|
|
| Вопрос № 259809
|
Опубликовано 10.12.2016 в 23:37
|
 |
| |
Смогу ли я обратиться в правоохранительные органы в случае, если продавец исчезнет
Здравствуйте. Проконсультируйте, пожалуйста. Такая ситуация: я хочу заказать товар в Украине с доставкой в Беларусь. Оплата - 100% предоплата. Данные своего паспорта продавец может предоставить. Отправлять он будет транспортной компанией до Минска. Могу ли я обратиться в правоохранительные органы в случае, если до меня товар не дойдет или продавец оборвет контакты? Карина Ахматова :: Минск
|
| Ответов: 2 |
Не делайте так никогда. Обратиться сможете - толку ноль. Украина вне юрисдикции наших государственных органов, все правоотношениях по линии оказания правовой помощи осуществляются в рамках Конвенции, реализация которой настолько "заволокичена", что лучше просто не связываться. Юридическая помощь +375445916390 :: 11.12.2016 в 01:07 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Если Вы частное лицо, то это риск, скорее всего Вы нарветесь на мошенников и Вас «кинут» на деньги. Где-то, неделю назад или чуть больше, на этом сайте задавала схожий вопрос девушка из Гомеля о том что, она выслала в Киев деньги за пальто, т.е. сделала 100% предоплату и с ней девушка в Киеве после получения денег прервала все контакты. Если Ваш случай схожий со случаем девушки из Гомеля, то делайте выводы. Вернуть свои деньги Вы не сможете, наказать мошенников в Украине тем более. Ладыга Иван Антонович :: 11.12.2016 в 01:23 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 259758
|
Опубликовано 09.12.2016 в 16:05
|
|
| |
можно ли наказать недобросовестных рабочих
в квартире рабочие выполняли ремонт. С ними не был документально заключен договор (без всяких документов). Понадеялась на порядочность рабочих. Они не имеют лицензию на ремонтные работы. Отказываются исправлять недоделки. Можно ли их как-то наказать? Какие мои действия? Ковалева галина ивановна :: гомель
|
| Ответов: 1 |
Все зависит от того, что вы подразумеваете под словом "наказать". За защитой своих прав в рамках договорных отношений (подряд) необходимо обратиться в суд. За нарушение налогового (о лицензировании) законодательства предусмотрена административная ответственность. Для этого необходимо обращаться в орган, наделенный правом составления протокола об административном правонарушении. Юридическая помощь +375445916390 :: 09.12.2016 в 16:16 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 259744
|
Опубликовано 09.12.2016 в 02:33
|
|
| |
Вопрос по гарантии
Пимерно два года назад заканчивали ремонт в новостройке,был дизайнерский проект.Основное освещение в квартире согласно проекта-светодиодная лента.Поставщик (продавец)на стадии ремонта приезжал,составлял смету нужных товаров для правильной работы,т.е.это блоки питания ,усилители,профили алюминиевые,сама лента и т.д. Для подключения всего этого он же предоставил своих электриков.Был выбран именно этот продавец т.к.гарантию на товар он дал два года и стоимость его тоже гораздо дороже ,чем у остальных.Через год качество освещения пришло в негодность,продавец признал,своими силами все заменил,устранил .Сейчас прошёл ещё год,ситуация повторилась,он приехал ,признал что проблема есть и "пропал"...Чеки имеются от первой закупки,после первого гарантийного случая новых чеков он не дал,выходит гарантия закончилась?Или все же писать письменную претензию с оговоркой ,что освещение делалось не на год или два ,а на более длительный срок,могу ли я требовать возврата всей уплаченной суммы,т.к.освещение не качественное.?Чтобы писать претензию,достаточно своими словами изложить суть или важно написать юридически грамотно? Инга :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Если факт обращения (претензия) имела место в рамках гарантийного срока, то Вы его не пропустили. Также необходимо детально смотреть, не прерывался (удлиннялся) ли срок в связи с первоначальным обращением. Претензионный порядок необходим только лишь в случае, если Вы собрались расторгнуть договор (надо ли это?). Законом предусмотрены и иные способы защиты Ваших прав как потребителя. При необходимости, окажу квалифицированную юридическую помощь по данному вопросу (контакты в профиле) Юридическая помощь +375445916390 :: 09.12.2016 в 12:37 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 259675
|
Опубликовано 07.12.2016 в 22:26
|
|
| |
Могу ли яотремонтировать диван по гарантии если потеряла чек оплаты?
Здравствуйте! 9 месяцев назад я купила диван. На данный момент на нем образовалась яма. Срок годности 18 месяцев.В магазине мне отказали его ремонтировать, поскольку я потеряла чек оплаты. Но! У меня сохранился паспорт изделия и на диване есть номер изделия, так что проверить когда и кем покупался диван они могут,но архив поднимать у них нет желания (мне так прямо сказали)Вопрос состоит в том, смогу ли я без чека добиться бесплатного ремонта или замены дивана? Суржик Алена :: Брест
|
| Ответов: 1 |
Думаю,что сможете. Отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя. Тем более, у вас есть другие документы, подтверждающие факт покупки. А свое требование предъявите письменно. Наталья Шишло :: 07.12.2016 в 23:54 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 259642
|
Опубликовано 07.12.2016 в 12:56
|
|
| |
Обязан ли сервис как ЧП иметь прейскурант цен на оказываемые услуги
Сдала ноутбук в ремонт (не по гарантии). Мне сообщили, что была заменена комплектующая, по причине которой могла возникнуть поломка. Назвали стоимость ремонта, мы согласились.Через некоторое время перезвонили и, сообщив, что подозрения не подтвердились, предлагают заменить еще и самые дорогостоящие части - якобы проблема в них. Оригинальную деталь на место при этом не вернули. На этот вариант не соглашаемся, т.к. ремент слишком дорого обойдется. 1) Обязан ли сервис как ЧП иметь прейскурант цен на оказываемые услуги? Я готова оплатить лишь фактически произведенные работы и требую возврата исправных оригинальных комплектующих. 2) Как защитить свои права и недопустить замену ремонтниками оригинальных комплектующих на непонятно что перед возвратом оборудования заказчику?3) Вправе ли сервисный центр не возвращать заказчику сданный в ремонт ноутбук, если я отказываюсь от чересчуп дорогостоящего этапа ремонта, на который не давала согласия, и требовать продажи ноутбука за бесценок? - было предложено по телефону. 4) Как мне действовать и куда обращаться, чтобы отстоять свои права Заказчика?Спасибо. Ольга Чабин :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Цена услуги должна быть известна до момента заключения договора. Если договор предполагает возможность изменения цены в процессе выполнения работ, то такой механизм должен быть определен соглашением сторон. Удержание вещи в качестве способа обеспечения в рамках ваших правоотношений допускается. Вы, как потребитель, вправе предъявить иск о защите своих прав (вариантов там несколько). При необходимости, Вам может быть оказана квалифицированная юридическая помощь (практическая: составление иска, очная консультация с изучением документов) на договорной основе, обращайтесь. Юридическая помощь +375445916390 :: 07.12.2016 в 13:55 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 07.12.2016 в 15:49
|
|
| |
Спасибо за Ваш ответ. Не могли бы Вы, все-таки, уточнить: 1) Обязан ли сервис как ЧП иметь прейскурант цен на оказываемые услуги? Ольга :: Минск
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
156 пользователей на сайте 
