выполняет обеспечительную функцию затрат исполнителя договора на изготовление товара и меру ответственности заказчика. Если аванс вносился как часть платежа, т.е. не как задаток и об этом ничего нет в договоре, то аванс подлежит возврату заказчику. В тех случаях, когда сложно определить имеет место аванс или задаток, принято руководствоваться положениями п. 3 ст. 351 ГК, где указано, что в случае сомнения, является ли сумма, уплаченная в счет причитающихся со стороны по договору платежей задатком, эта сумма считается уплаченной в качестве аванса, но при условии, что не доказано иное. 

Ладыга Иван Антонович :: 11.11.2016 в 11:47 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Ответ см. выше 

Ладыга Иван Антонович :: 11.11.2016 в 19:52 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Моральных прав у Вас нет. Вы сделали заказ и исполнитель Ваш заказ выполнил, то что он предложил реализовать Ваш заказ и вернуть Вам деньги - это его человеческое отношение к Вам. Можете уйти в спор по возврату аванса Вашего и тогда не вижу проблем ему подать встречный иск и взыскать с Вас все его расходы по изготовлению всего Вашего заказа (убытки и неполученная прибыль). 

Скрябин Владимир Сергеевич :: 11.11.2016 в 22:56 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Ну и как решить Ваш ребус в виде вопроса из 5 слов? У юристов нет времени и фантазии гадать в какой организации Вы делали заказ и что за товар Вы заказывали. Оплачивая деньги в кассу фирмы или ИП, в любом случае Вы совершали сделку, в основании которой лежит гражданско-правовой договор, но какую сделку Вы так и не указали. Вероятно это был публичный договор, на оказание услуги, но какой? Если хотите, получить консультацию, то подробно опишите ситуацию. И еще, имейте совесть, не дублируйте свои вопросы, не засоряйте сайт своими повторениями.  

Ладыга Иван Антонович :: 11.11.2016 в 19:41 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Подскажите пожалуйста, вторая сторона уже исполнила свое обязательство,т.е. товар уже изготовлен ? 

Елена :: 11.11.2016 в 16:44 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Вы имеете право требовать у продавца возврата денег за некачественный товар. Покупатель не обязан ехать в сервисный центр за заключением. Продавец имеет право проверять качество товара своими силами, так и самостоятельно обращаясь в сервисный центр либо путем проведения экспертизы. Максимальный срок для рассмотрения ваших требований, проверки качества товара либо проведения экспертизы, возврата денег - 14 календарных дней. Требования к продавцу лучше предъявлять в письменном виде. 

Наталья Шишло :: 11.11.2016 в 12:12 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

в произвольной 

Дмитрий :: 11.11.2016 в 12:39 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Во-первых, уточните, у кого Вы покупали тур, т.е. у кого оформляли договор туристических услуг у туроператора или у турагента. Во-вторых, Вы официально расторгали договор туристических услуг, т.е. заключали ли Вы дополнительное соглашение к договору? И еще, для сведения, если МИД Беларуси официально опубликовал на своем сайте рекомендацию для граждан воздержаться от поездок, то это будет являться основанием для признания факта непреодолимой силы (п. 17 Типового договора оказания туристических услуг)по исполнению договора или форс-мажорного обстоятельства, как Вы пишете. В таком случае Вам обязаны вернуть все деньги, до последней копейки. Обращайтесь с иском в суд и Вы вернете свои деньги.  

Ладыга Иван Антонович :: 11.11.2016 в 12:22 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

При расторжении договора потребюитель вправе потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, а также возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответсвующего товара на момент добровольного удовлетворения требования потребителя, а если требования добровольно не удовлетворены, - на момент вынесения судом решения. (п. 4 ст. 27 Закона о защите прав потребителей). 

Лена Юдина :: 30.09.2013 в 20:30 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Сделайте распечатки стоимости аналогичного блендера в интернет-магазинах по состоянию на настоящий момент. Можете попросить справку в любом магазине, где продают блендеры, о стоимости блендера. 

Наталья Шишло :: 01.10.2013 в 10:29 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

См. ответ на свой вопрос №258276. 

Наталья Шишло :: 11.11.2016 в 12:18 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Бижутерия, а также изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни, изделия из жемчуга и янтаря входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. Основание: Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 № 778 (ред. от 20.12.2013). Однако бракованные серьги Вам безоговорочно должны поменять или вернуть потраченные за них деньги. Претензии к товарам могут предъявляться продавцу в течение двух лет со дня покупки, если на товар не установлена гарантия. Вы должны написать письменное заявление руководству магазина с требованием о замене товара, либо возврате денег. Письменный отказ Вы вправе обжаловать в суд. Вы можете также обратиться в общество по защите прав потребителей, специалисты окажут Вам правовую помощь.  

Ладыга Иван Антонович :: 10.11.2016 в 14:57 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить