Как потребовать возвращение мебели от исполнителя по перетяжке мебели.

Здравствуйте. Подскажите такой вопрос, не знаем уже что и делать. Отдали мягкий уголок на перетяжку. Срок исполнения в договоре был указан месяц. В срок мебель не привезли. Трубку берут очень редко, в общем не дозвониться. Уже кормят обещаниями больше месяца. Мы туда уже и ездили. Сказали, что привезут в течении пары дней. Но все без изменений. И заявление в милицию подали, им позвонили оттуда, они сказали опять, что в течении двух-трёх дней привезут. Но опять все безрезультатно. Боже, подскажите, как быть, что делать? Как забрать свою вещь? Не малых денег она стоила... И как попробовать выплату неустойки или не оплачивать вовсе остальную сумму? Призаклбчении договора было заплачено около 60%.

Матюшенко Ульяна :: Речица

Имеют ли право не вернуть деньги за бракованных товар

Приобрела золотое кольцо с фианитами, через неделю средний камень почти вывалился из крепления - должны мне вернуть деньги по карте халва или заменить на аналогичное изделие? Магазин предлагает отправить кольцо на завод для ремонта - меня это не устраивает.

Ольга :: Барановичи

Имею ли право вернуть деньги за бракованный телефон

Добрый день. Приобрел в velcom смартфон Sony Xperia M5 в рассрочку. Через пару месяцев в телефоне проявился заводской брак (даже не один), в интернете на профильных форумах они расписаны так что сомнений нет, это 100% брак. Естественно буду обращаться в Velcom по гарантии. Вопрос такой: могу ли сразу затребовать возврат денег или замену аппарата (сотрудники говорят что модель очень проблемная и много обращений по ней) или его сразу передадут в АСЦ для диагностики и, или ремонта. Но я не хочу чтобы его ремонтировали т.к ремонт или не поможет или проблема опять вылезет через время, или они как всегда 14 дней продержат телефон,просто поменяют прошивку и вернут, а там и гарантия кончится, и я останусь со своей проблемой один на один. И еще: аппарат стоил на момент покупки примерно 829 новых рублей, плюс процент за рассрочку итого 1029руб. примерно я должен за него заплатить, примерно 900руб. уже заплатил. Если все же я добьюсь возврата денег, на какую сумму я могу расчитывать 1029 или 829 руб.? Через две недели я опять буду делать взнос и в итоге я уже заплачу 1000руб.

Лагун Саша :: Брест

Cпасибо за ответ. У меня есть еще вопрос. В процессе эксплуатации телефона, на передней панели появился скол (телефон упал), будет ли это являться причиной отказа в гарантийных обязательствах или возврате средств, ссылаясь на неправильную эксплуатацию, ведь телефон имеет как минимум два дефекта которые появились не по моей вине?

Лагун Саша :: Брест

Спасибо Наталья. Вчера занес телефон в салон, телефон приняли и отправили в сервис для диагностики. Девушка долго рассматривала скол на стекле, потом сказала что возможно из-за него телефон просто снимут с гарантии со всеми вытекающими. Как мне поступить в данном случае? Смогу ли я проведя экспертизу восстановить гарантию? Что делать если в СЦ не найдут неисправностей? И возможно неуместный вопрос но есть ли в Бресте конторы где можно провести данную экспертизу? Спасибо

Саша Лагун :: Брест

Возврат электрического водонагревателя, приобретенного в интернет магазине

В интернет магазине был приобретен электрический водонагреватель на 80литров, через 1 день пришел установщик и выяснилось что установить его не возможно (стена не выдержит вес), решил обратиться к продавцу и обменять этот водонагреватель на другой, мне в этом отказывают. Как поступить в данной ситуации?

Донцов Виктор :: Минск

Возможно ли вернуть б/у товар ненадлежащего качества?

Добрый день. Купила в интернете дочке зимнюю куртку б/у.Продавец уверяла,что дефектов никаких нет, высылала фото товара, где заведомо прятала эти дефекты. Так как вещь приобреталась из другого города и посредством почты, то возможности осмотреть куртку лично соответственно не было. На телефонные звонки и переписку по электронной почте перестала отвечать.Есть ли какая-то возможность привлечь человека к ответственности за действия такого плана(сокрытие реального состояния)? Спасибо

Старовойтова Алеся :: Могилев

Дело в том, что договора купли-продажи нет, всё обсуждалось в личной беседе.Сохранились фото,высланные продавцом и переписка по электронной почте.

Старовойтова Алеся :: Могилев