|
 |
| Вопрос № 260060
|
Опубликовано 16.12.2016 в 19:27
|
 |
| |
можно ли вернуть некачественный товар без чека
Здравствуйте!Скажите,пожалуйста,я на рынке в г.Барановичи приобрела сапоги 3-недели назад!они были одеты 4 раза и порвались!в ремонте обуви сказали что нет смысла оемонтировать т.к они полностью так пошиты и уже есть места где они тоже рвуться!чека к сожалению нет!(можно ли что-то потребовать от продавца????есть свидетели покупки супруг и друг!!!спасибо за помощь!!! Валерия Белоусова :: аг.Снов
|
| Ответов: 1 |
Вы можете предъявить продавцу на ваше усмотрение одно из требований, предусмотренных ст. 20 закона "О защите прав потребителей: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены товара; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов по устранению недостатков товара; расторжения договора розничной купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы. Отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя. Наталья Шишло :: 16.12.2016 в 20:08 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 260038
|
Опубликовано 16.12.2016 в 10:17
|
 |
| |
Как вернуть не качественный товар?
Добрый день. Купили в школу принтер в сентябре 2016, отказ от печати еже три раза, возили в сервисный центр в талоне указывают на тестировании, две недели находится у них потом отдают, работает две недели и опять отказ. Что делать, как заменить не качественный товар? Очень нужна ваша помощь. Карташевич Вероника :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Согласно п. 2 ст. 445 Гражданского кодекса В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени или выявляются неоднократно либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:1) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;2) потребовать замены товара ненадлежащего качества на товар, соответствующий договору.Письменно обращайтесь к продавцу с требованием о замене принтера, приложив к нему копию талона с отметками сервисного центра. Наталья Шишло :: 16.12.2016 в 20:19 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 259941
|
Опубликовано 13.12.2016 в 22:08
|
 |
| |
Имеет ли право банк требовать выплаты кредита еще 3 года?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, стоит ли обращаться в суд на МТБанк? дело в том, что взяли кредит на 3 года (11 млн до деноминации)...в этом месяце остался последний платеж (с процентами выплатили 23 млн)...съездили в банк, а нам сказали еще 3 года, то есть до 2019 года... хотя в контракте стоит до 2016 года (контракт есть, и чеки сохранены). Имеет ли право банк требовать выплаты кредита еще 3 года? Родионова Татьяна :: Жлобин
|
| Ответов: 1 |
Если вами погашена сумма основного долга по кредиту, то никто не может заставить вас выплачивать кредит и проценты по нему еще 3 года. Если вами выплачивались на протяжении 3 лет только проценты по кредиту, то все возможно. Читайте свой кредитный договор и график уплаты платежей. Наталья Шишло :: 14.12.2016 в 09:12 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 259909
|
Опубликовано 13.12.2016 в 13:56
|
 |
| |
Куда потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества?
Мною была приобретена тумба для умывальника в г. Бресте, которая не подошла по размерам. В течение 14 дней с момента приобретения я обратилась к продавцу с заявлением о возврате товара надлежащего качества, товар не был в эксплуатации.Продавцом было отказано в удовлетворении моего требования, сославшись на то, что мне необходимо тумбу везти на склад компании в Минский район и нести расходы по доставке. Правомерны ли действия продавца? Лукашкова Ольга :: Брест
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 13.12.2016 в 14:49
|
 |
| |
В соответствии со статьей 28 Закона РБ "О защите прав потребителей" потребитель...вправе в в месте приобретения товара или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества... Что и в каких случаях подразумевается в " иных местах, объявленных продавцом"? Лукашкова Ольга :: Брест
|
| |
| Вопрос № 259886
|
Опубликовано 12.12.2016 в 22:09
|
 |
| |
Как мне быть в такой ситуации?
После месяца носки пальто стало тусклым, появились заломы на рукавах и по всему пальто катышки. В субботу пальто было сдано в магазин. Написано заявление о возврате и возмещение денег. Продавцы ответили, что в понедельник будет товаровед и всё решит. В понедельник позвонили и сказали, что почистили пальто (убрали катышки), приходи забирайте. Когда пришли в магазин и начали выяснить, кто имел право без разрешение владельца пальто, без его согласия убирать катышки. На что был дан ответ: "Мы просто хотели показать, как нужно ухаживать за пальто". Катышки с пальто, с их слов, были сняты при помощи машинки. Когда попросили бумагу, с какими дефектами принимается пальто, был дан ответ, что такой бумаги не имеется. И, сказали: "Если хотите, отправляйте на фирму на экспертизу". Написали заявление о экспертизе, оставили пальто в магазине, попросили книгу жалоб и указали, что были убраны катышки без ведома владельца, не известным нам способом... Скажите, пожалуйста, как нам быть, на что надеяться. Мы не были предупреждены о том, что с пальто может такое произойти. Имели ли право, вообще, продавцы прикасаться к моему пальто, без моего ведома и согласия? Меша Татьяна :: Пинск
|
| Ответов: 1 |
Конечно нет, устранять недостатки нельзя. Это только Вам на пользу (признали недостатки товара), если планируете подавать иск в суд о защите прав потребителя. Был бы регион Минск, помог бы Вам (практически) в этой ситуации стопроцентно. Юридическая помощь +375445916390 :: 12.12.2016 в 22:33 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|