|
|
| Вопрос № 258520
|
Опубликовано 14.11.2016 в 23:21
|
 |
| |
Верну или нет?
10 дней назад куплена куртка на рынке продавец чек не предоставил,вопрос вот в чем: можно ли ее вернуть, швы внутри стали расходиться, и декоративные клепки снизу куртки просто оторвались и остались дырки...спасибо Иванова Екатерина :: Витебск
|
| Ответов: 1 |
Добрый день, можно,вы указываете, что товар некачественный, если вас смущает отсутствие чека и при обращении продавец будет отрицать факт приобретения. Уточните, где зарегистрирован предприниматель, его адрес, направьте письменную претензию, указав обстоятельства приобретения, стоимость, недостатки и ваши требования. Отправьте заказным письмом с уведомлением по адресу предпринимателя. Можно обратиться в администрацию рынка, исполком для уточнения. В случае возникновения спора о факте приобретения могут быть и показания свидетелей. Мельниченок Г.В. advocat-minsk.by :: 15.11.2016 в 14:44 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 258510
|
Опубликовано 14.11.2016 в 20:58
|
|
| |
Что делать?
Заказала мебель у и.п.срок был 10 дней.уже прошло почти 3 мес.внесла предоплату. Не товарора и не денег. Только обещания.что делать? Катерина :: Минск
|
| |
| Вопрос № 258451
|
Опубликовано 13.11.2016 в 18:09
|
|
| |
Имею ли я право вернуть деньги за товар?
Здравствуйте! Я в ювелирном магазине заказала обручальное кольцо. Скажите, пожалуйста, имею я права вернуть деньги, если кольцо не подойдет по размеру? Жерко Анна :: Слоним
|
| Ответов: 1 |
Если Вы заказали обручальное кольцо из золота, т.е. из драгоценного металла и приобрели его, то сдать его обратно в магазин Вы не сможете. Связано это с тем, что изделия из драгоценных металлов, если они качественные, входят в Перечень непродовольственных товаров, которые не подлежат обмену и возврату. Основание: Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утв. Постановлением Совета Министров РБ от 14.06.2002 № 778 (ред. от 20.12.2013) «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей». Ладыга Иван Антонович :: 13.11.2016 в 19:30 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 258404
|
Опубликовано 12.11.2016 в 02:31
|
|
| |
сколько положено
Я начала получать детское питание до 2 лет, в норме отпуска продуктов питания положено 3520 гр детской смеси, в одной коробке 400 гр. Сколько мне будет пачек 8 или 9???? Мне говорят в магазине что положено 8, так как не хватает до девятой пачки 80 гр. Подскажите пожалуйста. Любовь :: Ивацевичи
|
| Ответов: 1 |
Где Вы видели, чтобы продавцы работали себе в убыток. Конечно они будут Вам предлагать 8 пачек смеси. Но я полагаю, что Вы можете решить вопрос о 9 пачках смеси, если произведете доплату за 80 грамм смеси. Этот вопрос не находится в правовой плоскости и решать его необходимо Вам с должностными лицами потребительского общества. Ладыга Иван Антонович :: 12.11.2016 в 15:46 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 12.11.2016 в 17:46
|
|
| |
А мне сказали что это было раньше что можно было доплачивать. Любовь :: Ивацевичи
|
| Ответов: 1 |
Вам разъяснили правильно, сейчас доплаты не производятся. Согласно п. 55 Положения о порядке предоставления государственной адресной социальной помощи, утв. Указ Президента РБ от 19.01.2012 № 41 (ред. от 29.08.2016) «О государственной адресной социальной помощи», - продукты в организации торговли отпускаются в пределах нормы отпуска в упаковках имеющегося в ассортименте объема расфасовки. Если норма отпуска продуктов составляет менее объема упаковки, отпуск упаковки данного вида продукта не производится. Таким образом, Вам положено 8 пачек детской смеси. Ладыга Иван Антонович :: 12.11.2016 в 18:33 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 258411
|
Опубликовано 12.11.2016 в 13:18
|
|
| |
имею ли я право на обмен?
Здравствуйте , подскажите пожалуйста три недели назад взяли в рассрочку в салоне мтс телефон ,телефон стал плохо работать , могу ли я обратится в салон с просьбой о замене аппарата. Козырева Светлана :: полоцк
|
| Ответов: 1 |
Да, можете. Вам необходимо написать заявление (письменную претензию) продавцу телефона с указанием причин неисправности товара, Вы вправе требовать замены телефона на другой качественный телефон. Однако согласится ли продавец на замену товара, это уже второй вопрос, поскольку законодательство по защите прав потребителей Беларуси равным образом защищает права, как потребителя, так и продавца (производителя). В спорных случаях Вы вправе потребовать назначения экспертизы. Более подробно читайте здесь - http://www.samsebeyurist.by/zashchita-prav-potrebiteley/zashchita-prav-potr.... Ладыга Иван Антонович :: 12.11.2016 в 14:35 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
176 пользователей на сайте 
